ВВЕДЕНИЕ

Почему выполняя одну и туже работу, одни сотрудники делают ее с удовольствием, другие же остаются недовольны? В чем причина такого существенного различия?

Долгие годы трудовая мотивация понималась довольно узко как вознаграждение за труд, чаще всего в виде премий.5 «Метод кнута и пряника» хорошо известен на протяжении веков. В предания и мифах можно найти множество историй, в которых цари держат награду перед глазами героя или заносят меч над его головой. Долгое время считалось само собой разумеющимся, что люди будут благодарны за все, что позволило бы им и их семьям выжить.8

Однако на современном этапе в странах с развитой экономикой мотивацию рассматривают как фактор развития производства, систему воспитания личности, а также фактор социальной стабильности общества.5 Простой «пряник» не всегда заставляет человека трудиться усерднее.

Актуальность данного исследования состоит в том, что готовность и желание выполнять свою работу является одним из ключевых факторов успеха функционирования организации. Руководители организаций могут разработать прекрасные планы, установить самое современное оборудование, использовать самые современные технологии, но все это не к чему не приведет, если члены организации не будут работать должным образом, не будут справляться со своими обязанностями, не будут вести себя соответствующим образом, как с клиентами, так и с коллегами.

Как сделать работу увлекательней? Мы прекрасно понимаем, что человек не начинает действовать пока не появиться мотивация к этому действию.9

Поведение человека всегда мотивировано. Традиционный подход к мотивации основывается на понимании того, что сотрудники – это ресурсы организации, которые необходимо рачительно и эффективно использовать.20

Интуитивно мы знаем, что слабо мотивированный персонал работает с меньшей отдачей, в то время как мотивированные индивиды и команды часто добиваются успеха. Мотивированные индивиды работают с большим старанием и уверенностью, их труд отличается высокой производительностью. К тому же мотивированные работники больше удовлетворены своей работой и окружением.2

Проблема данного исследования связана с тем, что не существует одной универсальной теории мотивации. Нет учения объясняющее то, что лежит в основе мотивации человека и чем определена мотивация. Как показывает практика, что источники мотивации у людей различны, они зависят от разных факторов и постоянно меняются.

По мере развития научно-технического прогресса управлять человеком извне становится все сложнее. Результат деятельности все в большей степени начинает зависеть от воли и возможности работника.10

В условиях кризиса труд превратился из основы образа жизни в средство выживания. Труд потерял свою смыслообразующую функцию. Для формирования сильной трудовой мотивации необходимо, чтобы смысл труда выходил за рамки только личностных материальных потребностей человека.17

Объектом данного исследования является теории мотивации.

Предметом данного исследования является сравнительный анализ различных теорий мотивации и их практическое применение.

Целью данного исследования является анализ теорий мотивации труда и выявление их особенностей применения в практической деятельности.

Задачи исследования:

• Проанализировать научно-методическую литературу по теме исследования;

• Уточнить основные понятия, которые будут использованы в данном исследовании;

• Выявить факторы влияющие на мотивацию;

• Изучит основные теории мотивации;

• Выявить особенности исследуемых теорий мотивации;

• Проанализировать рекомендации по применению теорий мотивации на практике.

Гипотеза исследования: Анализ литературных источников по проблеме исследования позволил нам предположить, что если хорошо знать и понимать, что движет человеком, что побуждает его к действиям и к чему он стремиться, выполняя определенную работу, можно, таким образом построить управление человеком, что он сам будет стремиться выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно с точки зрения достижения организацией своих целей. При этом, не применяя принуждения, требующего постоянного воздействия и контроля.

Зная, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами, мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивация, можно разработать эффективную систему и метод управления сотрудником.

Один молодой менеджер сказал: « Если бы я должен был одним предложением сказать, что меня мотивирует к труду, так это то, что я знаю, что происходит вокруг и какая роль отведена мне. Это знание помогает мне чувствовать себя значимым человеком».15

Суть мотивации сотрудников в современном менеджменте состоит в познании и реализации путей их личных интересов, предоставлении им возможностей реализовать себя в процессе достижения целей организации.20

В данной работе мы рассмотрим исследования ученых, которые разработали основные теории мотивации, дали объяснения этому явлению – это исследования Абрахама Маслоу, Клейтона Альдерфера, МакКлелланда, Фредерика Герцберга, Курта Левина, В.Врума, Л.Портера, Э.Лоулера, Ф.Тейлора, Эдвина Локка, Стейси Адамса, Т.Райен и Г.Латэм.

I. Понятие мотивация

Приступая к анализу литературных источников на тему «Мотивация труда», определим понятие «Мотивация». В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознано или же неосознанно совершать некоторые поступки. При этом связь между отдельными силами и действиями человека опосредована очень сложной системой взаимодействий, в результате чего различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил. Более того, поведение человека, осуществляемые им действия в свою очередь также могут влиять на его реакцию на воздействия, в результате чего может меняться как степень влияния воздействий, так и направленность поведения, вызываемая этим воздействием.1

Итак, из выше сказанного мы можем сделать вывод, что мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.1 Если говорить проще, мотивация – это желание работать эффективно.2 Это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личный целей или целей организации.8

Мотивация подразделяется на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя мотивация определяется содержанием и значимостью работы. Если она интересует человека, позволяет реализовать его природные способности и склонности, то это само по себе является сильным мотивом к активности, добросовестному и продуктивному труду. Внешняя мотивация может выступать в двух формах: административной и экономической. Административная мотивация означает выполнение работы по команде, приказы. Экономическая мотивация осуществляется методами побуждения через экономические стимулы.25

Факторами, определяющими характер участия человека в работе, является его желание и возможности, т.е. мотивация.4 Мотивация основана на долговременном воздействии на работника в целях изменения по заданным параметрам структуры его ценностных ориентаций и интересов развития, формирование соответствующего мотивационного ядра и развития на этой основе трудового потенциала.17

Человек – не автомат, а его поведение не сводится к реакции на внешние стимулы. Но он и не животное, поведение которого программируется его инстинктами. Мотивация как раз и выражает понимание человека как существа, способного к самопрограммированию и самоорганизации.3

Когда же индивидуум будет действовать самомотивированно? Тогда, когда смысл осуществляемой деятельности будет ему ясен, цель деятельности будет казаться ему разумной и пути достижения этой цели будут известны.4

Влияние мотивации на поведение человека зависит от множества факторов, во многом индивидуально и может меняться под воздействием обратной связи со стороны деятельности человека.1

К основным задачам мотивации относится:23

• Признание труда сотрудников, добившихся значительных результатов;

• Демонстрация отношения фирмы к высоким результатам;

• Популяризация качественного труда сотрудников;

• Применение различных форм признания заслуг;

• Поднятие морального состояния через признание;

• Обеспечение процесса повышения трудовой активности.

Мотивация становится основной, центральной проблемой управления персоналом, а создание условий для более полного выявления его трудового потенциала приобретает ключевое значение для жизнеспособности организации.10