- •Балтийская академия туризма
- •Оглавление
- •1. Программа учебной дисциплины «Маркетинг»
- •I. Цели и задачи дисциплины
- •II. Организационно-методические указания
- •III. Содержание учебной дисциплины «Маркетинг» Тема 1. Основы современного маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 3. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 4. Информационное обеспечение и методы маркетинговых исследований
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений
- •Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 7. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 8. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •Тема 9. Ценовая политика в системе маркетинга
- •Тема 10. Интеграция и координация деятельности в маркетинге
- •Примерные вопросы для подготовки к экзамену (зачету) по дисциплине «Маркетинг» а) для студентов очной формы обучения
- •Б) для студентов заочной, очно-заочной формы обучения, 2-го высшего образования
- •V. Литература
- •VI. Примерное распределение аудиторного времени по видам и темам учебных занятий
- •Специальность 080105 – «Финансы и кредит»
- •Специальность 030602 «Связи с общественностью»
- •2. Методические указания по изучению дисциплины «Маркетинг» для студентов
- •I. Учебно-методические материалы по семинарским и практическим занятиям Пояснительная записка
- •Структура семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Методика проведения семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Практическое занятие 1 Тест по темам 1, 2.
- •Задание к выполнению практической работы 1. Практическая работа № 1 «Маркетинговое исследование деятельности двух предприятий и определение конкурентных преимуществ»
- •Семинарское занятие 2.
- •Семинарское занятие 3.
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений.
- •Практическое занятие 3.
- •Методика проведения семинарских и практических занятий по дисциплине «Маркетинг»
- •Раздел 2. Стратегические направления развития предприятия
- •Раздел 3. Анализ товарной структуры предприятия
- •Семинарское занятие 1.
- •Семинарское занятие 2
- •Практическое занятие 3 Тест по темам 8, 9, 10
- •Практическое занятие 4. Защита практической работы «Проведение комплексного маркетингового исследования деятельности предприятия»
- •II. Методические указания по изучению дисциплины «Маркетинг» и самостоятельной работе студентов Советы по планированию и организации времени, необходимого для изучения дисциплины «Маркетинг»
- •Описание последовательности действий студентов или «сценарий изучения дисциплины»
- •Подготовка докладов к семинарским занятиям по дисциплине «Маркетинг»
- •Подготовке практических работ по дисциплине «Маркетинг» (1 семестр)
- •Подготовка к теоретическим опросам по терминологии по дисциплине «Маркетинг»
- •Рекомендации по работе с литературой
- •Подготовка к экзамену, зачету по дисциплине «Маркетинг»
- •III. Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов заочной формы обучения
- •Варианты контрольной работы
- •Вариант 3
- •Вариант 4
- •Вариант 5
- •Вариант 6
- •IV. Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов очно-заочной формы обучения
- •V. Примерные темы контрольных работ по дисциплине «Маркетинг» для очно-заочной формы обучения
- •3. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения текущих, промежуточных и итоговых аттестаций по дисциплине «Маркетинг»
- •I. Тесты для контроля уровня знаний студентов по темам дисциплины «Маркетинг» Инструкция по решению тестов
- •Тесты по темам Тема 1. Основы современного маркетинга
- •Тема 2. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 3. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 4. Информационное обеспечение и методы маркетинговых исследований
- •Тема 5. Разработка анкет и форм для записи наблюдений
- •Тема 6. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 7. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 8. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •Тема 9. Ценовая политика в системе маркетинга
- •Тема 10. Интеграция и координация деятельности в маркетинге
- •II. Итоговый тест по дисциплине «Маркетинг» - тестирование вуЗов
- •III. Программа государственного итогового экзамена по учебной дисциплине «Маркетинг»
- •Тема 13. Основы современного маркетинга
- •Тема 14. Маркетинговые исследования: понятие, основные категории
- •Тема 15. Комплексное исследование товарных рынков
- •Тема 16. Товарная политика в системе маркетинга
- •Тема 17. Коммуникативная политика в системе маркетинга
- •Тема 18. Сбытовая политика в системе маркетинга
- •5. Глоссарий
Тема 9. Ценовая политика в системе маркетинга
Сущность цены и ее роль как элемента конкурентной стратегии предприятия. Понятие ценовая политика фирмы: особенности, характеристики. Этапы разработки ценовой политики. Внешние и внутренние факторы, влияющие на ценовую политику. Установление исходной цены на товар. Методы установления исходной цены. Определение окончательной цены на товар. Скидки и премии в ценообразовании. Стратегии ценообразования. Методы ценообразования. Определение цен на основе полных затрат. Определение цен на основе переменных затрат. Определение цен на основе графика безубыточности. Определение цен с ориентацией на спрос. Определение цен на новый продукт на основе теста «цена – реакция покупателя». Определение цены на новый продукт на основе теста «цена – готовность купить». Определение цен с ориентацией на конкуренцию. Виды маркетинговых решений в области ценообразования в условиях снижения спроса на товары.
Тема 10. Интеграция и координация деятельности в маркетинге
Цели задачи, виды планирования. Планирование и координация в системе управления. Планирование маркетинговой деятельности. План маркетинга в системе производственного планирования.
Стратегия и планирование маркетинга. Стратегия маркетинга – понятие, особенности. Структура краткосрочного плана маркетинга. Контроль маркетинговой деятельности и оценка ее эффективности. Понятие контроллинг. Маркетинговый контроль. Открытая и закрытая системы контроля маркетинга.
Маркетинг в системе контроллинга. Критерии эффективности маркетинговой деятельности на предприятии. Особенности стратегии и системы маркетинга в России. Понятие и роль коммуникационного аудита. Основные направления аудита. Стадии аудита маркетинга, их особенности, значение. Международный маркетинг в современных условиях.
Примерные вопросы для подготовки к экзамену (зачету) по дисциплине «Маркетинг» а) для студентов очной формы обучения
Сущность и содержание маркетинга. Значение маркетинга в современных условиях рыночной экономики.
Понятие «маркетинг», факторы и этапы его развития.
Эволюция концепции маркетинга.
Принципы маркетинга, сущность, значение.
Структура спроса на маркетинговые услуги в экономике страны.
Функции маркетинга, классификация, особенности.
Виды маркетинга в зависимости от спроса, особенности, примеры.
Задачи и цели маркетинга в современных условиях хозяйствования.
Организационная структура отдела маркетинга, виды, особенности.
Бенчмаркинг как функция маркетинговых исследований.
Основные этапы проведения маркетингового исследования, их особенности.
Организация и процесс проведения маркетинговых исследований.
Комплексное исследование товарных рынков.
Рынок как объект изучения.
Потребитель как объект изучения.
Понятие «товар» в маркетинге. Виды и классификация товаров.
Жизненный цикл товара. Учет его особенностей в маркетинговой деятельности.
Конкуренты как объекты изучения.
Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
Методы маркетинговых исследований, классификация, особенности, примеры.
Наблюдение как метод сбора первичной информации, формы наблюдения, классификационные характеристики.
Эксперимент как метод сбора первичной информации, формы эксперимента, классификационные характеристики.
Опрос как метод сбора первичной информации, формы проведения опроса, виды опросов, характеристика.
Особенности формирования анкеты для проведения маркетинговых исследований.
Анализ анкет и особенности составления расчетных таблиц.
Формирование аналитического отчета по результатам проведенного анкетирования.
Комплекс маркетинга, структура, особенности, значение.
Товарная политика фирмы: значение, составные элементы.
Разработка новой продукции, виды, особенности. Понятие инновации и их значения в условиях конкурентной борьбы.
Графическое изображение уровня безубыточности деятельности фирмы, значение и особенности.
Понятие ассортимент, номенклатура товаров, товарная линия. Процесс диверсификации товара, особенности, значение для развития предприятия.
Значение упаковки товара, качества, дизайна, модификации товара в условиях конкуренции.
Коммуникативная политика фирмы, особенности, значение.
Маркетинговые коммуникации в современных условиях, виды, особенности.
Система маркетинговых коммуникаций и краткая характеристика ее элементов.
Формирование спроса на продукцию и стимулирование сбыта с учетом маркетинговых мер.
Реклама в системе маркетинговых служб. Средства распространения, виды рекламы.
Личная продажа, паблик рилейшнз как важные виды маркетинговых коммуникаций.
Ярмарки-выставки как элемент продвижения новых товаров.
Каналы распределения товара и товародвижение. Виды и функции сбыта.
Особенности оптовой торговли, формы оптовой торговли, критерии определения.
Особенности розничной торговли, формы розничной торговли, критерии определения.
Ценовая политика фирмы.
Процесс установления исходной и окончательной цены на товар.
Виды определения цен на новый продукт с учетом тестов.
Определение цен с ориентацией на конкуренцию.
Сбытовая политика фирмы.
Контроль маркетинговой деятельности на предприятии и оценка ее эффективности.