вопросы к ГОСАМ для менеджеров

Сущность и содержание функции организации. Административноорганизационное управление, оперативное управление. Полномочия и ответственность. Уровни полномочий. Линейные полномочия. Аппаратные (штабные) полномочия. Консультативный, обслуживающий и линейный аппараты. Рекомендательные, параллельные и функциональные полномочия, обязательные согласования. Цепь команд, единоначалие и норма управляемости. Делегирование полномочий. Эффективная организация распределения полномочий.

7. Функция мотивации. Содержательные теории

Основные понятия, сущность и содержание функции мотивации. Общая схема мотивационного процесса. Метод «кнута и пряника». Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Д. Макгрегор, Ф. Герцберг.

8. Мотивация деятельности в менеджменте

Процессуальные теории мотивации: Э. Толмен, В. Врум, Л. Портер, Э. Лоулер, С. Адамс. Материальные стимулы, системы оплаты труда, схемы участия работников в прибыли и акционерном капитале, модель Бовыкина. Проектирование труда и мотивация: техническое проектирование, качество трудовой жизни, теория характеристик работы.

9. Регулирование и контроль в системе менеджмента

Сущность и содержание функции контроля. Формы контроля: финансовый контроль, административный контроль. Виды контроля: предварительный, текущий, заключительный. Системы контроля с обратной связью. Процесс контроля: установление стандартов, сопоставление результатов, корректирующие действия. Экономический анализ деятельности организаций в системе управленческого контроля.

10.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

Понятие и сущность лидерства. Лидер и менеджер. Теории лидерских качеств. Теории лидерского поведения: Р. Лайкерт, Р. Блейк и Дж. Моутон. Теории ситуационного лидерства: Герси – Бланчард.

11.Культура организации и методы её диагностики

Концепция организационной культуры: понятие и содержание. Уровни корпоративной культуры. Символы, предания, герои, девизы, церемонии. Формирование, поддержание, изменение, развитие культуры организации. Влияние культуры на организационную эффективность. Типологии культур: Г. Хофстеде, Ч. Хэнди, К. Камерон и др. Методики идентификации культуры организации.

12.Организационные коммуникации и системы информационного обеспечения управления

Процесс коммуникаций и эффективность управления. Виды коммуникаций. Элементы и этапы коммуникационного процесса. Межличностные коммуникации. Организационные коммуникации. Командные коммуникации. Управление органи-

31

зационными коммуникациями. Информационные системы и технологии: данные и информация, характеристики полезной информации, ИУС, ОИС.

13.Индустриальные и трудовые отношения: власть и конфликтность

Индустриальные конфликты: природа и причины. Рестрикционизм и саботаж. Профсоюзы. Занятость. Безработица. Переговоры. Руководство, влияние, власть. Формы власти. Баланс власти. Классификация конфликтов. Методики разрешения конфликтов. Дисциплина и увольнения. Девиантное поведение работников.

14.Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления

Синергизм: Р.М. Кантер, Э. Кемпбелл, И. Ансофф. Маркетинг управленческих идей: подход А. Хажински. П. Друкер и др. об эффективности.

Развитие менеджмента. Обучающаяся организация. Управление тотальным качеством. Самоуправляемые команды. Сокращение размеров организаций. Портфельный менеджмент. Нулевая база бюджетирования. Диверсификация. Управление по целям. Реструктуризация. (Раскрыть 2-3 управленческие методики по выбору).

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1.Виханский О.С., Наумов А.И.. Учебник: Менеджмент. – М.: Экономист, 2004.-528 с.

2.Дафт Р.Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2000.-832 с.

3.Кравченко А.И. История менеджмента. – М.: Академический проект, 2002. – 560 с.

4.Мескон М.Х. Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: Дело, 1998.- 800 с.

ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ

1. Теория организации как наука. Подходы к определению организации

Научная база теории организации. Место теории организации в системе наук об управлении в организациях. Междисциплинарная основа теории организации. Предмет и объект теории организации. Функции теории организации как науки. Организация как процесс. Организация как объект. Организация как система. Системные свойства организации. Определение организации. Качество организации. Понятия самоорганизации и саморазвития.

2. Основы организационного дизайна

Основные организационные проблемы. Определение структуры организации. Механизмы координации деятельности в организациях: взаимное согласование, прямой контроль, стандартизация результатов, процессов и навыков. Части органи-

32

зации: операционное ядро, стратегический апекс, срединная линия, техноструктура, вспомогательные подразделения. Основные организационные конфигурации, взаимосвязь организационных конфигураций, механизмов координации и частей организации.

3. Законы организации

Понятия зависимости, закона и закономерности. Законы организации первого уровня: закон синергии, закон самосохранения, закон развития. Законы организации второго уровня: закон информированности–упорядоченности, закон анализа– синтеза, закон композиции–пропорциональности (гармонии). Определения законов, механизмы действия и использования законов.

4. История развития взглядов на природу организации

Взгляд на природу организации с позиций научного управления, функциональная модель управления. Модели организаций с позиций административного управления. Поведенческие науки: эффективная организация с позиций С. Лайкерта, теория Гласиер. Структурный и динамический подходы к определению организации, теория организационного потенциала. Институциональный подход к определению организации. Современные теории организации: реинжиниринг, теория альянсов, теория внутренних рынков, обучающаяся организация.

5. Параметры организационного дизайна

Проектирование должностных позиций: вертикальная и горизонтальная специализация рабочих задач, формализация поведения, обучение и воспитание. Проектирование сверхструктуры: принципы и критерии группирования подразделений, факторы, влияющие на численность подразделений. Оживление сверхструктуры: системы планирования и контроля, планирование действий и контроль над исполнением, инструменты взаимодействия. Системы принятия решений: вертикальная и горизонтальная, параллельная и селективная децентрализации, уровни децентрализации.

6. Организационные конфигурации

Простая организация. Механистическая бюрократия. Профессиональная бюрократия. Дивизионная структура. Адхократия. Выделение базовых механизмов координации, ключевых частей и типов организаций, характеристика параметров проектирования должностных позиций, используемых принципов и критериев группирования, инструментов оживления сверхструктуры, используемых механизмов координации.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

3.Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов – М.; СПб: ОЛМА-ПРЕСС; Нева; прайм – Еврознак, 2002. – 352 с.

4.Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник для студентов ВУЗов. М.:

ИНФРА- М., 1999. – 480 с.

33

АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

1. Понятие, механизм и причины возникновения кризисов

Понятие кризиса. Волновые колебания в экономической системе и их влияние на возникновение кризисов. Системный подход к определению кризиса, процесс протекания кризиса в системе. Циклические явления на предприятии. Свойства кризиса. Внешние источники возникновения кризисов. Внутренние источники возникновения кризисов.

2. Программы антикризисного управления

Стратегии антикризисного управления. Процессы антикризисного управления. Жизненный цикл программы реформирования. Классификация антикризисных мероприятий. Метод выбора антикризисных мероприятий «Затраты – эффективность». Модель организации проекта реформирования.

3. Основы оценки недвижимости

Характеристика недвижимости как объекта оценки. Характеристика рынка недвижимости. Виды стоимости недвижимости. Принципы оценки недвижимости: основанные на представлении пользователей, связанные с рыночной средой, связанные со зданиями и сооружениями, принцип наилучшего и наиболее эффективного использования.

4. Функции сложного процента

Понятие сложного процента. Необходимость использования сложного процента в оценке недвижимости. Рост единицы по сложному проценту. Текущая стоимость реверсии. Текущая стоимость аннуитета. Фонд возмещения. Накопление единицы. Фонд накопления.

5. Подходы к оценке недвижимости

Доходный подход. Понятие капитализации, расчет коэффициента капитализации. Методы Ринга, Унвида и Хоскольда в оценке недвижимости. Оценка недвижимости с учетом цены перепродажи. Раздельная оценка стоимости земли и улучшений. Рыночный подход. Метод прямого сравнительного анализа продаж: парные сравнения, группировка. Метод единицы сравнения. Затратный подход к оценке недвижимости: этапы оценки. Виды износа недвижимости. Оценка износа недвижимости.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

3.Крутик А.Б., Муравьев А.И. Антикризисный менеджмент. – СПб.; М.; Харьков.; Минск: ПИТЕР, 2001.- 432 с.

4.Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой./Под ред. А.П.Градова, Б.И.Кузина. – СПб: «Специальная литература», 1996.- 510 с.

34

ПЛАНИРОВАНИЕ НА ПРЕДПРИЯТИИ

1. Традиционные и нетрадиционные методы принятия плановых реше-

ний

Традиционные методы: творчество; адаптивный поиск, основанный на знании проблемы; система бухгалтерского учета; предельный анализ; дисконтирование.

Нетрадиционные методы: адаптивное дерево поиска; методы математического программирования; метод ПЕРТ; метод Монте-Карло.

2. Планирование производственной программы предприятия

Понятие производственной программы; натуральные показатели по производству: производственная мощность, выпуск важнейших видов продукции; стоимостные показатели: валовая продукция, товарная продукция, реализованная продукция; прогнозирование объема продаж на основе статистических данных и мнений экспертов.

3. Бизнес-план

Этапы разработки, содержание: титульный лист, резюме, история бизнеса, план по производству, организационный план, план маркетинга, финансовый план; характеристика разделов; стиль и оформление.

4. Планирование производственной мощности

Понятие производственной мощности. Расчет производственной мощности агрегата, участка, цеха, предприятия. Входная, выходная, средняя производственная мощность; планирование производственной мощности.

5. План по труду и его основные показатели.

Персонал фирмы; планирование численности основных, вспомогательных рабочих, руководителей и специалистов; планирование производительности труда; планирование заработной платы.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1.Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебнометодическое пособие. – М.: финансы и статистика, 2000.- 284 с.

2.Горемыкин В.А. Планирование на предприятии. Учебник.- М.: Филинъ;

Релант, 2000.- 328 с.

3.Егоров Ю.Н., Варакута С.А. Планирование на предприятии. - М.: ИНФРА

– М. 2001.- 176 с.

ЭКОНОМИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

35

1. Предприятие как субъект рыночного хозяйства

Предприятие как первичное звено экономики. Классификация предприятий. Цель и механизм функционирования предприятия. Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности.

2.Экономическая сущность основных средств; износ и амортизация основных средств

Определение категории «основные средства». Основные средства; классификация и характеристика основных элементов основных средств. Структура основных средств и факторы, ее определяющие. Износ и амортизация основных средств. Методы начисления амортизации основных средств.

3.Показатели и пути улучшения использования основных средств

Влияние эффективности использования основных средств на технико-

экономические показатели работы предприятия. Классификация показателей использования основных средств и их характеристика. Показатели состояния технической базы основных средств; показатели движения основных средств на предприятия: коэффициенты обновления и выбытия основных средств. Обобщающие показатели эффективности использования основных средств: фондоотдача, фондоемкость, фондовооруженность; коэффициенты экстенсивного и интенсивного использования средств. Пути улучшения использования основных средств предприятия.

4.Оборотные средства предприятия; их нормирование. Пути ускорения оборачиваемости

Экономическая сущность и классификация оборотных средств предприятия. Структура оборотных средств. Кругооборот и оборот оборотных средств; показатели, его характеризующие. Значение и методы нормирования оборотных средств. Оборачиваемость оборотных средств и пути ее ускорения.

5.Кадры предприятия: показатели их структуры и движения

Кадровый потенциал предприятия и его классификация. Формирование кадрового потенциала предприятия. Показатели количественного и качественного состояния кадров, их структура. Показатели движения кадров на предприятии: коэффициенты приема, выбытия, текучести кадров.

6.Производительность труда: показатели и измерители. Факторы и резервы роста производительности труда

Экономическая сущность производительности труда. Основные показатели и измерители производительности труда. Выработка и трудоемкость и их характеристика. Значение роста производительности труда как важнейшего показателя эффективности производства. Классификация резервов и факторов роста производительности труда и их характеристика.

7.Современные принципы организации заработной платы. Формы и системы оплаты труда

36

Экономическая сущность категории «Заработная плата» и особенности ее организации в современных условиях. Основные формы и системы оплаты труда и их характеристика. Бестарифные формы оплаты труда.

8.Издержки производства в условиях рынка. Классификация затрат на производство продукции

Экономическая сущность категорий «издержки» и «затраты». Издержки производства и себестоимость продукции на предприятии. Виды издержек. Состав расходов по производству и реализации продукции. Классификация расходов (затрат) предприятия на производство и реализацию продукции. Виды себестоимости. Структура себестоимости продукции и факторы, ее определяющие. Значение себестоимости как важнейшего качественного показателя работы предприятия. Основные пути снижения себестоимости.

9.Специализация и кооперирование производства: основные направления и формы. Показатели уровня специализации и кооперирования

Экономическая сущность специализации производства. Основные формы специализации и их особенности. Кооперирование производства: характеристика его основных форм. Производственное кооперирование как следствие развития специализации. Показатели уровня специализации и кооперирования. Экономическая эффективность специализации и кооперирования производства.

10.Концентрация производства и оптимизация размеров промышленных предприятий

Экономическая сущность концентрации производства и ее формы. Показатели уровня концентрации. Концентрация и монополизация. Планирование концентрации производства и определение оптимальных размеров предприятий.

11.Прибыль, ее виды. Безубыточная работа предприятия

Выручка, доход, прибыль. Отличие дохода от прибыли. Понятие прибыли, виды прибыли. Безубыточная работа предприятия, график безубыточности. Расчет критического объема производства.

12. Характеристика затрат в себестоимости

Содержание затрат себестоимости: сырье, добавочные материалы, отходы, амортизация, топливо, электроэнергия, основной фонд заработной платы, дополнительный фонд заработной платы, единый социальный налог, прочие цеховые расходы. Калькулирование полной и неполной себестоимости. Расчет затрат по системе «директкостинг».

13. Аренда. Лизинг

Понятие об аренде, арендных платежах. Лизинг, виды лизинга (финансовый, оперативный, возвратный). Эффективность лизинга. Отличие аренды от лизинга.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

37

1.Зайцев Н.Л. Экономика промышленного предприятия. Практикум: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М., 2002.- 224 с.

2.Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов / Под ред. В.Я.Горфинкеля, В.А.Швандара.- М.: ЮНИТИ-ДАТА, 2003.- 608 с.

3.Экономика предприятия: Учебник / Росийская экономическая академия им. Г.В.Плеханова; О.И.Волков, Ю.Ф.Елизаров, И.Л.Тихомиров и др./Под.ред. О.И.Волкова.- М.: ИНФРА-М, 2001.- 520 с.

БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ

1.Общая характеристика хозяйственного учета на предприятии. Предмет и метод бухгалтерского учета

Сущность и виды хозяйственного учета; области применения. Определение бухгалтерского учета. Предмет и объекты бухгалтерского учета; основные принципы и задачи. Характеристика метода бухгалтерского учета. Основные фазы учетного процесса на предприятии. Нормативная база бухгалтерского учета. Финансовый

иуправленческий учет.

2.Бухгалтерский баланс и его характеристика. Процедура составления бухгалтерских балансов

Понятие и основные виды баланса. Форма бухгалтерского баланса; его структура и содержание. Бухгалтерский баланс как информационная база экономического анализа. Процедура составления бухгалтерских балансов. Взаимосвязь бухгалтерских счетов и баланса. Журнал регистрации хозяйственных операций. Оборотные и сальдовые ведомости: их назначение и порядок расчета.

3.Системы счетов и двойная запись. Типы хозяйственных операций и отражение их на счетах бухгалтерского учета

Понятие хозяйственных операций и их деление по признаку влияния на бухгалтерский баланс. Двойная запись операций на счетах бухгалтерского учета. Бухгалтерские проводки и их виды. Аналитические и синтетические счета.

4.Общая схема учета затрат на производство продукции

Основные принципы и задачи учета затрат на производство. Система бухгалтерских счетов, применяемых для учета затрат на производство. Этапы учета затрат на производство, основные хозяйственные операции и бухгалтерские проводки.

5. Учет реализации продукции и формирование финансового результата

Определение понятия «готовая продукция», виды ее оценки. Система бухгалтерских счетов, применяемых при учете готовой продукции и ее реализации. Два основных метода учета реализации готовой продукции, основные бухгалтерские проводки. Расчет финансового результата от реализации продукции.

6. Учет формирования и изменения уставного капитала

38

Понятие и основные элементы собственного капитала предприятия. Определение понятий «уставный капитал», «уставный фонд», «складочный капитал» и «паевой капитал». Формирование и учет изменений уставного капитала в акционерных обществах.

7. Учетная политика организации и принципы ее формирования

Определение и назначение учетной политики организации. Основные нормативные акты. Обоснование конкретного содержания элементов учетной политики. Формирование рабочего плана счетов. Способы организации налогового учета.

8. Учет денежных средств

Хозяйственные связи и расчетные отношения предприятий. Основные принципы и задачи учета денежных средств. Система счетов для учета денежных средств. Учет кассовых операций. Основные нормативные документы, определяющие порядок ведения кассовых операций. Хозяйственные операции по кассе и их отражения. Учет операций по расчетному счету. Банковские документы, особенности их заполнения. Выписки с расчетного счета. Отражение операций на расчетных счетах. Валютный счет, особенности его ведения. Учет операций на валютном счете.

9. Учет материально-производственных запасов

Производственные запасы и задачи их учета. Оценка материальных запасов и ее отражение в текущем учете и в балансе. Учетные цены и определение фактической стоимости материалов, израсходованные в производстве. Синтетический и аналитический учет материалов в бухгалтерии и на складе. Операции с материальными запасами и их отражения в учете.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1.Астахов В.П. Теория бухгалтерского учёта: Учебное пособие для студентов ВУЗов обучающихся по специальности «Экономика».- Ростов- н/Д:

Март, 2001.- 448 с.

2.Каморджанова Н.А., Карташова И.В. Бухгалтерский учёт: Учебное пособие.- М.; СПб.; Н.Новгород; Воронеж: ПИТЕР, 2004.- 304 с.

3.Кондраков Н.П. Бухгалтерский учёт: Учебное пособие. - М: ИНФРА-

М.,2004.- 640 с.

4.План счетов бухгалтерского учёта финансово-хозяйственной деятельности организации и инструкции по его применению./ А.С.Бакаев и др.- М: Финансы и статистика, 2001.- 168 с.

5.План счетов бухгалтерского учёта финансово-хозяйственной деятельности организации: Приказ Министерства финансов РФ от 31 октября 2000 г.

№94н.- М: Маркетинг, 2001.- 136 с.

6.Терехова В.А. Международные и национальные стандарты учета и финансовой отчетности: Учебное пособие. - М.; СПб:ПИТЕР, 2003.- 272 с.

39

ОПЕРАТИВНАЯ ФИНАНСОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

1. Организация безналичных расчетов предприятий

Безналичные расчеты предприятия. Расчетные документы. Организация безналичных расчетов предприятия: взаимодействие с финансовыми организациями, виды счетов, основные финансовые документы.

2. Организация налично-кассовых расчетов

Организация налично-кассовых расчетов предприятия: основные принципы, лимит остатка, организация в расчетах, основные документы.

3. Основные методы финансирования деятельности предприятий

Методы финансирования деятельности предприятия: банковское кредитование. Методы амортизации займа.

4.Ценные бумаги как источник привлечения ресурсов и направления вложений капитала

Ценные бумаги как источник привлечения ресурсов, так и направления вложения капитала. Преимущества и недостатки, основные показатели (акции, векселя, облигации).

5.Использование пластиковых карт в финансово-платежной деятельности предприятий

Пластиковые карты: направления использования, преимущества и недостатки, классификация, платежные системы, пластиковые зарплатные проекты.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

1.Ковалева А.М. Финансы фирмы: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001.- 416 с.

2.Крутик А.Б., Хайкин М.М. Основы финансовой деятельности предприятий: Учебное пособие. - СПб.: Бизнес-Пресса, 1994.

АНАЛИЗ И ДИАГНОСТИКА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (ФХД)

1. Понятие анализа финансово-хозяйственной деятельности

Цели анализа в разрезе групп пользователей информации. Соотношение финансового и управленческого анализов. Предмет анализа ФХД. Задачи анализа ФХД. Общая схема комплексного анализа ФХД. Виды анализа ФХД. Причинноследственная диаграмма по диагностике финансово-хозяйственного состояния предприятия.

40