Контрольные вопросы

1. Кто такой менеджер?

2. Какие уровни менеджеров выделяют?

3. Руководитель какого уровня основную часть рабоче­го времени должен заниматься решением оперативных задач?

4. Что такое стиль управления?

5. Назовите и дайте характеристику основных стилей ру­ководства.

6. Какой фактор в наибольшей мере определяет стиль дея­тельности менеджера?

424

7. Что включает в себя понятие "организаторские способ­ности"?

8. Какие, на ваш взгляд, можно выделить положительные и отрицательные качества российского менеджера?

9. Что такое имидж менеджера?

10. Что включает в себя деловой этикет руководителя?

11. Что такое деловая этика?

12. Каким требованиям должен отвечать костюм делового человека?

13. Какой должна быть речь менеджера?

14. Каковы основные правила деловых переговоров?

15. Каковы особенности делового этикета в государствах Азии и Дальнего Востока?

16. Что такое стресс?

17. Какие существуют методы профилактики стрессовых состояний менеджеров?

18. Какие новые качества определяют профессионализм со­временного менеджера?

19. Какой стиль деятельности менеджера должен преобла­дать в начальный период формирования трудового коллектива?

20. Какой стиль следует использовать менеджеру, чтобы достичь результатов в экстремальных условиях?

21. Какие, на ваш взгляд, можно выделить положительные и отрицательные качества российского менеджера?

22. Какие наблюдаются изменения требований к личным и профессиональным качествам менеджера в современном россий­ском бизнесе?

23. Какова зависимость стиля руководства и эффективно­сти управленческой деятельности?

Литература

1. Вершигора Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998.

2. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. - 2-е изд. -М.: Триада, ЛТД, 1997.

3. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. - М.: Гар-дарика, 2000.

425

4. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер: Для руководителя-практика / Пер. с англ. - М.: Дело, 1991.

5. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник. 3-е изд., пере-раб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

6. Глухое В. В. Менеджмент: Учебник для вузов. 3-е изд. -СПб.: Питер, 2006.

7. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник для вузов. 3-е изд. - Н. Новгород: НИМБ, 2001.

8. Кнорринг В. И. Искусство управления: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 1996.

9. Копейкин Д. П. Деловые переговоры в управлении тор­говлей. -М., 1994.

10. Кричевский Р. Л. Если Вы - руководитель... Элементы менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1993.

11. Мазырин В. П. Руководитель в системе управления. Екатеринбург: Изд-во УПК УГТУ, 1999.

12. Менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. М. М. Мак­симова, А. В. Игнатьевой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

13. Набоков В. И., Хворое Ю. И., Штонда В. А. Деловой этикет менеджера. - Екатеринбург: Изд-во "Лавка", 1997.

14. Ниссинен И.,'Воутилайнен Э. Время руководителя: эф­фективность использования: Пер с фин. / Авт. предисл. А. И. Ки­тов. - М.: Экономика, 1998.

15. Паркинсон С. Рустомжи М. Бизнес - это люди. - М., 1995.

16. Пирожков В. А., Набоков В. И. Активные методы в биз­нес-образовании: Учеб. пособие. Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 1998.

17. Пирожков В. А., Набоков В. И. Деловое общение ме­неджера. Екатеринбург: Изд-во "Лавка", 1998.

18. Пирожков В. А. Организация самостоятельной работы студентов при подготовке менеджеров. - Екатеринбург: Изд-во УрГЭУ, 2003.

19. Производственный менеджмент: Учебник для вузов / Под ред. С. Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.

20. Психология управления: курс лекций /Л. К. Аверченко, Г. М. Залесов и др. - Новосибирск: Изд-во НГАЭиУ; М.: ИН-ФРА-М, 1997.

426

21. Рогожин С. В., Рогожина Т. В. Исследование систем управления: учебник. - М.: Экзамен, 2005.

22. Русинов Ф. М., Никулин Л. Ф., Фаткин Л. В. Менедж­мент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учеб. пособие. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1999.

23. Семенов А. К., Маслова Е. Л. Этика менеджмента: Учебное пособие. - М.: ИТК «Дашков и К⁰», 2005.

24. Словарь-справочник менеджера / Под ред. М. Г. Лапус-ты. - М.: ИНФРА-М, 1996.

25. Теория управления: Учебник / Под ред. Ю. В. Василье­ва, В. Н. Парахиной, Л. Н. Ушвицского. 2-е изд., доп. - 2005.

26. Фалмер Р. Энциклопедия современного управления: В 5 т. - М.: ВИПК энерго, 1992.

27. Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента: Учеб.-практ. пособие. - М.: "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2000

28. Ферцов В. Г., Ферцова А. В. Менеджмент: комплексный подход: Учеб. пособие для высших учебных заведений. М.: При­ор, 2005.

29. Цыпкин Ю. А., Люкгиинов А. Н., Эриашвили Н. Д. Ме­неджмент: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001.

30. Экономика предприятия / Пер. с нем. - Под ред. Ф. К. Беа, Э. Дихтла, М. Швайтцера. - М.: ИНФРА-М, 1999.

31. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса / Пер. с англ. - М.: "Джон Уайли энд Санз", 1994.

427