- •Библиотечный менеджмент Вопросы для подготовки к экзамену
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «менеджмент БиблиотеЧно-информационнойдеятельности»
- •Планы семинарских занятий
- •Семинарское занятие 1
- •Библиотечный менеджмент как современная концепция
- •Управления библиотекой
- •Литература
- •Семинарское занятие 2 Библиотечная статистика как фактор управления библиотекой: современное состояние и пути совершенствования
- •Литература
- •Контрольная работа для студентов заочного отделения
- •И методические рекомендации по ее выполнению
- •Тематика контрольной работы и методические рекомендации
- •По ее выполнению
- •Содержание дисциплины
- •Раздел 1 Теоретические основы библиотечного менеджмента
- •Тема 1 Эволюция менеджмента и современные подходы к управлению
- •Тема 2 Библиотечный менеджмент как концепция управления современной библиотекой и научная дисциплина
- •Раздел 2 Организация библиотечно-информационной деятельности
- •Тема 3 Типы и организационные структуры управления библиотекой
- •Тема 4 Руководитель в системе управления библиотекой
- •Тема 5 Организационные основы управления библиотекой
- •Тема 6 Факторы эффективной организации управления библиотекой
- •Тема 7 Библиотечная технология, основные направления совершенствования
- •Тема 8 Нормирование библиотечного труда
- •Раздел 3 Коммуникативные процессы управления библиотекой
- •Тема 9 Библиотечная статистика как фактор управления библиотекой
- •Тема 10 Планирование библиотечной работы как важнейшая функция управления
- •Тема 11 Управленческий учет в библиотеке
- •Тема 12 Отчетность библиотеки
- •Тема 13 Контроль как функция управления
- •Раздел 4 Менеджмент качества
- •Тема 14 Методология менеджмента качества и библиотечное дело
- •Тема 15 Принципы менеджмента качества
- •Тема 16 Критерии самооценки по обеспечению качества библиотечной деятельности
- •Тема 17 Преобразование деятельности библиотеки на основе менеджмента качества
Контрольная работа для студентов заочного отделения
И методические рекомендации по ее выполнению
Тематика контрольной работы и методические рекомендации
По ее выполнению
Цель контрольной работы – помочь студентам освоить систему статистических показателей, рассчитать динамику изменения основных статистических показателей, проанализировать их, познакомиться с планово-отчетной документацией библиотеки, на основе действующих норм рассчитать трудозатраты, характерные для библиотеки в целом или (если библиотека большая по объемам работы) структурного подразделения. Исходя из этой цели, студенты выполняют следующие задания.
Задание 1 Анализ статистических показателей.
На основе абсолютных показателей числа пользователей, посещений, объема фонда, книговыдачи, содержащихся в отчетной документации библиотеки, где работает студент-заочник или услугами которой пользуется, рассчитать относительные показатели интенсивности библиотечной деятельности: посещаемости, обращаемости, читаемости, книговыдачи. Также он рассчитывает показатели динамики числа пользователей, посещений, объема библиотечного фонда и книговыдачи.
Для выполнения задания нужно использовать статистические показатели за три последние года. Относительные показатели читаемости, посещаемости, обращаемости, книгообеспеченности вычисляются на основе формул, содержащихся в справочной и учебной литературе. Все расчеты должны быть приведены в работе.
Полученные статистические данные оформляются в виде таблиц.
Таблица 1 Статистические абсолютные показатели
№ п/п |
Абсолютные показатели |
2012 |
2013 |
2014 |
1. |
Пользователи |
|
|
|
2. |
Посещения |
|
|
|
3. |
Объем фонда |
|
|
|
4. |
Книговыдача |
|
|
|
Таблица 2 Относительные показатели интенсивности деятельности библиотек
№ п/п |
Относительные показатели |
2011 |
2012 |
2013 |
1. |
Читаемость |
|
|
|
2. |
Посещаемость |
|
|
|
3. |
Обращаемость |
|
|
|
4. |
Книгообеспеченность |
|
|
|
Таблица 3 Динамика числа пользователей
Год |
Число пользователей |
Абсолютный прирост |
Темп роста числа пользователей |
Темп прироста числа пользователей |
2012 |
|
|
|
|
2013 |
|
|
|
|
2014 |
|
|
|
|
Таблица 4 Динамика числа посещений
Год |
Число посещений |
Абсолютный прирост |
Темп роста числа посещений |
Темп прироста числа посещений |
2012 |
|
|
|
|
2013 |
|
|
|
|
2014 |
|
|
|
|
Таблица 5 Динамика объема фонда
Год |
Объем фонда |
Абсолютный прирост |
Темп роста объема фонда |
Темп прироста объема фонда |
2012 |
|
|
|
|
2013 |
|
|
|
|
2014 |
|
|
|
|
Таблица 6 Динамика книговыдачи
Год |
Число книговыдач |
Абсолютный прирост |
Темп роста книговыдач |
Темп прироста книговыдач |
2012 |
|
|
|
|
2013 |
|
|
|
|
2014 |
|
|
|
|
После выполненных расчетов необходимо проанализировать полученные данные и на этой основе предложить свои управленческие решения, направленные на сохранение стабильной деятельности библиотеки или на ее улучшение.
Задание 2 Анализ качества планово-отчетной документации.
Задание выполняется на основе изучения плана и анализа (отчета) деятельности библиотеки или МУК «ЦБС», где работает студент-заочник.
Приступая к выполнению задания, студент предварительно знакомится с содержанием плана и отчета, их структурой. После этого студент продумывает, какие сведения он будет приводить в аналитической справке для подкрепления собственных положений и выводов.
По результатам предварительного знакомства составляется аналитическая справка отдельно на план и отчет деятельности библиотеки. Главное требование, предъявляемое к ее составлению, – аналитический подход. Переписывание отдельных фрагментов плана и отчета не допускается.
В справке должно быть указано, какой (плановый или отчетный) документ какой библиотеки подлежит анализу. После этого следует анализ качества наполнения разделов плана, а затем отчета.
Начать целесообразно с раздела, где представлены цели и задачи, стоящие перед библиотекой, обратив особое внимание на формулировку целей и задач, их соответствие миссии библиотечных учреждений, выделение приоритетных целей, последовательность расположения. Также нужно просмотреть, насколько содержание плана и отчета соответствует сформулированным целям и задачам.
Используя материалы плана и отчета, студент выявляет актуальность тематики мероприятий, использование современных форм и методов работы.
Анализируя плановый и отчетный документы, студент подчеркивает положительные стороны, а также ошибки и недостатки, допущенные в процессе их разработки.
В заключение студент формулирует собственные выводы о качестве изученного планового документа, представляет рекомендации, которые помогли бы в дальнейшем избежать отмеченных недостатков
Задание 3 Учет деятельности библиотеки. Формы учета
Выполняя задание, студенту следует познакомиться с учетной документацией библиотеки, где он работает. Ему нужно охарактеризовать существующие в библиотеке формы учета, привести их образцы и указать, на основании каких нормативных документов осуществляется учет.
Студенту необходимо показать, как в библиотеке осуществляется учет:
а) пользователей (в целом по библиотеке и в структурных подразделениях);
б) посещений (в целом по библиотеке и в структурных подразделениях);
в) посетителей мероприятий;
г) мероприятий, проводимых в библиотеке;
д) читателей, берущих книги на семейный формуляр;
е) выдачи книг, журналов, газет, копий, аудиовизуальных материалов, CD-ROM;
ж) выполненных справок (в целом по библиотеке и в структурных подразделениях);
з) постоянно действующих запросов.
В задании следует отразить, с какими проблемами встречаются библиотекари в процессе организации и осуществления учета, показать, какую роль играет ГОСТ 7.20 – 2000 « Библиотечная статистика» в осуществлении учетной деятельности библиотеки.
Задание 4 Расчет трудозатрат библиотеки
Задание выполняется с использованием «Межотраслевых норм времени на работы, выполняемые в библиотеках» (1997) за исключением тех случаев, которые оговариваются индивидуально со студентом. Прежде, чем выполнять расчеты, необходимо дать общую характеристику библиотеки (структурного подразделения), чья деятельность подлежит нормированию.
После этого приводятся расчеты бюджета рабочего времени сотрудников, работа которых будет представлена в таблице. Рассчитать бюджет рабочего времени помогут материалы, опубликованные в сборнике «Библиотека и закон» (Москва, 1997. – Вып. 3. – С. 400–418).
Таблица заполняется на основе «Анализа деятельности библиотеки» (отчета) за 2014 год по следующей форме:
Номер нормы |
Наименование процесса, операции |
Единица измерения |
Норма времени, ч |
Объем выполненной работы за год |
Трудозатраты, ч. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В конце таблицы подсчитываются общие трудозатраты, которые сравниваются с бюджетом рабочего времени. В случае их несовпадения называются причины сложившейся ситуации и формулируются решения, которые позволят привести бюджет рабочего времени в соответствие с трудозатратами.
Контрольная работа выполняется в тетрадях (текст пишется через клеточку, чтобы была возможность записать замечания) или на листах формата А 4 (размеры полей: левое, нижнее и верхнее – не менее 20 мм, правое – не менее 10 мм) рукописным способом или набран на компьютере. Независимо от способа оформления текста он должен быть написан грамотно, без грамматических и стилистических ошибок и погрешностей.
Небрежно оформленные работы, содержащие значительное количество ошибок, не проверяются и возвращаются на доработку.
Контрольную работу необходимо сдать за месяц до экзаменационной сессии в сроки, установленные деканатом заочного отделения.
Результаты самостоятельной работы контролируются преподавателем и учитываются при аттестации студента (экзамен).