- •Авторы:
- •Рецензенты:
- •Isbn 978-5-91131-422-4 © а. К. Семенов, в. И. Набоков, 2007
- •Глава 5. Эффективность менеджмента организации 293
- •Глава 1. История развития и современное состояние менеджмента
- •1.1. Исторические предпосылки менеджмента
- •1.2. Научные школы менеджмента
- •1.3. Развитие отечественного управления
- •1.4. Современный российский менеджмент
- •1.5. Зарубежные модели менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 2. Методологические основы менеджмента
- •2.1. Управление и менеджмент
- •2.2. Сущность, виды и система управления (менеджмента)
- •2.3. Научные подходы и принципы менеджмента
- •2.4. Методы управления
- •2.5. Менеджмент и предпринимательство
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 3. Технология менеджмента
- •3.1.1. Планирование
- •3.1.2. Организация
- •3.1.3. Мотивация
- •3.1.5. Координация
- •3.2. Коммуникации в системе управления
- •3.3. Управленческая информация
- •Оценка качества информации
- •3.4. Управленческие решения
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 4. Организации и управление ими
- •4.2. Классификация организаций
- •4.3. Самоорганизация и самоуправление хозяйствующих субъектов
- •Рыночного самоуправления
- •4.4. Внутренняя и внешняя среда организаций
- •4.5. Структуризация деятельности организаций
- •По выпуску схем по правительственным заказам
- •4.6. Организационно-правовые формы управления организациями
- •4.7. Организационные формы интеграции хозяйствующих субъектов
- •4.8. Современные тенденции в развитии организаций
- •4.9. Новые типы организаций
- •4.10. Стратегическое управление организацией
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 5. Эффективность менеджмента организации
- •5.1. Понятие и сущность эффективности менеджмента
- •5.2. Подходы к оценке и показатели экономической эффективности менеджмента
- •Затраты
- •5.3. Социальная эффективность менеджмента
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 6. Государственное регулирование
- •6.1. Объективная необходимость,
- •6.2. Основные направления регулирования деятельности хозяйствующих субъектов
- •6.3. Регулирование межфирменных отношений
- •Контрольные вопросы
- •Глава 7. Современный менеджер
- •7.1. Менеджер: понятие, личные и деловые качества, функции
- •7.2. Стиль и имидж менеджера
- •Содержание стилей руководства
- •7.3. Этика современного бизнеса
- •7.4. Деловой этикет менеджера
- •7.5. Управление стрессами
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 8. Организация управленческого труда
- •8.1. Управленческий труд: характеристика, особенности, виды
- •8.2. Научная организация управленческого труда
- •Целесообразность применения
- •Различных методов изучения содержания труда
- •И структуры затрат рабочего времени служащих
- •В зависимости от сложности задач и масштабов исследования
- •8.3. Самоменеджмент руководителя
- •100% Доля в общем
- •8.4. Работа менеджера с информацией
- •8.5. Инструментарий планирования и организации деятельности менеджера
- •Контрольные вопросы
- •Литература
- •Глава 9. Групповая динамика
- •9.1. Трудовой коллектив: понятие и виды
- •9.2. Неформальные коллективы (группы)
- •9.3. Формирование и диагностика трудового коллектива
- •9.4. Влияние и власть
- •9.5. Участие работников в управлении
- •9.6. Управление конфликтами
- •Контрольные вопросы
Контрольные вопросы
Что такое процесс управления?
Что такое функция управления?
Каковы основные содержательные теории мотивации?
Какова роль координации в процессе управления?
Назовите первую функцию процесса управления.
Каковы основные процессуальные теории мотивации?
Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А. Маслоу?
Клейнер Г. Институциональные аспекты реформирования промышленных предприятий// Проблемы теории и практики управления. 2002. № 4.
154
Какая функция управления обеспечивает согласование и взаимодействие всех остальных?
Какие функции управления называют общими?
Каковы основные условия рациональной организации управленческих процессов?
Охарактеризуйте содержание функции организации.
Каково содержание функции мотивации?
Дайте различные трактовки термина "организация".
В чем состоит сущность планирования управленческой деятельности?
Каково содержание функции планирования?
Какие разделы должен включать бизнес-план деятельности организации?
В чем состоит различие "информации" и "коммуникации" в управлении?
Каковы основные стадии и этапы принятия и реализации управленческих решений?
В чем состоит сущность управленческого решения?
Каковы показатели качества управленческих решений?
Какую информацию называют невербальной?
Каким образом классифицируется управленческая информация?
Каково содержание коммуникационного процесса в управлении?
Что такое коммуникационные сети?
Какая из коммуникационных сетей характеризуется наибольшей централизацией власти?
Каково значение коммуникативных функций в управленческой деятельности?
Каковы преимущества и недостатки письменной и устной коммуникаций?
Каковы способы преодоления барьеров коммуникационного процесса?
Каковы значения контроля в управленческой деятельности?
Каково содержание функции контроля?
155
Литература
Алексеева М. М. Планирование деятельности фирм. -М.: Финансы и статистика, 1998.
Анализ и обоснования хозяйственных решений / Б. И. Майданчик, М. Г. Корпунин, Я. Г. Любинецкйй и др. - М.: Финансы и статистика, 1991.
Бажин И. И. Информационные системы менеджмента. -М.: ГУ-ВЖЭ, 2000.
Балабанов И. Т. Риск-менеджмент. - М.: Финансы и статистика, 1996.
Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998.
Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. 2-е изд. -М.: Триада ЛТД, 1997.
Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. 3-е изд. - М.: Гардарика, 1998.
Галькович Р. С, Набоков В. И. Основы менеджмента. -М.: ИНФРА-М, 1998.
Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд., пе-рераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Голубков Е. П., Голубкова Е, Н, Секерин В. Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. - М.: Экономика, 1993.
Егоров А. Ю., Никулин Л. Ф. Пульсирующий менеджмент. - М.: Изд-во Рос. экон. акад.; Екатеринбург: Деловая книга, 1998.
Киллен К. Вопросы управления. - М., 1981.
Менар К. Экономика организаций: Пер. с франц. / Под ред. А. Г. Худокормова. - М.: ИНФРА-М, 1996.
Менеджмент организации: Учеб. пособие / 3. П. Румянцева, Н. А. Соломатин, Р. 3. Акбердин и др. - М.: ИНФРА-М, 1996.
Менеджмент; Учебник для вузов / Под ред. проф. М. М. Максимцова, проф. М. А. Комарова. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.
Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.
156
П. Рогожин С. В., Рогожина Т. В. Исследование систем управления: Учебник. - М.: Экзамен, 2005.
Русинов Ф. М., Никулин Л. Ф., Фаткин Л. В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие. - М: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.
Семенов А. К. Менеджмент в системе потребительской кооперации: Препринт.- Волгоград: Изд-во ВФ МУПК, 2001.
Семенов А. К. Стратегический менеджмент: Практикум. -М.: ИТК «Дашков и К0», 2003.
Словарь-справочник менеджера/ Под. ред. М. Г. Лапус-ты.-М.:ИНФРА-М, 1996.
Теория управления: Учебник / Под ред. Ю. В. Васильева, В. Н. Парахиной, Л. Н. Ушвицского. - 2-е изд., доп. - М., 2005.
Файоль А., Эмерсон Т., Тейлор Ф., Форд Т. Управление -это наука и искусство. - М.: Республика, 1992.
Фалмер Р. Энциклопедия современного управления: В 5 т. -М.:ВИПКэнерго, 1992.
Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента: Учебно-практическое пособие, 2-е изд. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997.
Ферцов В. Г., Ферцова А. В. Менеджмент: комплексный подход: Учеб. пособие для высших учебных заведений. М.: При-ор-издат, 2005.
Цыпкин Ю. А., Люкшинов А. Н., Эриашвили Н. Д. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
Юкаева В. С. Управленческие решения. - М.: ИД "Дашков и К0", 1999.
Ширенбек X. Экономика предприятия: Учебник для вузов. 15-е изд. / Пер. с нем. под общ. ред. И. П. Бойко, С. В. Валдайцева, К. Рихтера. - СПб.: Питер, 2005.
157