70. Понятие и сущность эфф-сти у.Методика оценки эу

ЭУ-отн-ная хар-ка результ-сти Д конкр-ой упр-щей с-мы,отражаю-ся в разл показ-х как об-та У,так и упр-кой Д,имеющих кол и кач х-ки.Осн понятия ЭУ:эф-сть труда р-в аппарата У,эф-сть процесса У(ф-й,коммуникаций),эф-сть с-мы У(иерархия),эф-сть механизма У(фин-го,произ-го,маркет-го) Пути повыш-я:1)интен-ный(кач преобраз-я с-мы У) 2)экстенсивн(количеств) Методика: 1)частная результ-сть-эф-сть отд мер-й 2)общая-эф-сть комплекса мер-й оценка эф-сти мер-й по соверш-ю стр-р проводят с помощью показ-й организован-сти стр-ры У:число ступеней,число СП,в-на аппар У,число р-в У на 1 СП,число подч-х у лин-х рук-лей,нагрузка на бригадиров,укомплектов-сть аппар У) При оценке мер-й по соверш-ю кадровой работы след показ-ли:опыт и квал-ция упр-ких р-в,их служ рост и повыш квал-ции,обеспеч-ть резервом,коэф-нт текучести кадров,ур-нь их подг-ки. Общие показ-ли 1)ЭУ:ст-ть ВП на 1 га сх уг,тр;ст ТП на 1 га сх уг;ст-ть ВП на 1 среднег р-ка;ст-ть Тп на 1 среднег р-ка;приб на 1 га и на 1 среднег р-ка;ур-нь рентаб пр-ва;урож-ть,продук-ть 2)экономичности апп У:уд вес з-т на У в общ сумме произв-х з-т,%;уд вес з/п р-в У в год фонде ОТ р-в пр-я;уд вес отд статей расх-в на содерж апп У:расх на ОТ,командировочные,хоз расх 3)производ-ти упр-кого труда:ст-ть ВП и ТП на 1 р-ка У;приб на 1 р-ка и на 1 чел/ч,затрач-ый на У;ст-ть ВП и ТП на 1 чел/д,затрач на У

71. Кадры у.Научная о упр-кого труда-ноУт.Нормировнаие,мотивация и оплата упр-кого труда.

Кадры У-сов-ть р-в пр-я,занятых упр-ким трудом.КУ можно классифиц-ть по разн признакам:по ур-ню У,по проф стр-ре,по видам Д,по сложности и отв-сти вып-мых работ,по спец-ции упр-кого труда,по образов-ю.Принципы кадр п-ки:опред общей стратегии,цели у перс-м;план-е потр-сти в КУ с учетом сущ-щего состава;повыш квал-ции;постр-е и О раб процесса. Аттестация-сов-сть приемов оценки соотв-я дел-х кач-в упр-кого перс-ла тем треб-ям,кот предъявл-ся к конкр должн-му лицу.Инстр-ты аттестац:опросный лист,тестиров-е,интервья и др. НОУТ-с-ма действий по объед-ю,согласов-ю,упорядоч-ю,приведению в стройную с-му Д р-в У,направл-ую на реш-е стоящих перед ними задач.Принципы:спец-ции(однотипн работы в спец-ное подразд-е),пропорц-сти(пропорц-сти м/у апп У и исполн-ми),параллел-сти(одноврем вып-ние операций),прямоточности(кратчайщ путь движ И), непрерывн-ти(с мин перерывов или без них протекает У),ритмичности(равномерное выпол-е работ) Нормы: нормы времени(время необх для вып-ния упр-кой ф-и), нормы обслужив-я(максим к-во земли,техн кот может обслужить 1 р-к),н числ-ти(число р-в для выполн-я орг-произв ф-й),н управляемости(число р-в подч-х 1 рук-лю) Методы норм-ния:аналитический,статичтич,экспертное,метод моментных наблюд-й,хронометраж,фото раб дня,самофотгр,анк и устные опросы. ОТ упр-ких р-в провод-ся по поврем и поврем-премиал форме. Мотивация-служебное продвиж-е,статус,общ-ное призн-е,содержательность и значим-ть работы.Стимулы:эк-кие и соц-психологич

72. Система методов управления

МУ-с-ма конкр-х способов,приемов ,рычагов осущ-ния упр-ких ф-й для достиж цели. 1)админ-ные методы:основаны на исп-ние обяз-х предприсаний и рек-ндацийХар-ся прямым и быстрым возд-м,обяз-стью исп-ния.Делятся на 2 группы:1)организац-го возд-я.Бывает 3-х типов:регламентирование(устав,ТК,ГК,конституция,положение,ДИ,ПВТР),нормирование(возд-е путем разр-ки и довед-я до ипсолн-ля норм и норм-в.Классиф-ция норм:1)по ур-ню У -нар-хоз норм-вы(тип ОТ,нормы налогооблаж-я),общесист-ные(норм-вы отчисл ам-ции,созд-я фондов),внутренние(нормы расх-в мат-в,сырья,топлива) 2)по видам- технологич-ие(рег-ют исп-ние сырья,обор),эк-кие(рег-ют ОТ и стим-ние),трудовые(нормы и норм-вы выраб-ки,труда и отд),фин-кред(рег-ют порядок получ-я кред-в,созд-я фондов,списание задолж-ти),снабженческие(порядок поступл сырья,мат-в,сроки поставки),организац-упр-кие(нормы подч-я,штатной числ-ти) 3)по срокам действия-долгоср и краткосрочн 4)по направл-ю влияния(нормы влияния на коллектив и на отд р-ка).инструктир-ние-разраб-ка и довед-я до исп-ния свода правил его повед-я или перечня методич-го х-ра.Дел-ся на регламентирующие и методич-ие. 2)распорядит-ые:исп-ся для опер-го У. Распоряд возд-е:приказы,распоряж-я,постановл-я,платежи,произ совещ-я,устные указания. Усл-я:четко уст-ть сроки,персональн-ю отв-сть за исполн-е,обоснованность приказа. 3)экономические:сов-сть мер обеспеч-щих рац исп-ние эк-х з-в и ориентир-щих пр-е и его р-в в нужном для общ-ва русле,посредством эк рычагов и стимулов.Прим-ся на 3 ур-х:на макроэк-м(нац программы,гос заказы,эк-кие-инв-ции,цен,тамож,налог п-ка).на микроур-не(внутрифирм план-е,ком,хоз расчет,цен п-ка и мех-мы ценообраз-я),на ур-не отд р-ка(з/п,премии,пенс накопл-я,участие в прибылях,оплата обуч,путевки,оплата питания,проезда) 4)Соц-психологич6соц п-ка пр-я,опред-щая взаимоотнош м/у р-ми,микроклимат в колл-ве. Стили У,доска почета,типы темпер-та,награждение,грамоты