Министерство образования РФ

Томский государственный университет

Систем управления и радиоэлектронике

(ТУСУР)

Центр дистанционного обучения.

Кафедра автоматизированных систем управления (асу)

Контрольная работа № 2

по дисциплине: «Основы менеджмента»

тема: «Система менеджмента: функции и организационные структуры»

Вариант № 7

Автор методического пособия: Ю.М. Осипов

Вопросы:

1. Что представляет собой организация в менеджменте?

2. Назовите и поясните элемент организации и процесса управления. Дайте определение понятия функции управления.

3. Какова роль планирования в управлении?

4. Назовите и охарактеризуйте принципы, которым руководствуются в процессе выполнения функции организации деятельности.

5. Дайте определение и опишите суть мотивации как функции управления.

6. Какова роль контроля в управлении? Какие виды контроля Вы знаете?

7. Какие типовые схемы управления Вы знаете? Их достоинства и недостатки.

8. Перечислите требования к структурам управления.

9. Как может меняться состав структурных подразделений в зависимости от формы собственности?

1. Что представляет собой организация в менеджменте?

Любую конкретную группу людей, числом не менее двух, намеренно работающих вместе для реализации значимых для целей, можно рассматривать как организацию. Работа в ней должна быть организована таким образом, чтобы работники выполняли свою работу в соответствии с планом действий эффективно, знали свои место цели в организации, причем эти цели должны совпадать с целями организации в целом. Для четкой работы организации необходимо следующее:

- цели должны быть всем работникам фирмы;

- система целей должна реализовать глобальную цель;

- информационные каналы связи не должны иметь «узких» мест;

- работники должны иметь четкие рабочие инструкции, регламентирующие их деятельность;

- удовлетворенность в работе должна обеспечивать выбранной системой мотивации.

2. Назовите и поясните элементы организации и процесса управления. Дайте определение понятия функции управления.

Очевидно, что управление фирмой реализуется в рамках конкретного хозяйственного механизма, в котором различают статику (его организационную структуру) и динамику (протекающие процессы принятия решений).

Сформулируем основные правила создания организационной структуры управления:

- организационная структура должна быть предельно проста, чем она проще, тем легче персоналу ее понятия;

- схема организационной структуры должна быть обозрима;

- каждый работник должен иметь должностную инструкцию;

- информационные каналы должны обеспечить передачу информации как в прямом направлении (передача управленческих решений), так и в обратном (контроль исполнения);

- линии подчиненности и ответственности должны быть четкими, необходимо избегать двойного подчинения;

- координацию всей деятельности осуществляет высшее руководство на уровне заместителей руководителей фирмы;

- окончательные, глобальные принимаются на уровне руководителей фирмы с учетом возможностей и перспектив ее развития;

- функции линейного руководства и функциональных подразделений должны быть разграничены.

Реализация указанных правил позволит проектировать наиболее эффективную структуру управления фирмой.