- •Самарская государственная академия путей сообщения Кафедра инженерной педагогики и культуры делового общения «психология управления»
- •Самара 2006
- •Введение
- •Семинарское занятие 1
- •К семинарскому занятию 2
- •Текст опросника
- •2. Менеджмент
- •3. Автономия
- •4. Стабильность
- •5. Служение
- •6. Вызов
- •7. Интеграция стилей жизни
- •8. Предпринимательство
- •К семинарскому занятию 3
- •Обзор ценностей
- •Список ценностей 1
- •Список ценностей 2
- •К семинарскому занятию 4
- •К семинарскому занятию 8
- •К семинарскому занятию 11
- •О коммуникативной компетентности в партнерском взаимодействии
- •Драмы общения
- •Фазы ведения деловой беседы
- •Коммуникативные сигналы
- •Хрестоматия в.М. Шепель Экскурс в историю менеджмента
- •Д. Макгрегор Человеческий фактор и производство
- •А.В. Карпов Способности к управленческой деятельности
- •Определение состава управленческих способностей
- •В.А. Розанова Управленческие задачи и их специфика
- •Стратегии и тактики решения управленческих задач
- •М.А. Иванов д.М. Шустерман Организационное развитие: системный подход
- •Библиографический список
Семинарское занятие 1
Психология управления как наука.
Предмет, объект и субъект психологии управления.
Основные методы психологии управления.
Семинарское занятие 2
Понятие об организации.
Структура организации.
Консолидирующая роль управления: основные принципы и закономерности.
Характеристика общих принципов управления.
Компетентность как один из приоритетных принципов.
Место гуманности и ортобиотичности в управлении.
Соотношение инновационности и прагматизма.
Семинарское занятие 3
Понятие организационной культуры.
Организационная культура как ресурс развития организации.
Семинарское занятие 4
Психологическая характеристика и структура личности руководителя.
Характеристика перцептивных процессов.
Феномены мнемических и мыслительных процессов.
Стили руководства.
Семинарское занятие 5
Основные теории лидерства.
Самоменеджмент.
Теории власти.
Критерии эффективности руководства.
Психотехнологии постановки жизненных целей руководителя (коучинг).
Семинарское занятие 6
Сущность понятия «управленческие функции».
Основные типы функций.
Характеристика целеполагания.
Прогнозирование и планирование как ведущие функции управления.
Принятие решений
Коммуникативная функция.
Функции контроля и коррекции.
Семинарское занятие 7
Мотивация.
Мотивогенные зоны управления персоналом.
Мотивация сотрудников как метод управленческого взаимодействия.
Семинарское занятие 8
Профессиональная и социально-психологическая адаптация кадров в организации.
Стресс и стрессоустойчивость.
Семинарское занятие 9
Группа и коллектив.
Феномен групповой динамики.
Ролевое поведение в группе.
Организация и коллектив как объект управления.
Семинарское занятие 10
Эффективное совещание: структура и процедуры.
Переговорный процесс.
Успешные переговоры: психологические инструменты достижения цели.
Гендерные и национальные особенности ведения переговоров.
Семинарское занятие 11
Конструктивная критика.
Стратегии, тактика и техники деловых взаимодействий с подчиненными.
Семинарское занятие 12
Понятие команды.
Инструменты командообразования.
Управление психологическим климатом в организации.
Имидж руководителя и организации
Семинарское занятие 13
Конфликт: понятие и социальная роль.
Классификация конфликтов.
Возможности управления конфликтом.
Способы разрешения конфликта.
Семинарское занятие 14
Социальное партнерство как форма профилактики конфликта.
Специфика профессионального конфликта, ответственность руководителя за разрешение конфликтной ситуации.
Диагностика и практические упражнения
К семинарскому занятию 1
Упражнение «РАССКАЗ О НАВЫКАХ»
Напротив каждого из следующих слов напишите фразу или предложение, которое демонстрировало бы то, на что именно было направлено действие, описываемое глаголом, например «Руководил…» успешным увеличением продаж, «Спланировал…» мамину кухню. | |
Договаривался |
Сократил |
Демонстрировал |
Написал |
Продавал |
Добился |
Исследовал |
Разработал |
Предлагал |
Представил |
Завершил |
Продвинул |
Построил |
Модернизировал |
Структурировал |
Продал |
Победил |
Решил |
Преуспел |
Внедрил |
Развил |
Мотивировал |
Организовал |
Осуществил |
Продублировал |
Скоординировал |
Достиг |
Проконтролировал |
Инсталлировал |
Возглавил |
Поддержал |
Реконструировал |
Спланировал |
Спланировал |
Создал |
Упростил |
Получил |
Оперировал |
Натренировал |
Исследовал |
Породил |
Возглавлял |
Структурировал |
Рекомендовал |
Основал |
Произвел |
Продумал |
Устранил |
Увеличил |
Способствовал |