- •2.Менеджмент
- •2. Виды или типология менеджмента
- •Тема 2.2. Эволюция управленческой мысли, основные школы менеджмента план:
- •1. Возникновение и развитие науки управления
- •2. Школа научного управления
- •3. Классическая или административная школа менеджмента
- •4. Школа человеческих отношений и основные поведенческие концепции
- •5.Современные школы менеджмента
- •6.Особенности Российской деловой культуры
- •Тема 2.3. Социальные организации как объекты познания и управления план
- •1. Организация как основа менеджмента
- •2. Общие характеристики организации
- •3. Внутренняя среда фирмы
- •4. Внешняя среда фирмы
- •5. Организационные структуры
- •Тема 2.4. Принципы, методы и функции менеджмента
- •2. Методы менеджмента
- •3. Функции менеджмента
- •Тема 2.5. Планирование в менеджменте план
- •1. Типология планирования
- •2. Методы планирования
- •3.Особенности стратегического планирования
- •Тема 2.6. Функция контроля
- •2. Виды контроля
- •3. Основные этапы процесса контроля
- •4. Поведенческие аспекты контроля
- •5. Характеристики эффективного контроля
- •Тема 2.7. Мотивация как функция менеджмента
- •2. Практические подходы к мотивированию
- •Тема 2.8. Управленческая деятельность
- •2. Специфические особенности управленческого труда
- •3. Власть менеджера
- •4. Стиль управления
- •Тема 2.9. Целеполагания в управленческой деятельности план
- •1. Миссия фирмы
- •2. Понятие цели организации, характеристика целей
- •3.Требования к целям в менеджменте и типология целей
- •5. Концепция управления по целям
- •Тема 2.10. Решение управленческих проблем
- •2. Решение проблем
- •3. Основные методы индивидуального принятия управленческих решений
- •4. Методы коллективного решения проблем
- •5. Выбор и реализация управленческого решения
- •Тема 2.11. Кризисный и антикризисный менеджмент
- •2. Кризисный менеджмент
- •3. Понятие антикризисного менеджмента
- •Тема 2.12: базовые вопросы управления персоналом
- •2. Типы групп и их структура
- •3. Групповая динамика
- •4. Конфликты и их разрешение
- •5. Экономические показатели в системе управления персоналом
5. Экономические показатели в системе управления персоналом
Показателей эффективности использования персонала предприятия много. Среди них можно отметить разные измерители производительности труда (стоимостные, натуральные), использование различных видов ресурсов (например, фондовооруженность), использования рабочего времени, показатели текучести кадров и другие. Обобщающим оценочным показателем эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии в условиях рыночной экономики может быть показатель рентабельности персонала [5]:
Rп = Пр / N, (12.1)
где Пр – прибыль от реализации продукции и услуг, р.;
N – среднесписочная численность персонала, чел.
К аналитическим показателям, характеризующим состояние действующей системы органов управления, относятся:
коэффициент обеспеченности управленческими кадрами в целом и по отдельным функциональным группам;
удельный вес работников управления в общем составе работающих;
коэффициент управляемости.
Одним из показателей, характеризующих уровень организации производства, следует считать рациональную производственную структуру организации.
Оценка эффективности управления организацией основывается на сопоставлении затрат на управление с полученными результатами. Коэффициент эффективности управления (Кэф.упр) показывает, насколько эффективны применяемые в организации методы управления:
Кэф.упр = N /Зупр, (12.2)
где N - объем продажи продукции, работ, услуг, тыс. р.;
Зупр - затраты на управление, тыс. р.
Чем выше этот показатель, тем эффективнее применяемые в организации методы управления. Об эффективности управления организацией может также свидетельствовать [5]:
увеличение производительности труда;
увеличение фондоотдачи основных производственных фондов;
ускорение оборачиваемости оборотных средств;
увеличение объемов реализации услуг за счет более эффективного использования всех имеющихся ресурсов;
увеличение прибыли.
В ходе оценки эффективности управления также сопоставляются затраты на управление с полученными результатами. В качестве показателей эффективности управления можно рассматривать:
объем реализации продукции на одного работника управления;
объем приходящейся на одного работника управления чистой прибыли;
стоимость основных производственных фондов, приходящихся на одного работника управления;
численность производственных работников (основных рабочих), приходящихся на одного работника аппарата управления.
Комплексная оценка эффективности управления организацией (Kj) с учетом всех факторов может быть определена по формуле:
Кj = , (12.3)
где Пpw - произведение коэффициентов роста показателей;
n - число избранных показателей для расчета Kj;
w - коэффициент роста или снижения выбранных
показателей.
Техническая оснащенность управленческих подразделений характеризуется рядом показателей:
долей управленческой техники (ВТ) в общей стоимости ОПФ; долей прогрессивной вычислительной техники в общей стоимости ВТ; долей информации, обрабатываемой с помощью ВТ в общем объеме обрабатываемой информации;
механизацией и автоматизацией управленческого труда (техническая вооруженность работников аппарата управления);
степенью механизации управленческого труда;
разделением функций управления (роль и значение каждой функции в управлении; дублирование функций или излишняя их регламентация);
степенью реализации предоставленных прав;
методами управления производством (степенью самостоятельности низовых хозяйственных звеньев в решении текущих задач).
Основная задача управления персоналом - обеспечить оперативность и экономичность ведения хозяйства.
Вопросы к обсуждению:
1. Дать развернутую характеристику проблем, повлиявших на возрастание роли человеческого фактора?
2. В чем состоят проблемы выбора и присоединения в триадах?
3. Что происходит с ростом численности группы?
4. Охарактеризовать основные стадии групповой динамики.
5. В каких случаях конфликт рационален?
6. Какие группы показателей характеризуют эффективность управленческого труда?