- •1.Эволюция концепции маркетинга.
- •2.Принципы и функции.
- •1) Аналитическая функция:
- •2) Производственная функция:
- •3) Сбытовая функция (функция продаж):
- •3.Цели и методы
- •4.Факторы формирования технологий маркетинга персонала. Односторонний подход к выбору профессии и места работы, Переоценка ценностей.
- •5.Факторы формирования технологий маркетинга персонала.(демографические факторы, недостаток специалистов, новый профиль рабочего места).
- •6.Уровни маркетинга.
- •7.Виды маркетинга.
- •8.Особенности формирования имиджа работодателя.
- •9.Подходы к реализации маркетинга персонала в организации.
- •10.Процедура реализации маркетинга персонала .Анализ привлекательности рабочего места.
- •12.Сегментирование рынка труда
- •13. Выявление основных конкурентов на рынке труда
- •14.Анализ активных партнеров.
- •15. Разработка матрицы отношений с системными партнерами и их влияния на выбор деловых альтернатив
2) Производственная функция:
организация производства новых товаров, разработка новых технологий — ключевой фактор коммерческого успеха, потому что позволяет предприятию занимать на рынке в течении определенного периода монопольное положение и получать более высокую прибыль;
организация материально-технического снабжения — наиболее существенный элемент обеспечения производства. Предприятие обеспечивает свои потребности посредствам закупки необходимых материально-технических ресурсов по договорам купли-продажи, а также используя возможности оптового рынка;
управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции — деятельность, направленная на достижение уровня качества, удовлетворяющего требованиям стандартов, проектно-конструкторским, контрактным рыночным требованиям;
3) Сбытовая функция (функция продаж):
организация системы товародвижения — совокупность функций обработки заказов, погрузки-разгрузки, создания запасов, хранения и транспортировки;
организация высококачественного сервиса — непременно вызывает расширение спроса на любой товар, способствует коммерческому успеху предприятия, повышает его престиж;
проведение целенаправленной товарной политики — использование таких принципов, благодаря которым обеспечиваются эффективное с коммерческой точки зрения формирование номенклатуры и ассортимента товаров и запланированные объемы продаж;
проведение целенаправленной ценовой политики — посредством цены реализации конечные коммерческие результаты определяют эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры предприятия;
4) функция управления и контроля:
организация стратегического и оперативного планирования на предприятии — реализация всех функций маркетинга практически невозможна без продуманного планирования;
информационное обеспечение управления маркетингом — предприятие должно постоянно анализировать и совершенствовать информацию, характеризующую ход выполнения цикла «заказ — изготовление — отгрузка — оплата»;
коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии) обеспечивает предприятию активное воздействие на внешнюю и внутреннюю среду и поэтому органически связана с формированием спроса и стимулированием сбыта;
организация контроля маркетинга — завершающее звено процесса принятия и реализации решения.
3.Цели и методы
Современный маркетинг ориентируется на справедливое замечание П. Дракера: «Маркетинг – это работа компании с точки зрения клиента».
Сущность маркетинга наиболее полно отражена в следующем правиле: «Производите и продавайте только то, что безусловно найдет сбыт, а не пытайтесь заставить купить то, что Вам удалось произвести».
Она отражена в целях маркетинга, представленных на рис. 1.3.
Рис. 1.3. Цели маркетинга
Цели маркетинга должны быть:
? достижимыми;
? понятными;
? поддающимися ранжированию;
? согласованными с общими целями и задачами предприятия;
? контролируемыми;
? ориентированными на определенные сроки их достижения;
? предусматривающими средства морального и материального стимулирования их выполнения.
Задача предприятия, действующего на принципах маркетинга и использующего его функции, – управлять рыночным спросом и воздействовать на него. Именно спрос лежит в основе методов маркетинга, представленных в табл. 1.6.
Характеристика методов маркетинга
Методы содержат следующие обязательные элементы современного промышленного маркетинга:
– определение потребностей клиентов;
– выбор приоритетных групп потребителей;
– проектирование товаров или пакета услуг;
– повышение рентабельности производства.
С помощью указанных методов решаются следующие задачи маркетинга:
– определение наиболее подходящего для предприятия рынка, соответствующего его ресурсам;
– обеспечение разумного использования этих ресурсов для разработки, производства и продажи товаров и услуг по экономически обоснованным ценам с целью привлечения максимально возможного числа потенциальных покупателей.