Министерство образования и науки Российской Федерации

ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ И РАДИОЭЛЕКТРОНИКИ

(ТУСУР)

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №2

по дисциплине «Менеджмент в проектной деятельности»

(Учебное пособие «Основы менеджмента», автор Ю.М. Осипов, 2001 г.)

Экономика и социология управления персоналом

и формирование человеческого капитала.

Вариант №12

1. Назовите требования, предъявляемые современному руководителю.

Современный руководитель должен иметь:

- широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования;

- чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы;

- творческий подход и умение мотивировать себя и персонал;

- желание и способность сотрудничать;

- понимание результатов, умение планировать и выполнять планы;

- способность идти на риск;

- способность принимать решения;

- готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и её персонала.

2. Как вы понимаете авторитет менеджера?

Авторитетный менеджер – это руководитель, понимающий своих подчиненных, видящий в них личности, достойные уважения; умеющий разбираться в их поведении, человечный и заботящийся о людях, стремящийся к сотрудничеству, учитывающий при этом интересы всех. Такой лидер берется за самые трудные дела, стремится добросовестно во все вникнуть, чем завоевывает прочное доверие и уважение на долгое время. Он живет не сегодняшним днем, а устремлен в будущее. Берет на себя ответственность, смело принимает решения, честно признает ошибки.

3. Назовите способы влияния руководителя на подчиненного.

Способы управления или стили можно классифицировать по нескольким критериям:

Критерий участия исполнителей в управлении.

Наиболее четко различают три способа:

- авторитарный, где руководитель единолично решает и приказывает, а сотрудники исполняют;

- сопричастный, где сотрудники в той или иной мере участвуют в принятии решений;

- автономный, где руководитель играет сдерживающую роль - сотрудники решают сами, обычно большинством.

Преимущественный критерий функций управления.

- управление через инновацию (разработка инновации - как руководящее задание).

- управление с помощью задания цели (На каждом иерархическом уровне задают цели, имеется свобода в методе ее достижения, ограниченная сметой и контролем).

- управление через согласование цели (Это смешанная форма управления через задание цели и через сопричастность сотрудников. Сотрудники принимают участие в установлении цели.

- управление через правила решений;

- управление через мотивацию;

- управление через координацию;

- управление только в исключительных случаях (менеджер оставляет за сотрудниками решения, связанные с выполнением задач. Вмешательство происходит в исключительных случаях - особо критические ситуации, игнорирование возможности решения, отклонения от заданных целей).

4. Каковы сильные и слабые стороны убеждения?

Сила убеждения в том, что с его помощью можно полностью или частично изменить позицию и мнение своего собеседника. Но для этого необходимы знания, концентрация внимания, выдержка, решительность и корректность. Слабая сторона убеждения в том, что убеждающий всецело зависит от собеседника, так как именно последний решает, принимать ему аргументы или нет. Также необходимо заблаговременно запасаться вескими доводами, аргументами и т.д.