рабочие программы / РП Управление человеческими ресурсами (Менеджмент) бак 2011
.pdfПонятие и сущность процесса мотивации. Его элементы. Современные тео-
рии мотивации. Мотивация, стимулирование и активизация деятельности. Глав-
ные и второстепенные факторы мотивации. Иерархия потребностей, социальные ожидания, осознание равенства и справедливости. Компенсация и мотивация.
Стимулирование: понятие, виды, функции. Вознаграждение персонала: понятие,
виды. Цели и принципы организации системы вознаграждения.
Заработная плата: понятие и выполняемые функции. Элементы организации заработной платы и их характеристика. Нормирование труда. Тарифное нормиро-
вание. Формы и системы оплаты труда. Фонд заработной платы и его структура.
Понятие конфликта. Современная точка зрения на конфликт, как позитив-
ный фактор развития организации. Классификация организационных конфлик-
тов. «Конфликтные личности» в организации. Конструктивные и деструктивные последствия конфликтов. Конфликт как процесс. Стратегии поведения в кон-
фликтной ситуации и управление конфликтами.
Тема 3.2. Организация труда персонала.
Понятие, задачи и элементы научной организации труда. Анализ выпол-
няемых работ: понятие, структурные элементы и этапы анализа. Оценка (аттеста-
ция) работ: понятие, сущность, методика проведения. Классификация методов оценки работ. Суммарная и аналитическая оценка работ. Аттестация и рациона-
лизация рабочих мест: понятие, сущность, этапы проведения. Паспорт рабочего места и результативность труда. Нормирование труда.
Описание работы. Должностные инструкции: понятие, структура, методика разработки. Спецификация работы (должности): понятие, структура, методика разработки. Штатное расписание: понятие, структура, методика разработки. По-
ложение о подразделении: понятие, структура, методика разработки.
Понятие и классификация коллективов. Признаки коллектива. Психологиче-
ские характеристики коллектива. Пути формирования эффективных коллективов.
Принципы эффективного группового взаимодействия. Синергетический эффект.
Тема 3.3. Оценка эффективности системы управления персоналом.
21
Эффективность управления персоналом. Формы проявления эффекта в пер-
сональном менеджменте. Методы расчета результатов и затрат, связанных с со-
вершенствованием системы управления персоналом. Соотношение экономиче-
ской и социальной эффективности управления персоналом. Оценка эффективно-
сти проектов совершенствования управления персоналом на предприятии. Виды эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом.
Содержание понятия «затраты на персонал». Состав затрат на персонал.
Прямые и косвенные затраты на персонал. Эффективность затрат на персонал.
Обобщающие и частные показатели эффективности затрат на персонал. Значение и задачи регулирования, планирования, учета и контроля затрат на персонал.
Оценка эффективности работы службы управления персоналом. Текучесть кадров и определение экономического ущерба, который она вызывает.
2.7. Планы практических (семинарских) занятий
22
Порядковые номера разделов и тем дисципли- |
|
|
|
|
|
|
|
080200 Менеджмент |
|
|
ны согласно тематическому плану |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Количество практических (семинарских) за- |
Содержание вопросов, рассматриваемых на |
Используемые интерак- |
|||||||
|
|
|
|
нятий |
|
|
практических (семинарских) занятиях |
тивные формы обуче- |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ния |
|
Всего по формам и |
|
из них количество |
|
|
|
||||
|
срокам обучения |
|
занятий с применени- |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
ем интерактивных |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
форм |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
очная |
|
заочная |
|
очная |
|
заочная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 года (3 года) |
|
3,5 года, 4 года, 5 лет |
|
4 года , 3 года |
|
3,5 года, 4 года, 5 лет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Раздел 1 Система управления персоналом организации |
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Тема 1.1. Персонал как объект управления, |
2 (1) |
|
0 |
|
1 |
|
0 |
1. Основные этапы развития теории и |
Рассмотрение ситуаций |
|
концепция, принципы и методы управления |
|
|
|
|
|
|
|
|
практики управления человеческими |
|
персоналом. |
|
|
|
|
|
|
|
|
ресурсами. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Особенности советской и российской |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
школ управления персоналом. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Система управления персоналом. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Методы управления персоналом. |
|
Тема 1.2. Кадровая политика и стратегия |
2 (1) |
|
0 |
|
1 |
|
0 |
1. Сущность концепции и механизм реа- |
Дискуссия |
|
управления персоналом. |
|
|
|
|
|
|
|
|
лизации государственной кадровой |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
политики. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Цели и приоритеты современной кадро- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вой политики. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Кадровая политика в условиях циклич- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ного развития организации. |
|
Тема 1.3. Маркетинг персонала и кадровое |
2 (1) |
|
0,5 |
|
1 |
|
0,5 |
1. Концепция и основные направления |
Беседа |
|
планирование. |
|
|
|
|
|
|
|
|
маркетинговой деятельности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Планирование работы с персоналом как |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
форма реализации кадровой политики |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
организации. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Сущность и содержание стратегическо- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
го и оперативного планирования ра- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
боты с персоналом. |
|
Порядковые номера разделов и тем дисципли- |
|
|
|
|
|
|
080200 Менеджмент |
|
|
ны согласно тематическому плану |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Количество практических (семинарских) за- |
Содержание вопросов, рассматриваемых на |
Используемые интерак- |
||||||
|
|
|
нятий |
|
|
практических (семинарских) занятиях |
тивные формы обуче- |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ния |
|
Всего по формам и |
|
из них количество |
|
|
|
|||
|
срокам обучения |
|
занятий с применени- |
|
|
|
|||
|
|
|
|
ем интерактивных |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
форм |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
очная |
заочная |
|
очная |
|
заочная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 года (3 года) |
3,5 года, 4 года, 5 лет |
|
4 года , 3 года |
|
3,5 года, 4 года, 5 лет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого по разделу: |
6 (3) |
0,5 |
|
3 |
|
0,5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
Раздел 2 Технологии управления персоналом |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|||
Тема 2.1. Найм и отбор персонала. |
2 (2) |
0,5 |
|
1 |
|
0,5 |
1. Наем персонала как процесс. |
Кейс |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Подбор персонала. |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Принципы профессионального отбо- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ра. |
|
Тема 2.2. Деловая оценка персонала, его тру- |
2 (1) |
0,5 |
|
1 |
|
0,5 |
1. |
Условия и принципы проведения оцен- |
Деловая игра |
довая адаптация. |
|
|
|
|
|
|
|
ки. |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Методы оценивания персонала. |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Аттестация работников. |
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Центры оценки. |
|
Тема 2.3. Организация системы обучения, |
2 (2) |
0,5 |
|
1 |
|
0,5 |
1. |
Профессиональное развитие персонала. |
Ролевая игра, беседа |
управление деловой карьерой. |
|
|
|
|
|
|
2. |
Принципы и методы обучения. |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Цели развития карьеры для сотрудника. |
|
Итого по разделу: |
6 (5) |
1,5 |
|
3 |
|
1,5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел 3 Социально-экономические аспекты управления человеческими ресурсами
24
Порядковые номера разделов и тем дисципли- |
|
|
|
|
|
|
080200 Менеджмент |
|
|
ны согласно тематическому плану |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Количество практических (семинарских) за- |
Содержание вопросов, рассматриваемых на |
Используемые интерак- |
||||||
|
|
|
нятий |
|
|
практических (семинарских) занятиях |
тивные формы обуче- |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ния |
|
Всего по формам и |
|
из них количество |
|
|
|
|||
|
срокам обучения |
|
занятий с применени- |
|
|
|
|||
|
|
|
|
ем интерактивных |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
форм |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
очная |
заочная |
|
очная |
|
заочная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 года (3 года) |
3,5 года, 4 года, 5 лет |
|
4 года , 3 года |
|
3,5 года, 4 года, 5 лет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3.1. Мотивация трудовой деятельности. |
2 (2) |
0,5 |
|
1 |
|
0,5 |
1. |
Мотивация, стимулирование и активи- |
Ролевая игра |
Управление конфликтами. |
|
|
|
|
|
|
|
зация деятельности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Заработная плата: понятие и выполняе- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
мые функции. |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Конфликт как процесс. |
|
Тема 3.2. Организация труда персонала. |
2 (2) |
0 |
|
1 |
|
0 |
1. |
Понятие, задачи и элементы научной |
Практическое задание |
|
|
|
|
|
|
|
|
организации труда. |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Паспорт рабочего места. |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Пути формирования эффективных кол- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
лективов. |
|
Тема 3.3. Оценка эффективности системы |
2 (2) |
0,5 |
|
1 |
|
0,5 |
1. |
Эффективность управления персона- |
Модерация |
управления персоналом. |
|
|
|
|
|
|
|
лом. |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Текучесть кадров и определение эконо- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
мического ущерба. |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Прямые и косвенные затраты на персо- |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
нал. |
|
Итого по разделу: |
6 (6) |
1 |
|
3 |
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итого по дисциплине: |
18 (14) |
3 |
|
9 |
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
25
РАЗДЕЛ 3. СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ СТУДЕНТАМИ
ДИСЦИПЛИНЫ
3.1.Оценка качества освоения студентами дисциплины включает:
-текущий контроль успеваемости;
-промежуточную аттестацию.
3.1.1.Текущий контроль предполагает, что в течение семестра проводятся:
семинарские занятия с целью обсуждения политики и практики управления персоналом в организациях с различной формой собственности;
практические занятия по решению кейс-стади, связанных с формированием навыков анализа и принятия решений по формированию, расстановке и разви-
тию персонала в организации;
ситуационно-ролевые игры;
тестовый промежуточный и выходной межсессионный контроль учебной ра-
боты и оценки знаний студентов;
для студентов очной формы обучения выполнение репродуктивных контроль-
ных работ в течение семестра.
Репродуктивная контрольная работа - самостоятельная письменная анали-
тическая работа, которая способствует углублѐнному изучению пройденного тео-
ретического материала. Цель контрольной работы - получить специальные знания по одной или нескольким темам дисциплины и продемонстрировать навыки их практического применения.
Результаты выполнения этих работ являются основанием для выставления оценок итогового контроля. Выполнение всех работ является обязательным для всех студентов. Студенты, не выполнившие в полном объеме все эти работы, не допускаются кафедрой к сдаче экзамена или зачета, как не выполнившие график учебного процесса по данной дисциплине.
3.1.2. Промежуточная аттестация студентов очной формы обучения прово-
дится в форме зачета с оценкой. Для студентов заочного обучения учебным пла-
ном предусмотрен экзамен и итоговая контрольная работа. Итоговая контроль-
ная работа – это самостоятельная письменная аналитическая работа, выступаю-
щая важнейшим элементом промежуточной аттестации по дисциплине. Целью итоговой контрольной работы является определение уровня подготовленности студента к будущей практической работе, в связи, с чем он должен продемонст-
рировать в содержании работы навыки решения практических задач.
3.2. Список вопросов для подготовки к экзамену (зачету)
1.Персонал как объект и субъект управления.
2.Эволюция концепций о месте и роли человеческих ресурсов в производствен-
но-коммерческой деятельности.
3.Предмет, основные цели, задачи и объект курса «Управление человеческими ресурсами». Его связь с другими науками и учебными дисциплинами.
4.Основные этапы развития теории и практики управления человеческими ре-
сурсами.
5.Управление персоналом: понятие, сущность, содержание, подходы.
6.Система управления персоналом: понятие, цели, задачи, сущность.
7.Методы управления персоналом.
8.Принципы управления персоналом.
9.Функциональные подсистемы управления персоналом.
10.Обеспечивающие подсистемы управления персоналом.
11.Государственная кадровая политика и система государственных органов,
отвечающих за ее разработку и реализацию.
12.Кадровая политика организации: понятие, сущность и основные элементы.
13.Стратегия управления персоналом: понятие, структурные элементы. Факто-
ры, обусловливающие выбор стратегии управления персоналом.
14.Цели, задачи, сущность кадрового планирования на предприятии.
15.Сущность и содержание стратегического и оперативного планирования ра-
боты с персоналом.
16. Методы удовлетворения текущих и перспективных потребностей организа-
27
ции в персонале.
17.Структура типового оперативного плана кадровой работы на предприятии.
18.Оценка (аттестация) работ: понятие, сущность, методика проведения.
19.Аттестация и рационализация рабочих мест: понятие, сущность, этапы про-
ведения.
20. Описание работы: понятие, сущность, виды. Краткая характеристика от-
дельных видов описаний работы.
21. Кадровый (трудовой) потенциал: понятие, уровни и структура, количест-
венные и качественные показатели.
22. Маркетинг персонала: понятие, цели и задачи, принципы, основные предпо-
сылки.
23.Самомаркетинг: понятие, виды, методы. Роль самомаркетинга в повышении конкурентоспособности работника.
24.Наем персонала как процесс.
25.Подбор персонала.
26.Отбор (селекция) персонала: понятие, принципы и методы проведения.
27.Расстановка кадров: цели, задачи и принципы.
28.Развитие персонала: понятие и принципы, факторы, обусловливающие по-
требность в развитии.
29. Деловая оценка: понятие, цели, задачи, функции и критерии деловой оцен-
ки персонала. Условия и принципы проведения оценки.
30.Стратегии поведения в конфликтной ситуации и управление конфликтами.
31.Аттестация работников: сущность, цели, задачи, назначение, методика про-
ведения.
32. Кадровая служба предприятия: понятия, структура, задачи в рыночных ус-
ловиях.
33.Эффективность управления персоналом.
34.Принципы, методы, критерии, показатели оценки эффективности оргпроек-
тов по совершенствованию управления персоналом на предприятии.
28
35.Оценка затрат на персонал.
36.Высвобождение: понятие, сущность, причины, виды, последствия для пер-
сонала и работодателя.
37.Особенности советской и российской школ управления персоналом и их претворение в практику.
38.Стратегическое управление персоналом.
39.Оценка эффективности работы службы управления персоналом и других подразделений аппарата управления.
40.Организационно-кадровый аудит.
41.Принципы эффективного группового взаимодействия.
42.Организация управления профориентацией персонала.
43.Нетрадиционные системы оценки персонала («360 градусов аттестация»,
проблемно-ситуационная оценка, ПОД, Центр оценки): содержание, особенно-
сти, достоинства и недостатки.
44. Использование нестандартных режимов рабочего времени и найма работни-
ков: формы, принципы, условия эффективности.
45.Мотивация, стимулирование и активизация деятельности.
46.Обучение персонала. Принципы и методы обучения.
47.Оценка личных и деловых качеств работника: содержание, задачи, методы проведения.
48.Управление карьерой в организации.
49.Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия.
50.Внутренний рынок труда предприятия: понятие, сущность особенности,
принципы регулирования.
РАЗДЕЛ 4. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
4.1.Основное (обязательное) обеспечение
4.1.1.Библиографический список:
29
а) учебники:
1. Веснин, В. Р. Управление персоналом: теория и практика: учебник / В. Р.
Веснин.- М.: Проспект, 2010. - 688 с.
2. Тебекин, А. В. Управление персоналом: учеб. для высш. учеб. / А. В. Тебе-
кин. - М.: КноРус, 2009. - 623 с. (УМО)
3. Управление персоналом организации: учебник /А. Я. Кибанов и др.; под ред.
А. Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 693 с. (МОРФ)
б) учебные пособия:
1.Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом: учебник / А.Я. Кибанов. - 2-е
изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 445 с. (МОиНРФ)
2.Мелихов, Ю. Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий:
учеб.- практ. пособие / Ю. Е. Мелихов, П. А. Малуев. - М.: Дашков и К, 2008. -
342 с.
в) методическая литература:
1. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: практикум: учеб. пособие для высш.
учеб. заведений по специальностям "Управление персоналом", "Менеджмент организации" / Т. Ю. Базаров.- М.: ЮНИТИ, 2009.- 238 с.
2. Управление персоналом в период изменений: метод. пособие / Нац. союз кадровиков, журн. "Справочник по управлению персоналом"; авт.-сост.: Т. Ло-
банова.- М.: МЦФЭР, 2010.- 47 с.- (Библиотека персонал-технологий: БП-Т).
4.1.2.Информационные источники:
1.HR-Портал. Сообщество HR-профессионалов: http://www.hr-portal.ru/
2.КАДРОВИК.РУ (кадровый портал): http://www.kadrovik.ru/
3.Персонал Микс. Научно-практический журнал по стратегическому управлению организацией и ее человеческими ресурсами: http://www.personal-mix.ru/
4.1.3.Программные продукты: отсутствуют.
4.1.4.Нормативно-правовые документы:
1.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ: принят
30