Тема 2.3. Мотивация.

Студент должен

знать:

• понятие «мотивация» и «стимулирование»;

• теории мотивации;

• первичные и вторичные потребности;

• методы и приемы мотивации.

уметь:

- использовать приемы мотивации в производственной ситуации.

Мотивация и стимулирование. Теории мотивации. Индивидуальная и групповая мотивация. Мотивация и иерархия потребностей. Первичные и вторичные потребности. Потребности и мотивационное поведение. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту.

Практическое занятие № 4.

Приемы мотивации.

Тема 2.4. Контроль.

Студент должен

знать:

• виды и правила контроля;

• этапы контроля;

уметь:

• составлять схему организации контроля.

Понятие контроля. Три этапа контроля: выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов, коррекция. Правила контроля. «Управляющая пятерня». Виды контроля: предварительный, текущий и заключительный. Составление системы контроля.

Тема 2.5. Система методов управления.

Студент должен

знать:

• основные методы управления, их достоинства и недостатки;

уметь:

• осуществлять выбор оптимального метода управления для конкретной ситуации

Понятие о методах управления. Направленность, содержание и организационная форма методов. Классификация методов управления: организационно-распределительные, экономические, социально-психологические. Характер воздействия: прямое и косвенное.

Система методов: моделирование, экспериментирование, экономико-математические и социологические измерения.

Тема 2.6. Процесс принятия решений.

Студент должен

знать:

- типы управленческих решений;

- требования к решениям;

- методы принятия эффективного решения;

уметь:

• принимать эффективные решения в конкретной ситуации.

Типы решений и требования, предъявляемые к ним. Методы принятия решений. Матрицы принятия решений. Уровни принятия решений: рутинный, селективный, адаптационный, инновационный. Этапы принятия решений: установление проблемы, выявление факторов и условий, разработка решений, оценка и приятие решения. Матрица принятия решений.

Практическое занятие № 5.

Методы и этапы принятия управленческих решений.

Тема 2.7. Руководств: власть и партнерство.

Студент должен

знать:

• формы построения взаимоотношений с сотрудниками;

• подходы к проблеме руководства;

• формы власти

уметь:

• анализировать свои действия во взаимоотношениях с подчиненными.

Понятие руководства и власти. Управление человеком и управление группой. Искусство строить отношений с сотрудниками. Имидж (образ).

Анализ действий руководителя и подчиненных: определение способов влияния руководителя на подчиненных и оптимальных путей построения взаимоотношений с подчиненными

Тема 2.8. Самоменеджмент.

Студен должен

знать:

• технику личной работы руководителя;

• специфику тайм-менеджмента;

уметь:

• планировать и организовывать личную работу.

Планирование работы. Затраты и потери рабочего времени. Основные направления улучшения использования времени. Организация рабочего дня, рабочей недели и рабочего места. Улучшение условий и режима работы. Рабочее место руководителя, его эргономические характеристики. Проведение переговоров, совещаний, бесед, встреч; выбор стиля, распределение ролей, принятие решений.Тайм-менеджмент. Планированиерабочего дня.