1. Значение рекламной деятельности в организации работы предприятия и ее виды

1. Понятие рекламы, цели и задачи

История рекламы, насчитывающая уже тысячелетия, тесно связана с процессом развития человеческого общества и его экономической жизни. Элементы рекламы использовали и древние римляне, и средневековые ремесленники. Однако качественно новый рубеж в развитии рекламы был достигнут в 50-х. годах 20 века при переходе развитых стран к «рынку покупателя». Данный тип рынка характеризуется преобладанием предложения над спросом, что дает покупателю возможность выбирать.

Современный маркетинг требует гораздо большего, чем просто создать хороший товар, назначить на него привлекательную цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны еще осуществлять связь со своими посредниками, потребителями и различными контактными аудиториями.[1, с. 304]

Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг от имени известного спонсора.

Специфическими чертами рекламы являются:

1) общественный характер. Реклама – сугубо общественная форма коммуникации. Ее общественная природа предполагает, что товар является законным и общепринятым. Поскольку одно и то же обращение получает множество лиц, покупатель знает, что мотив, которым он руководствуется при покупке товара, встретит общественное понимание;

2) способность к увещеванию. Реклама – это средство увещевания, позволяющее продавцу многократно повторять свое обращение. Одновременно она дает возможность покупателю получать и сравнивать между собой обращения разных конкурентов.

Крупномасштабная реклама, проводимая продавцом, является своего рода положительным свидетельством его величины, популярности и преуспевания;

3) экспрессивность. Благодаря искусному использованию шрифта, звука и цвета реклама открывает возможности для броского, эффектного представления предприятия и его товаров. Однако в ряде случаев именно удачная броскость рекламы может как бы размыть обращение или отвлечь внимание от его сути;

4) обезличенность. Реклама не может быть актом столь же личностным, как общение с продавцом фирмы. Аудитория не испытывает чувства необходимости уделить внимание или ответить. Реклама способна только на монолог, но не на диалог с аудиторией.

5) в рекламном объявлении четко определен спонсор, рекламодатель, субъект, за чей счет и от чьего имени осуществляется реклама.

6) реклама не претендует на беспристрастность. Обще принято, что в рекламном обращении основное внимание уделяется преимуществам рекламируемого товара или фирмы и могут быть не упомянуты их недостатки.[2, c.15]

В зависимости от целей, определяемых конкретной рыночной ситуацией, реклама может эффективно решать следующие задачи:

• информирование (формирование осведомленности и знания о новом товаре, конкретном событии, фирме и т.п.);

• увещевание (постепенное, последовательное формирование предпочтения, соответствующего восприятию потребителем образа фирмы и ее товаров, убеждение покупателя совершать покупку, поощрене факта покупки и т.п.);

• напоминание (поддержание осведомленности, сохранение в памяти потребителей информации о товаре в промежутках между покупками, напоминание, где можно купить данный товар).

Может происходить изменение задач в зависимости от стадии развития товарного рынка.

Реклама - один из несущих элементов концепции маркетинга, и, следовательно, приступая к разработке концепции рекламной кампании рекламодателю необходимо, прежде всего, получить для себя ответы на следующие вопросы: - ЧТО он собирается рекламировать? Подходит ли его продукция или услуга для полного удовлетворения запросов потребителей, насколько она (они) конкурентоспособна?

- ГДЕ он собирается рекламировать свою продукцию или услугу? Изучил ли он географические и демографические аспекты, выбранного им рынка или его сегмента, достаточно ли серьёзно проанализированы и правильно определены целевые группы потребителей? - КОГДА лучше всего проводить рекламную кампанию? Не совпадает ли она по времени с какими-либо событиями или мероприятиями, которые могут повлиять на ход его кампании в положительную или отрицательную сторону? - КТО принимает решение о покупке рекламируемой продукции на выбранном рынке? Составлен ли социально-демографический портрет потребителей основных целевых групп?

- ЧТО влияет на принятие потребителем решения о покупке рекламируемой продукции (каковы основные потребительские мотивы)? Как потребитель приходит к этому решению? Какие аргументы рекламного послания будут определять его выбор? - КАКОВЫ основные положения рекламной концепции конкурентов рекламодателя? Какие средства рекламы они используют? [3, c115]