2. Основные категории клиентов

Причины обращения:

1. Трудная жизненная ситуация;

2. Потребность в социальной, психолого-педагогической реабилитации;

3. Потребность в социально-бытовом и социально-медицинском обеспечении жизнедеятельности;

4. Потребность в психолого-педагогической помощи, социально-правовой защите;

5. Потребность в материальной помощи в натуральном виде;

6. Необходимость в предоставлении временного приюта (для несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении или иной трудной жизненной ситуации).

Группы (категории) клиентов:

1. Семьи: многодетные, неполные, бездетные, разводящиеся, молодые, несовершеннолетних родителей; малообеспеченные; имеющие в составе неизлечимо больных людей, инвалидов или лиц, страдающих психическими заболеваниями, злоупотребляющих алкоголем, принимающих наркотики; с неблагоприятным психологическим микроклиматом, эмоционально-конфликтными отношениями, педагогической несостоятельностью родителей, жестоким обращением с детьми; имеющие в составе лиц, ведущих аморальный, паразитический, криминогенный образ жизни, осужденных или вернувшихся из мест лишения свободы, специальных учебно-воспитательных учреждений.

2. Дети и подростки: оказавшиеся в неблагоприятных семейных условиях, угрожающих здоровью и развитию; осиротевшие или оставшиеся без попечения родителей; нуждающиеся в устройстве в связи с отменой или признанием недействительности усыновления, опеки; проживающие с родителями, оформляющими развод или находящимися в состоянии развода, временно не способными заботиться о детях в результате болезни, нетрудоспособности, длительных командировок, привлечения к судебной ответственности или пренебрегающими своими родительскими обязанностями, ведущими аморальный образ жизни; имеющие отклонения в физическом или психическом развитии, в том числе инвалиды; допускающие асоциальное поведение, беспризорные, испытывающие негативное воздействие по месту жительства, учебы, работы, переживающие острые конфликтные ситуации с родителями, учителями, соседями, знакомыми; имеющие затруднения во взаимоотношениях с окружающими людьми в профессиональном и жизненном самоопределении.

3. Взрослые граждане: беременные женщины и кормящие матери; матери, желающие найти временную работу, работу с сокращенным рабочим днем, на дому или другими определенными условиями; имеющими на иждивении несовершеннолетних детей; частично трудоспособные, желающие получить доступную работу с учетом состояния здоровья, проживающие в одной квартире бывшие супруги; испытывающие сложности в отношениях с детьми, родственниками, коллегами и другими людьми.

4. Бывшие воспитанники детских домов и школ-интернатов (несовершеннолетние и совершеннолетние).

Формы работы специалистов (технологии):

Региональный компонент государственного стандарта социального обслуживания населения в Свердловской области:

1. Комплексная реабилитация, направлена на решение всей совокупности проблем граждан, осуществляется как работниками Центра, так и другими социальными службами, государственными, муниципальными и негосударственными органами, организациями и учреждениями.

2. Социальная реабилитация, направлена на решение только социальных проблем граждан и части из них.

3. Комплексная адаптация (смена условий и места жизнедеятельности).

4. Социальная адаптация (решение социальных проблем).

5. Комплексная профилактика, направлена на предотвращение реальной угрозы трудной жизненной ситуации.

6. Социальная профилактика (предоставление социальной помощи).

Основная технология отделения профилактики безнадзорности несовершеннолетних: социальный патронаж семей, находящихся в опасном положении и семей группы риска.

Кроме того, применяют такие технологии как «Междисциплинарное ведение случая», «Интенсивная семейная терапия в домашней среде», «Работа с сетью социальных контактов», «Активная поддержка родителей», «Программа доверия».