Глава 1. Психологическая диагностика:

четыре компонента и три уровня

В этой главе психодиагностика рассматривается в виде матрицы, состоящей из четырех компонентов, каждый из которых может быть представлен на трех уровнях. Психодиагностика не имеет собственного, отдельного от других психологических дисциплин объекта исследования. Более того, предполагается, что предмет психодиагностики определяется на основе общей методологии психологии.

1.1. Психодиагностика не имеет собственного объекта

Понятие психодиагностики используется как эквивалент понятия "оценивание". Психодиагностику нельзя рассматривать как отдельную отрасль психологии по аналогии с общей, социальной, клинической психологиями, психологией личности или психологией развития. Психодиагностика не имеет собственной, только ей присущей области исследования, собственного объекта изучения. Психодиагностика существует не иначе как во взаимодействии с другими предметными областями психологии.

В психодиагностике также не существует собственных, только ей присущих, процедур и методов исследования. С самого начала своего развития психодиагностика, являясь частью экспериментальной психологии, была связана с ней общими методическими процедурами оценки индивидуальных различий поведения.

Как известно, в общей и экспериментальной психологии существует много вариантов процедуры оценивания индивидуальных различий. Задачей экспериментальной психологии является проведение различных операций с независимыми переменными и выявление влияния этих действий на зависимые переменные. Сами по себе индивидуальные особенности не входят в сферу интересов экспериментальной психологии. Анализ вариаций используется для оценки их влияния на независимые переменные. Различия показателей индивидов рассматриваются как индикаторы истинных различий или ошибки измерения. В эксперименте главным является не получение информации о человеке, а оценка влияния переменных на поведение.

В социальной психологии также основное место занимают экспериментальные методы как средства получения первичной информации. Областью, связанной с психодиагностикой, является измерение аттитюдов, т.е. социальных установок личности по отношению к различным объектам. Эта область исследования имеет свои собственные традиции, отличные от традиций развития тестов индивидуальных различий. Шкалы измерения аттитюдов, такие, например, как шкалы Терстоуна, Лайкерта, Гуттмана, имеют иное происхождение, нежели тесты индивидуальных различий. При измерении аттитюдов акцент делался на характеристиках шкал и психологическом значении пунктов шкалы. Тесты, используемые в психодиагностике, создаются в соответствии с принципами теории тестов. Это подразумевает, прежде всего, учет такой характеристики, как надежность измерения, т.е. акцент делается на измерении ошибки, полученной при суммировании баллов. Приходится сожалеть о том, что развитие тестовых процедур и разработка шкал аттитюдов до сих пор шли разными путями. В современной теории тестов или теории анализа ответов на задания (Item Response Theory - IRT), похоже, возникают точки соприкосновения с процедурами шкалирования.

В прошлом в двух областях психологии - в психологии личности и в клинической психологии - делался акцент на индивидуальных различиях. Психодиагностика играла ключевую роль в этих дисциплинах. Около 35 лет назад можно было услышать следующее: "Хотите знать, как стать доктором наук в области клинической психологии? Посчитайте корреляции между различными индивидуальными характеристиками или проведите факторный анализ данных, полученных с помощью батареи тестов".

Психология развития и педагогика фактически были направлены на изучение нормального и аномального поведения детей. В их рамках использовались методики для оценки индивидуальных различий как между детьми так и между родителями. Но исследования не были направлены непосредственно на процесс развития детей.

Подводя итог сказанному, еще раз отметим, что психодиагностика не имеет собственного, т.е. отдельного от других психологических дисциплин, объекта исследования. То, что должно быть диагностировано, определяется конкретным предметным содержанием психологических дисциплин, а то, как это должно быть сделано, - общей методологией исследования. На это можно возразить, что психодиагностика ориентирована на изучение человека (или группы людей), но и другие отрасли психологии объявили человека предметом своих исследований.

1.2. Определения психодиагностики

В американских справочниках диагностика рассматривается как процесс оказания помощи людям в решении их проблем. При этом выделяются четыре составляющих этого процесса.

1. Сбор информации.

2. Интерпретация информации.

3. Обобщение информации.

4. Попытка решения проблемы.

В немецкой психологической литературе психодиагностике отводится почетное место. Психодиагностика определяется очень широко. Это научная дисциплина, использующая процедуры измерения для оценки характеристик индивидов, групп, организаций, ситуаций и даже объектов. Информация такого рода представляется в форме заключения или рекомендаций. Следующая цитата иллюстрирует сказанное: "Психологическая диагностика представляет собой систематический сбор и научную обработку информации с целью обоснования принимаемых решений и возникающих из них действий, контроля за ними и их оптимизации. Такие решения основываются на комплексном процессе обработки информации. В этом процессе используются правила, инструкции, алгоритмы и т.д. В результате получают психологически значимую характеристику тестируемых и на основе этого формулируют заключение. В качестве носителей отличительных признаков выступают отдельные индивиды, группы людей, институты, ситуации, предметы и т.д." (Jager, Peterman, 1992, p. 11).

В Нидерландах существует несколько справочников по психодиагностике. Наиболее часто встречаемые в них определения таковы: “Клиническая психодиагностика, понимаемая как психодиагностика, ориентированная на конкретного человека, его вопросы и проблемы, есть процесс принятия решений, в котором теоретическая ориентация и эмпирические исследования существуют как единое целое, что и определяет область приложения сил клинической диагностики”. Очевидно, что объектом исследования является конкретный человек, но в процессе исследования должно быть учтено все многообразие знаний психологической науки. Де Зеу пишет: “Назначением психодиагностики является оценка индивидуальных различий, эта информация в дальнейшем может быть использована так, чтобы способствовать позитивным изменениям в жизни индивида”. В последних изданиях при определении психодиагностики акцент делается на процессе принятия решений.

Однако сфера психодиагностики не является исключительной "собственностью" психологов, пишущих о ней книги. У широкого круга людей, профессионально никак не связанных с психологией, также имеются определенные представления о диагностах и диагностике. Интересно мнение студентов-психологов о том, кто такой "психодиагност". С их точки зрения, это человек, знающий жизнь. Он также судья, интервьюер, детектив, следователь, человек, который может оказать помощь, человек, принимающий решения, ученый, тот, кто собирает и перерабатывает информацию, просто любопытный человек, наблюдатель, предсказатель, человек с развитым чувством интуиции, исполнитель черновой работы, тот, кто сам ставит и решает проблемы".

Некоторые определения затрагивают такие вопросы, как организация самого процесса психодиагностики, например, отбор и организация работы специалистов-психодиагностов. В процессе отбора решается вопрос о компетентности или некомпетентности претендентов. Следующий вопрос - как организовать работу новых сотрудников, чтобы она была максимально эффективной. Кроме этого, в процессе психодиагностики могут возникнуть такие вопросы, как помощь в решении жизненных проблем клиента или классификация и оценивание.