Разработка маркетинг плана.

Раздел, посвящённый маркетингу, является одной из важнейших частей бизнес-плана. Поскольку именно в нем говориться о характере намечаемого бизнеса и способам, благодаря которым можно рассчитывать на успех. При разработке данного раздела необходимо основываться на следующих принципах:

1. Принцип понимания потребителей. Любой бизнес невозможен, если фирма ориентирована только на прибыль, а не понимание потребностей уже существующих и потенциальных рынков.

2. Принцип борьбы за потребителя. Реализуется за счет качества товара, рекламы, сервиса, цены и т.д. Товары и услуги в данном случае – это средства для достижения цели, но не сама цель.

3. Принцип максимального приспособления производства к требованиям рынка. Он ставит производство товаров и оказание услуг в функциональную зависимость от запросов и требует производить товары в ассортименте в количестве и объеме, нужных потребителю.

При проведении маркетинговых мероприятий необходимо помнить, что процесс согласования возможностей компании и запросов потребителей протекает в определенной окружающей среде, которая повержена влиянию таких факторов, как стабильность политической и правовой системы в стране; рынка, обеспечивающего правовую защиту деятельности своих и иностранных предпринимателей; экономический и демографический фактор; покупательная способность населения, особенности состояния финансовой системы; инфляционные процессы.

В бизнес-плане целесообразно изложить на нескольких страницах ответы на определенное число вопросов:

• Какая принята фирмой стратегия маркетинга

• Как будет продаваться товар

• Как будут устанавливаться цены на товар

• Какой уровень прибыльности на вложенные средства предполагается реализовать

• Как предполагается добиваться постоянного роста объемов продаж (то ли за счет расширения района сбыта, то ли за счет поиска новых форм привлечения дополнительных покупателей)

• Как будет организованна служба сервиса и сколько на это понадобиться средств

• Как предполагается добиться хорошей репутации товаров и самой фирмы в глазах общественности

Обязательно включают в данный раздел следующие пункты:

1. Цели и стратегии маркетинга

2. Ценообразование

3. Схема распространения товаров

4. Методы стимулирования продаж

5. Организация послепродажного обслуживания клиентов

6. Реклама

7. Формирование общественного мнения о фирме и товарах

8. Бюджет маркетинга

9. Контроллинг маркетинга

Цели и стратегии маркетинга

После определения обще-целевой стратегии фирмы по каждой продукции разрабатывается детализированный план действия. Основными критериями оценки стратегии здесь являются: ассортимент; рынок; конкуренция.

Ассортимент предполагаемых товаров зависит от потребности качества товаров у конечных потребителей. Отличие видов товара в ассортименте должны соответствовать требованиям потребителей. Размеры рынка определяются количеством потенциальных потребителей в каждом отдельном виде продуктов.

Оценка конкурентов, предполагает выявление на рынке фирм, реализующих товары по сходным качествам и способные заменить предполагаемый товар.