3. Погашення проїзних документів, зіпсованих під час проведення операції часткового повернення або операції переоформлення

У разі, якщо в процесі виконання операції переоформлення або часткового повернення касир виявляє, що проїзний документ був зіпсований (нечіткий або неповний друк, зсув інформації тощо), то такий документ необхідно погасити.

У цьому разі здійснюється погашення зіпсованого проїзного документа та друк нового проїзного документа замість зіпсованого без змін параметрів поїздки. Вартість послуг за цю операцію не стягується.

Погашення зіпсованих проїзних документів після часткового повернення або переоформлення може бути виконано тільки наступним замовленням після виконання основної операції часткового повернення або переоформлення.

Для здійснення погашення проїзного документа після часткового повернення або переоформлення термінала повинен бути дозволений вид роботи ПОГАШЕННЯ.

Існують два види погашення зіпсованих проїзних документів після часткового повернення або переоформлення: коротке та звичайне. Операція погашення зіпсованих проїзних документів після часткового повернення або переоформлення здійснюється за допомогою діалогового вікна „Погашення”.

Коротке погашення зіпсованих проїзних документів після часткового повернення або переоформлення дозволяється не пізніше 3-х хвилин після виконання відповідної операції переоформлення або часткового повернення.

Для виконання короткого погашення у діалоговому вікні „Замовлення на погашення” необхідно:

1. в полі ключа K - зазначити порядковий номер документа у замовленні (цифру після шифру документа у четвертому рядку проїзного документа, що погашується);

2. в полі ключа R зазначається 23 підвид операції погашення зіпсованих проїзних документів після часткового повернення або переоформлення.

Поля ключів FтаIпри короткому погашенні не заповнюються.

Звичайне погашення зіпсованих проїзних документів після часткового повернення або переоформлення може бути виконано у межах встановленої часової константи (1 година) з моменту оформлення проїзного документа.

Для виконання звичайного погашення у діалоговому вікні „ Замовлення на погашення ” необхідно:

1. за ключем F зазначити інформацію з службового рядка проїзного документа, що погашується (зліва направо з 9 –го по 24-й знак у четвертому службовому рядку проїзного документа). Для зручності поле ключа F розділене на сегменти, які виділені в діалоговому вікні підкресленням;

2. в полі ключа R зазначається 23 - підвиди операції погашення зіпсованих проїзних документів після часткового повернення або переоформлення.

Поля ключів KтаIпри звичайному погашенні не заповнюються.

Ключі KіFвзаємовиключні, тобто в замовленні необхідно заповнити один з цих ключів, а не два одразу, інакше від системи надходить негативна відповідьЗАЛИШТЕ ТIЛЬКИ ОДИН КЛЮЧ F АБО К.