задание по КР Инф.менеджмент

Тематика контрольной работы

Задание.

Подготовить реферат и презентацию по одной из тем, представленных в таблице 1.

Основные требования к подготовке презентации.

Презентация должна содержать не менее 20 слайдов. Содержание темы презентации должно быть представлено основными ключевыми моментами, а также схемами, таблицами (при необходимости). Слайды не должны быть перегружены текстом.

Содержание презентации:

1)  Титульный слайд – Наименование темы;

2)  Второй слайд – Содержание с гиперссылками на соответствующий слайд;

3)  Слайды, раскрывающие содержание темы;

4)  Последний слайд – перечень информационных источников (литература, Интернет-ресурсы).

Наименование темы	Содержание темы
1	2
1. Сущность и задачи информационного менеджмента.	Основные понятия и определения. Область и основные задачи информационного менеджмента. Соотношение целей и задач информационного менеджмента с целями и задачами управления основной деятельностью предприятия. Информационный менеджмент как важнейшая составляющая стратегии формирования конкурентоспособного предприятия. Основные факторы становления информационного менеджмента как научно-практического направления. Связь информационного менеджмента с другими дисциплинами.
2. Организация управления ИС.	Понятие ИТ-менеджмента. Задачи ИТ-менедж­мента. Основные составляющие процесса организации управления ИС (цели, ресурсы, методологии). Применение методологий управления ИТ. Основные подходы к организации управления ИС.
3. Формирование технологической среды информационной системы.	Технические средства технологической среды информационной системы. Телекоммуникационные средства. Программные средства информационной системы. Информационные технологии как неотъемлемый компонент управленческих технологий.
4. Развитие и обслуживание инфор­мационной системы. Эксплуатация информационной системы.	Характеристика информационной системы как объекта управления. Жизненный цикл информационной системы. Создание и обслуживание ин­формационной системы. Использование и под­держка информационной системы. Внутренние проблемы информационной системы. Основные принципы и общие рекомендации по внедрению информационной системы и выбору готовых ре­шений. Особенности использования ресурсов ин­формационной системы.
5. Планирование в среде информационной системы.	Сущность планирования информационной системы. Цели и задачи планирования. Необходимость стратегического планирования. Фазы стратегического планирования информационной системы. Организация стратегического планирования.
6. Организационные структуры ин­формационной среды предприятия.	Формирование организационных структур в области информатизации. Принципы формирования ИТ/ИС подразделений предприятия. Анализ деятельности ИТ-подразделений и их влияния на основную деятельность предприятия. Заинтересованные группы, от которых зависит принятие решений в деле использования и развития ИТ.
7. Инновационный менеджмент в сфере информатизации.	Общая характеристика инновационной политики в сфере информатизации. Принципы формирования проекта и внедрение информационной системы. Фазы процесса создания систем. Управление проектами информатизации. Перспективы инновационной деятельности.
8. Управление персоналом в сфере информации.	Особенности управления персоналом в сфере ин­форматизации. Организационное поведение ИТ-менеджера. Необходимость изменения коллективной психологии и корпоративной культуры в процессе информатизации предприятия. Организация подготовки и повышения квалификации персонала.
9. Экономические аспекты информатизации.	Показатели эффективности информатизации предприятия. Анализ затрат в сфере информатизации. Анализ и планирование ценообразования. Стоимость сопровождения и развития ИС. Формирование структуры цены на информационные средства и услуги.
10. Формирование и обеспечение комплексной защищенности инфор­мационных ресурсов.	Правовая защищенность. Технологическая защищенность и совместимость информационных ресурсов. Международные стандарты. Техническая защищенность. Организация защиты информационной системы.
11. Стандарты управления ИТ-про­ектами и ИТ-менеджмета.	Обзор существующих стандартов и областей их применения.
12. Экономическая эффективность информационных систем.	Используемые модели бизнес-процессов и модели оценки эффективности информационных систем (ИС). Оценка эффективности проекта развития ИС на стадии эксплуатации. Организация проекта развития ИС и его экономическая эффективность.
13. Основные типы информационных систем.	Системы стратегического уровня – исполнительские системы. Системы управленческого уровня: управляющие информационные системы; системы поддержки принятия решений. Системы уровня знания: системы работы знания; системы автоматизации делопроизводства. Характеристика процессов информационных систем.
14. Информационные системы и организации.	Взаимосвязь организаций и информационных систем. Понятие организации. Формализация понятий, ресурсы внешней среды – выход во внешнюю среду. Поведенческое представление организации. Меняющаяся роль информационной системы. Сущность информационных систем. Влияние информационных систем на организацию.
15. Проблема информационного менеджмента как специфическая проблема управления.	Различные подходы к задачам информационного менеджмента. Группы технологий: ресурсные; инструментальные и управленческие. Понятие «информационный менеджмент» как управленческая технология.
16. Модель совокупной стоимости владения информационной системой	Методика подсчета совокупной стоимости владения информационной системой. Получение и анализ ин­формации о бюджете ИТ.
17. ITSM как современный подход к ИТ-менеджменту.	Принципы взаимодействия ИТ-департамента с функциональными подразделениями на основе предоставления услуг. Преимущества сервисного подхода в организации работы ИТ-департамента.
18. Проблемы теории управления проектом.	Понятие проекта. Процесс планирования и управления проектом. Метод сетевого планирования и управления проектами. Сетевая модель, календарный график. Способы представления проектов.
19. Программное обеспечение уп­равления проектом MS Project.		Управление проектами в MS Project. Составление плана проекта.
20. Project Expert.		Назначение и основные возможности Project Expert. Этапы работы с Project Expert. Основные программные модули и диалоги Project Expert. Аналитические возможности Project Expert. Project Expert – инструмент оценки запаса прочности бизнеса. Оценка стоимости бизнеса. Выбор оптимального варианта развития. Работа с группой проектов. Формирование качественного бизнес-плана. Мониторинг текущих изменений и корректировка плана.
21. Стандарты MRP-MRPII.		Концепция, структура и основные принципы работы MRP-систем. Состав и алгоритмы работы систем класса MRPII. Примеры использования стандарта MRPII в реально функционирующих системах.
22. ERP-системы		Понятие ERP-системы. Концепция, структура и основные принципы работы ERP-систем Достоинства и недостатки западных / отечественных программных комплексов, предназначенных для построения ERP-систем. Чем определяется выбор между продуктами западных и отечественных разработчиков программных комплексов. Что нужно учитывать компании при выборе такого программного комплекса. Что влияет на стоимость ERP-системы. Основные тенденции на отечественном рынке ERP.
23. Планирование развития ИТ на базе методологии сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).		Группировка целей и показателей. Развитие информационных технологий в процесс, непосредственно связанный с потребностями основного бизнеса.
24.Международные стандарты для управления ИС.
25.Роль CIO в структуре управления компанией.
26. Оптимизация ИТ-инфраструкту­ры предприятий: подход IBM..		Факторы и критерии оптимизации ИТ-инфраструк­туры. Методика оптимизации ИТ по IBM. Сбалансированная система показателей эффективности. Решения IBM для управления ИТ-услугами.
27. Реорганизация или совершенствование работы службы ИТ.		Задачи руководителей организации и директоров ИТ. Направления решаемых организационных задач. Формализованные процессы, по которым получают объективную оценку деятельности службы ИТ и оперативно управляют ее работой.