- •Томский государственный университет систем управления и
- •2. Назовите и поясните элементы организации и процесса управления.
- •3.Какова роль планирования в управлении?
- •4. Назовите и охарактеризуйте принципы, которыми руководствуются в процессе выполнения функции организации деятельности.
- •5. Дайте определение и опишите суть мотивации как функции управления.
- •6. Какова роль контроля в управлении? Какие виды контроля Вы знаете?
- •7. Какие типовые схемы управления Вы знаете? Их достоинства и недостатки.
- •1. Линейная структура:
- •2. Функциональная структура:
- •3. Линейно- функциональная структура:
- •4.Програмно- целевые структуры:
- •5.Матричная структура:
- •6.Матрично- штабная структура:
- •7. Перечислите требования к структурам управления.
- •8.Как может меняться состав структурных подразделений в зависимости от формы собственности?
5. Дайте определение и опишите суть мотивации как функции управления.
Человек должен надеяться на то, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению или приобретению желаемого. При анализе мотивации к труду теория мотивации подчеркивает важность трех взаимосвязей: затрату труда – результаты – вознаграждение – удовлетворенность.
Вывод. Следовательно руководитель должен сопоставить предлагаемое вознаграждение с потребностями сотрудников. Сопоставить и привести в соответствие.
Теория справедливости утверждает, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям, а затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих такую же работу. Существуют сложности для проверки управления. Состоят в том, что до тех пор, пока люди не начнут считать, что они получают справедливое вознаграждение, они будут стремиться уменьшить интенсивность труда.
6. Какова роль контроля в управлении? Какие виды контроля Вы знаете?
Контроль — это процесс, обеспечивающий достижение целей организации. Он необходим для обнаружения и разрешения возникающих проблем раньше, чем они станут слишком серьезными, и может также использоваться для стимулирования успешной деятельности.
Контроль — это действия, которые помогают организации в достижении целей путём сравнения фактических показателей работы с запланированными показателями, анализа отклонений и принятия решений по результатам анализа (постановка новых планов и задач). Контролю подлежат все процессы и результаты работы компании.
Виды контроля:
Предварительный контроль;
Текущий контроль;
Заключительный контроль.
7. Какие типовые схемы управления Вы знаете? Их достоинства и недостатки.
1. Линейная структура:
Достоинства:
Линейная система обеспечивает управление по линии прямого подчинения «сверху вниз». Через эту систему руководители доводят до каждого исполнителя свои распоряжения и осуществляют контроль за их выполнением. Доминирующим принципом построения линейной структуры служит вертикальная иерархия, обеспечивающая простоту и четкость подчинения.
Недостатки: Отсутствие гибкости и адаптивности.
2. Функциональная структура:
Достоинства:
В основе формирования функциональной структуры управления лежит принцип полноправного распорядительства: каждый руководитель имеет право давать указания по вопросам, входящим в его компетенцию. Это создает условия для формирования аппаратов специалистов, которые в силу своей компетенции отвечают только за определенный участок работы. Такая децентрализация работ между подразделениями позволяет ликвидировать дублирование в решении задач управления отдельными службами и создает возможность для специализации подразделений по выполнению работ.
Недостатки:
а) Принцип полноправного распорядительства в определенной степени нарушает принцип единоначалия. Каждый исполнитель получает указания, одновременно идущие по нескольким каналам связи от разных руководителей. Таким образом, функциональная специализация работ разрывает управленческий процесс, единый по своей природе;
б) Ослабление горизонтальных связей и необходимость контролирующего и интегрирующего органа. Такой орган в функциональной структуре отсутствует.