- •Орг, управ. И администрирование в соц. Работе
- •2. Разновид. Организационных стр-р управ.Соц.Раб.
- •4. Социальная организация как система. Виды социальных организаций.
- •11. Менеджмент. Понятие и осн категории функции и разновидности
- •12. Управленческая структура организацией. Ее элементы. Виды управленч взаимодействия. ФЫакторы, влияющ на управленческую структуру.
- •13. Управленческая информация. Этапы движения. Факторы. Условия эффективного обмена информацией.
- •14. Управленческие цели. Классификация целей, методы установления целей.
- •15. Управленческая стратегия.Понятие. Составные элементы, этапы , подходы.
- •17. Стратегическое управление. Понятие и принципы, управление решение стратегических задач.
- •16. Планирование. Понятие и этапы развития, виды планов, принципы. Орган. Процесса планирования.
- •18. Мотивация деят-ти. Потребности и их виды. Мотивационная структура поведения человека. Концепция иерархии потребностей а. Маслоу, двухфакторная модель Герцберга.
- •19. Процессный подход к мотивац. Деят. Теория ожидания в. Врума, теория парсипативного управления, теория справедливости Адамса
15. Управленческая стратегия.Понятие. Составные элементы, этапы , подходы.
Стратегия – система управленческих решений, направленных на реализацию миссии организации. Это совокупность всех действий менеджеров, способствующих достижению целей организации.
Стратегический менеджмент – это комплекс решений и действий по формулированию и внедрению стратегии, призванной обеспечить организации наилучшее конкурентное положение во внешней среде и достижение поставленных целей
Виды стратегии:
1. Портфельная (осуществляется на уровне федеральных органов управления (Министерства, агентства, службы), финансовых и промышленных корпораций (РАО «Газпром», «Лукойл» и др.).В основе - формирование портфеля ценных бумаг с целью получения синергетического эффекта в процессе управления путем присоединения новых или отделения дочерних организаций.
2. Деловая (осуществляется на уровне организации. Нацелена на достижение конкурентных преимуществ.
Осуществляется в несколько этапов:
1.Разработка корпоративной миссии организации. Миссия организации – предназначение любой организации в условиях постоянно меняющейся внешней среды, меняется редко.
2.Разработка видения и целей организации. Видение – состояние достигнутого в будущем при самых благоприятных условиях. Видение помогает наметить ориентиры в стратегии бизнеса. Это своего рода мечта. Цель – конкретные результаты видения; цель отражает уровень, на который необходимо вывести организацию по созданию таких видов товаров и услуг, которые обеспечат организации устойчивое конкурентное преимущество. Управление по целям (Management by Objectives) или целевой менеджмент. Метод планирования, который предусматривает совместную (менеджерами и работниками) выработку целей для каждого подразделения, проекта, работника с последующим наблюдением за результатами.Этапы: постановка целей – разработка планов по ее достижению – контроль за движением к цели – оценка результатов
3.Разработка мер для достижения стратегических преимуществ организации. В основе стратегических преимуществ на рынке – фактор качества товара или услуги, а также качество управления самой организацией.
Реально - высокое качество - свойство товара или услуги, которое полностью соответствует реальной потребности населения.В деловой стратегии конкурентное преимущество организации определяют также:
- качество работы персонала; - уровень культуры организации;- ценовая политика в области сбыта; - коммуникации, которыми управляет организация - соответствие корпоративной миссии организации реальной си-туации на рынке;
- факторы, определяющие состояние конкуренции в отрасли в определенный период.
3. Функциональная– стратегия на уровне отдельных подразделении организации. Полностью определяется деловой стратегией организации Важнейшие позиции функциональной стратегии:
- определение конкретного содержания функции подразделения; - четкое усвоение целей и задач деловой стратегии всеми сотрудниками подразделения;- представление каждым работником своего места в подразделении, а своего подразделения – в организации; - четкое разграничение функций всех подразделений организации; - координация функций и объединение усилий подразделений.
Выбор стратегии.Осуществляется в несколько этапов.
Этап I. Разработка стратегии, исходя из внешних условий организации.
Изучение внешней среды - рынков. Рынки подразделяются на стратегические зоны хозяйствования (СЗХ).
для каждой стратегической зоны хозяйствования: - определяются потребности в товарах и услугах; - выявляются потенциальные потребители и выясняются их тре-бования к качеству продукции; - изучаются конкуренты, функционирующие в выбранной СЗХ, их продукция, возможности.
Этап II. Определение номенклатуры товаров и услуг, с которыми организация планирует выйти в выбранную стратегическую зону хозяйствования. Параллельно изучаются возможности организации для реализации товаров и услуг в данной СЗХ.
Этап III. Проверка соответствия разработанной стратегии целям организации.Стратегический анализ.
SWOT – метод, анализ сильных и слабых сторон деятельности благоприятных возможностей и реальных угроз организации.
Этап V. Оценка выбранной стратегии по конкретному результату.Выбор стратегии организации