- •Психология управления
- •Выдвигается стихийно, снизу
- •Психологический феномен
- •В группе отсутствует лидер
- •Плацебо
- •Первичности
- •Эмпатия
- •Идентификация
- •Идентификация
- •Эмпатия
- •Эмпатия
- •Идентификация
- •Эмпатия
- •073.Процесс влияния установок, норм, ценностей и поведения членов группы на мнения и поведение человека:
- •Эмпатия
- •074.Податливость человека реальному или воображаемому давлению группы, проявляющаяся в изменении его поведения и установок в соответствии с первоначально не разделявшейся им позицией большинства:
- •075.Общение - это:
-
взаимоотношения опосредствованы общегрупповой деятельностью, социально незначимой
-
в группе отсутствует общегрупповая деятельность, значимая для каждого
-
В группе отсутствует лидер
-
межличностные отношения опосредствованы антиобщественной деятельностью
-
группа как источник положительных эмоций и подкреплений
011.К признакам коллектива как этапа развития группы не относят следующее:
-
члены группы объединены социально значимой деятельностью
-
является продуктом развития группы в целом и всех ее членов в отдельности
-
характеризуется высоким уровнем сплоченности
-
является начальным этапом развития группы
-
имеет четкую структуру
012.Характеристикой диффузной группы как этапа группового развития является:
-
высокий уровень развития группы
-
социальная значимость совместной деятельности в ней
-
отсутствие четкой структуры группы, общегруппового лидера
-
наличие четкой структуры межличностных отношений в ней
-
высокий уровень сплоченности
013.К невербальным компонентам общения относятся все перечисленное ни- же, кроме:
-
проксемики
-
аттракции
-
экстралингвистики
-
паралингвистики
-
кинесики
014.Зона социально-делового общения по Холлу составляет:
-
свыше 400 см
-
до 45 см
-
45-120 см
-
120-400 см
-
5 км
015.Актуализатор (в отличие от манипулятора) не:
-
ориентирован на взаимодействие с людьми
-
отличается искренностью чувств
-
понимает себя и других
-
может сообщить коллегам свои действительные цели
-
стремится контролировать других
016.Склонность объяснять в условиях дефицита информации о человеке его поступки и личностные качества исходя из своего общего оценочного впечатления о нем называется эффектом:
-
первичности
-
ореола
-
плацебо
-
Пигмалиона
-
неоконченного действия
017.Стереотипы восприятия:
-
представляют собой результат личного опыта
-
укрепляются при тесном общении с представителями разных групп
-
всегда являются предубеждением
-
порождают упрощенное представление о других людях
-
возникают на основе длительного опыта сотрудничества
018.К механизмам социально-психологического воздействия относится:
-
идентификация
-
внушение
-
эмпатия
-
эмоциональное заражение
-
административный штраф
019.Психологическое понимание ассертивности предполагает, что человек, демонстрирующий:
-
легко внушаем
-
конформист
-
манипулирует другими
-
знает, чего хочет, адекватно оценивает свои возможности, добивается своего
-
старается не возражать, не вступать в конфликтное взаимодействие
020.Психология рекламы не включает рассмотрение приемов:
-
привлечения внимания
-
улучшения запоминания
-
мотивирования
-
диагностики качества рекламируемого товара (услуг)
-
модификации поведения
021.Протекание межличностного конфликта включает следующие стадии, кроме:
-
возникновения конфликтной ситуации
-
осознания конфликтной ситуации его участниками
-
конфликтного взаимодействия
-
разрешения конфликта
-
послеконфликтной стадии
022.В список одиннадцати потенциальных ограничений менеджера по М. Вудкоку и Д. Фрэнсису входит:
-
неумение управлять собой
-
неумение обращаться с оргтехникой
-
смутные личные цели
-
остановленное саморазвитие
-
размытые личные ценности
023.Аутогенный менеджмент - это:
-
аутогенная тренировка
-
управленческая деятельность в измененном состоянии сознания
-
использование гипноза в управлении
-
осознанное управление своим профессиональным поведением
-
менеджмент в западных компаниях
024.Задачами саморегуляции эмоциональной жизни являются все нижеперечисленные, кроме:
-
контроля причин, вызывающих нежелательные эмоциональные состояния
-
повышения уровня возбуждения при его недостатке
-
снижения уровня возбуждения при его переизбытке
-
профилактики превращения патогенных эмоций (страха, гнева, др.) в хронические
-
подавления своих эмоций
025.Основные условия действенности поощрения сотрудника - все нижеперечисленные, кроме:
-
обоснованности и справедливости поощрения
-
своевременности поощрения
-
гласности поощрения
-
материальности вознаграждения
-
субъективной значимости для сотрудника внешних поощряющих воздействий
026.Успех - это:
-
высокий пост
-
высокая заработная плата
-
возможность делать на работе то, что ты считаешь нужным
-
субъективная характеристика, соотносится с потребностями конкретного человека
-
уважение со стороны окружающих, их восхищение
027.Важнейшими чертами личности менеджера, по мнению М. Биркенбиля, являются все нижеперечисленные, кроме:
-
стремления к доминированию (лидерству)
-
коммуникативных способностей
-
гибкости
-
сангвинического темперамента
-
умения создавать личную информационную систему
0608
-
категорического требования
-
запрета
-
группового осуждения провинившегося
-
самопознания
-
наказания
029.Медсестра Н. пришла на работу в стационар в молодом возрасте. Чувствуя себя самой младшей, она старательно выполняла все поручения, непроявляла инициативы. Через пять лет работы она почувствовала, что способна взять на себя более ответственную работу, но к ней продолжали относиться как к «несмышленышу». Какой эффект социальной перцепции она может использовать, чтобы изменить ситуацию?