3.3. Товарная и ценовая политика.

Разработкой ассортимента занимаются сотрудники соответствующего подразделения (IoS) в Турции. Ассортимент насчитывает около 10 тыс. артикулов. Новые товары, которые разрабатывают дизайнеры «MAVI» и внештатные дизайнеры, рассматриваются с точки зрения функциональности, эффективности перевозок, качества, экологии и низкой цены еще на этапе эскиза. Именно в IoS товары получают свои названия. Все товары«MAVI» получают свои имена в соответствии со строго определенной системой: джинсы и брюки называют женскими именами, шапки названиями населенных пунктов Турции.Всего у «MAVI» 43 закупочных офиса в 33 странах мира. Сотрудники каждого из них контролируют процесс производства товаров«MAVI» на фабриках поставщиков. Это дает им возможность проверять на практике новые идеи, договариваться о более низких ценах на поставляемые товары, держать под контролем их качество, а также наблюдать за социально-бытовыми условиями и условиями труда на фабриках поставщиков. В 55 странах работают около 1600 поставщиков. Близость к поставщикам - ключ к выгодному долгосрочному сотрудничеству. In stores "MAVI" has all the goods for women and men: outerwear, jeans, pants, sweaters, sweatshirts, blouses, dresses, shirts, jackets and accessories. Demonstrating its range in the new collections, buyers are offered interesting design ideas and new solutions. The basic principle of designers, manufacturers, buyers is to focus on low price, which makes the goods available to consumers. Minimize the costs of production, distribution, and retail trade is the fundamental principle of"MAVI"

3.4. Policy distribution The path that the goods"MAVI" done from the factory is the supplier to the buyer, should be as short as possible, economical and environmentally friendly. Efficient distribution of goods ensures that their low price. Flat packing is an important aspect of the work in this direction. 27 distribution centers in 16 countries are responsible for the supply of goods in the shops "MAVI". In 50 countries in total are 186 IKEA stores. Group of companies "MAVI"consisted of 31 August 2003 165 stores in 22 countries. In addition, in 14 countries operates 21 stores operated by private franchisees. For fiscal 2004 stores "MAVI"around the world attended 310 million people.. Data on Russian shops "MAVI": Stores "MAVI"in Russia: Moscow (Khimki) 2001 Moscow (Teply Stan) 2002 St.Petersburg (Kudrovo) 2003 Kazan, 2004 Moscow (Abramtsevo, was supposed to build in 2005) 2005 Bryansk( AIRPARK) 2013 Smolensk 2014 In IKEA stores customers are offered the following additional services: -the size to order the binder of the press; - corporate clients; - exchange and return; - gift voucher; 3.5. Promotion policy The directory is the main marketing tool "MAVI". In FY 2004 catalog "MAVI"was published edition of 131 million copies in 45 publications in 23 languages. More and more people are using the Internet as an information source. Last year the website "MAVI"visited 75 million people from all over the world. The percentage of Internet sales are still very small compared with the total level of sales "MAVI", but it is growing steadily. The company "MAVI" actively and successfully using the price factor to promote their goods. Regular sales of individual products, groups of products single targeted attract additional attention of buyers to the company's stores. Recommendations for "MAVI" The company "MAVI" virtually none of the disadvantages. She rigidly formulated marketing strategy, which the company "MAVI"should for many years and which brings a good income. However, IKEA may be advisable to decide on the marketing techniques that should be used in retail outlets, as more than 90% all sales are made at retail outlets, these problems engaged in merchandising. The General purposes of merchandising include: - increase sales; - adherence shops and individual brands, increasing the number of loyal customers and gain new ones; - creation of competitive advantages of store and individual brands; - attracting the attention of the buyer to the goods, paying attention to new products and special offer; - fixing in the minds of buyers distinguishing features of the marks; - providing the buyer with the necessary information; - impact on consumer behavior, observing the limits of ethics and legality; - improving decision making by the buyer directly in the store, increasing the residence time of the buyer in the shop and the number of purchases. Customer orientation allows you to shift the focus from the profits from one purchase to a long-term profit based on customer loyalty to the store and bringing them new customers through recommendations of friends and relatives. General statistics as follows: - the loyalty of consumers to the store is about 35%; - consumer choice 20% is determined by the basic properties of the product, 80% of its environment (design, price, brand, service, convenience of purchase); the percentage of decision - making about the purchase in the store is 65-70%, in cash zone up to 89%. These data suggest the need for active interaction with the buyer inside the shop. Even when buying expensive goods final choice, the consumer often does in the store. Seller is very important to influence this choice. Thus, we can formulate the basic postulates of merchandising: 1. Methods of merchandising can significantly increase the profit from sales of goods, if the properties of the product, its environment and market potential allows it. 2. The combination of methods aimed emotional impact on the buyer must apply to DL the full satisfaction of his needs and increase the loyalty of the customer to the store, certain products and brands, and to create a favorable image of the manufacturer. Full satisfying long-term maximum profit. This applies to impulse purchases is a sudden, unplanned, under the influence of, a special model of consumer behavior. The concept of long-term profit is based on the basis of the ethical principles of the relationship with buyers. Correctly selected range, combined with effective use of exhibit space and other factors of the marketing mix leads to an increase in sales in the store.

Заключение

Понятие «информация» может быть истолковано как некоторая совокупность сведений, определяющих меру наших знаний о тех или иных процессах, событиях, явлениях, фактах и их взаимосвязи.

Важной характеристикой информации является ее ценность. В различных системах управления ценность информации определяется ее значением для принятия правильного решения. Считается, что информация, не влияющая на выбор решения, даже приносит определенный вред, так как создает «информационный шум».

Ценность информации тесно связана с ее полнотой, надежностью и достоверностью. Полнота информации определяет содержание в ней тех значений параметров отображаемого объекта, которые существенны с точки зрения решаемой задачи. Надежность зависит от технических возможностей источников, средств передачи и обработки данных и определяет наличие ошибок. Достоверность информации характеризует степень ее соответствия тому процессу или объекту, который она отражает.

Одной из основных характеристик информации является ее целевое назначение. При этом можно выделить универсальную информацию и целенаправленную. В первом случае одни и те же данные могут быть использованы при решении различных задач (например, сведения о вкусах и предпочтениях потребителей могут быть использованы при разработке нового товара, сегментации рынка, выборе средств рекламы и каналов распределения товаров и т.д.), во втором случае данные используются при решении конкретной задачи.

Важное значение при принятии маркетинговых решений в реальном масштабе времени имеет актуальность информации, т.е. отражение текущего состояния объекта или процесса. Например, решая вопрос о моменте выхода на рынок с новым товаром или о первоначальном уровне цены, фирма должна иметь точную информацию о состоянии рынка на данный момент времени.

Получение (сбор) первичной (полевой) информации осуществляется в форме наблюдения. Под наблюдением понимается единовременное или систематическое научно организованный сбор и использование данных, характеризующих какой-либо рыночный процесс или явление и предназначенных для удовлетворения информационно-аналитических потребностей маркетинга. Методология наблюдения в рыночной сфере использует и сочетает приемы и методы маркетингового, статистического и социологического наблюдения.

Информация собирается среди ее носителей (обладателей) информации, т.е. лиц, имеющих доступ к каким-либо сведениями и занимающихся определенной рыночной деятельностью (как активной, так и пассивной). Носителями информации являются юридические и физические лица, которые по своим служебным обязанностям, или в силу присущих им свойств, образа и стиля жизни, сложившегося менталитета обладают потенциальной информацией.

Список используемых источников и литературы

1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. – М.: ИНФРА-М, 2008.

2.Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований: Учебное пособие. СПб.: Нева, 2009.

3.Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2009.

4.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010.

5.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. – М.: Финпресс, 2008.

6.Котлер Ф. Основы маркетинга / Пер. с англ. – М., Прогресс, 2008.

предпринимательства. – М.: Маркетинг, 2008.

7. Романов А.Н. Маркетинг: Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2009. – С. 121.

8.Хруцкий В.А. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка. – М.: Маркетинг, 2009.

9.Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования / Пер. с англ. – СПб: Питер, 2008.

прогноз: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 44.

10. Эриашвили Н.Д. Маркетинг. Учебник. Н.Д.Эриашвили. – М.: ЮНИТИ, 2008. – С. 204.

41