2- 10_Менеджмент

Томский межвузовский центр дистанционного образования

Томский государственный университет систем управления и

радиоэлектроники (ТУСУР)

Кафедра телевидения и управления (ТУ)

Контрольная работа № 2

По дисциплине «Менеджмент»

Учебное пособие: Ю.М. Осипов «Основы менеджмента»

Вариант № 10

Выполнил

Студент гр. з-199-б, поток 11

Специальности 080503

Богдан Алла Николаевна

24.03.2011 г.

г. Нижневартовск 2011 г.

1. Как взаимосвязаны цели управления и средства их достижения?

Цель управления – это относящееся к будущему желаемое состояние объекта управления – организации. Вообще цель – мысленное предвосхищение результата деятельности. Значит, цель - это идеальное описание результата деятельности. Деятельность – процесс достижения результата или цели.

Средства достижения – это существующие в природе и обществе предметы или действия, включенные в систему целенаправленной деятельности и обеспечивающие получение определенного результата.

Цели являются существенным элементом системы управления, выполняя организующую, мотивирующую и контролирующую роль.

2. Назовите понятие предмета, элементов и процесса управления.

Предметом рассмотрения теории управления являются управленческие (организационно- управленческие, организационно- экономические) отношения, реализующиеся кА информационные связи при организации производства и управлении им. Организационно- экономические (и их часть управленческие) отношения отражают единство субъективного и объективного. И поскольку управление – производительный труд, постольку эти отношения относятся к производственным.

Элементом управления как всеобщего вида человеческой деятельности являются цель управления и способ достижения цели, объект и субъект управления, взаимодействующие в определенной окружающей среде.

Процесс управления включает сбор, переработку и передачу информации (предмет управленческого труда), используемой для выработки решений (продукт управленческого труда). Средства труда в управленческой деятельности – методы и средства обработки и анализа информации и принятия на этой основе конкретных решений.

3. Что такое принципы управления и как они связаны с целью и методами управления?

Закономерности, повторяемые в значительном количестве положительных результатов решения задач управления, становятся принципами.

Методы управления – это совокупность способов и приемов воздействия на объект для достижения цели управления. Цель в качестве непосредственного мотива направляет и регулирует действия, в этом смысле она тождественна принципу управления. Поэтому, например стимулирование, как руководящее правило в управлении (принцип) может реализоваться различными методами. Вообще говоря, категория «методы управления» логически следует из категории «принципы управления», поэтому трудно разделить некоторые принципы и методы.

4. Что такое технология управления и что является в нем предметом труда?

Технология управления – это приемы, способы и порядок (последовательность, регламент) выполнения процесса управления в целом и составляющих его функций. В процессе любой технологии предмет труда преобразуется в продукт труда.

Предмет труда – это информация, обеспечивающая принятие управленческих решений. Поэтому по отношению к предмету труда технологией управления являются совокупность и последовательность способов работы при осуществлении функций управления.

5. Раскройте классификацию целей и требования к ним.

Классификация целей по уровню:

1. Народнохозяйственные;

2. Отраслевые;

3. Территориальные;

4. Предприятия и т.д.

Требования к целям:

1. Согласование и совместимость целей;

2. Реалистичность;

3. Понятность для исполнителя;

4. Гибкость (обратная связь).

6.Дайте понятие вертикальной и горизонтальной интеграции.

Горизонтальная интеграция – это когда интеграция системы обеспечивается, с одной стороны, сопряжением задач управления между технологическими и функциональными подразделениями (внутренняя интеграция задач планирования, анализа).

Вертикальная интеграция – это когда интеграция системы обеспечивается вертикальным (межуровневым) взаимодействием систем.

7. Раскройте типологию и альтернативы управления.

Типология и альтернативы управления

Коммуникации	Обмен информацией Работа с документами
Традиционный менеджмент	Планирование Принятие Контроль
Работа в сети	Взаимодействие с индивидами, не Входящими в организацию Социальная и политическая деятельность
Менеджмент человеческих ресурсов	Мотивация/усиление Управление конфликтами Управление персоналом Подготовка/развитие

8. Постройте дерево целей.

1

2

3. 3

4

1. - главная цель (корневая);

2. – подцели или цели уровня 1 (средства по отношению к главной цели);

3. – цели уровня 2 или задачи управления, которые необходимо решать для достижения целей уровня 1;

4. - данные, показатели, необходимые для решения задач.