1.) Понятия «управление персоналом» и «кадровый менеджмент». Технократический и гуманистический подходы к управлению персоналом.

УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ – это процесс обеспечения предприятия кадрами, организация их эффективного и рационального использования, а также их профессионального и социального развития.

Успех работы предприятия обеспечивают работники, занятые на нем. Поэтому современная концепция управления предприятием предполагает выделение из большого числа функциональных сфер управленческой деятельности той, которая связана с управлением кадрами.

Цели и задачи управления персоналом реализуются через кадровую политику.

КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - менеджмент, направленный на развитие и эффективное использование кадрового потенциала организации.

Подходы к управлению персоналом:

ТЕХНОКРАТИЧЕСКИЙ - управленческие решения подчинены, прежде всего, интересам производства, численность и состав работников исчисляются исходя из применяемой техники, технологического и операционного разделения труда, заданного ритма производства, внутрипроизводственной корпорации труда. В основе управления персоналом подбор кадров с соответствующими профессионально-квалификационными характеристиками и их расстановка исходя из задач организации производства и труда.

ГУМАНИСТИЧЕСКИЙ – создание таких условий и содержание труда, которые позволили бы снизить степень отчуждения работника от его трудовой деятельности и от других работников. В этих условиях функционирование и результативность производства зависят от мотивации уровня работников, степени учета их интересов. Управленческие решения базируются не только на экономических положениях, но и социологии, физиологии и психологии труда.

2.) Содержание, цели и задачи по управлению персоналом. Функции менеджеров различного уровня.

Содержание управления персоналом составляют:

• определение потребности в кадрах с учетом стратегии развития организации, объема производства продукции, услуг;

• формирование численного и качественного состава кадров;

• система общей и профессиональной подготовки кадров;

• адаптация работников на предприятии;

• оплата и стимулирование труда;

• система развития кадров (подготовка и переподготовка, обеспечение профессионально-квалификационного роста через планирование трудовой карьеры).

Главная цель управления персоналом (конечный желаемый результат) – обеспечить соответствие количественных и качественных характеристик персонала целям организации.

Основные цели управления персоналом:

• обеспечение потребности предприятия в рыночных условиях;

• экономическая - повышение эффективности производства и труда, в частности, достижение максимальной прибыли;

• научно-техническая – внедрение достижений НТП (науч.-техн.прогресса), рост производительности;

• производственно-количественная – эффективное производство и реализация;

• социальная - обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива, путем удовлетворения социальных потребностей.

Задачи управления персоналом – это определенные виды работы, которые должны быть выполнены для достижения главной цели.

Одна из важнейших задач управления персоналом – обеспечение нацеленности достаточно неоднородных как по численности, так и по квалификации групп исполнителей на выполнение работ по проекту.

Выделяют три основные задачи в управлении персоналом:

• обеспечить организацию высококачественными кадрами;

• обеспечить непрерывное обучение, повышение квалификации персонала, эффективное использование трудового потенциала;

• согласовать производственные и социальные задачи.

Уровни менеджера

-Низший(технологический уровень)- осуществляют контроль за выполнением производственных заданий;

- постоянно получают информацию о ходе выполнения заданий;

-распоряжаются выделенными ресурсами (сырье, оборудованием, работниками), несут ответственность за сохранность оборудования.

- распределяют задания среди работников

-Средний(управленческий)- выполняют работу руководителя высшего звена, если этой должности переданы соответствующие полномочия;

- принимают решения по работе своего подразделения;

- определяют возникающие проблемы, выносят их на обсуждение;

- организуют разработку предложений по улучшению работы;

- подготавливают информацию для вышестоящего руководства и подчиненных;

- доводят решения вышестоящих руководителей до своих подчиненных, реализуют их.

Высший(институциональный)- Принимают важнейшие решения,

Выполняют большой объем работы в высоком темпе.

Постоянно находятся в плену своих проблем (и на работе, и дома)

3.) Место в организации, функции службы по управлению персоналом. Организационная структура современной службы управления персоналом.

Традиционные функции кадровой службы среднего и крупного предприятия:

1. обеспечение кадрами: определение потребности в кадрах, поиск специалистов, заключение контрактов, ознакомление с рабочим местом, условиями труда; прекращение контрактов, перемещение кадров;

2. подготовка, переподготовка и повышение квалификации;

3. оформление трудовых правоотношений;

4. организация оплаты труда, включая аттестацию рабочих мест, определение структуры оплаты труда и структуры льгот, системы показателей труда, анализ рынка труда.

5. выявление социальной напряженности в коллективе и снятие ее;

6. развитие отношений с органами местного самоуправления;

7. координация работы по стабилизации условий труда и соблюдению техники безопасности;

8. обеспечение каждой службы предприятия квалифицированными кадрами. Новые службы управления персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб: отдела кадров, отдела организации тру­да и заработной платы, отдела охраны труда и техники безопасности и др. Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой по­литики и координации деятельности по управлению трудовыми ре­сурсами в организации. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций и от чисто кадровых вопросов переходят к разработ­ке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению про­фессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изу­чению рынка трудовых ресурсов и т.п.

Кадровая служба является основным структурным подразделением компании по управлению кадрами, на которое возложены функции по приему и увольнению работников, а также по организации их обучения, повышения квалификации и переподготовки.

Место кадровой службы в структуре предприятия

Президент

/ / \ \ \