Мероприятия целевого маркетинга

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ			ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ				ПОЗИЦИРОВАН
РЫНКА			СЕГМЕНТОВ				ИЕ ТОВАРА НА
			РЫНКА				РЫНКЕ
1. Определение			3. Оценка				5. Решение о
принципов			степени				позициониров
сегментирования			привлекательн				ании товара в
рынка			ости				каждом из
2. Составление			полученных				целевых
профилей			сегментов				сегментов
полученных			4. Выбор				6. Разработка
сегментов			одного или				комплекса
			нескольких				маркетинга
			сегментов				для каждого
							целевого
							сегмента

Разновидности сегментирования рынка

Отсутствие	Полное
сегментирования	сегментирование

1 2

1

1	3

3

			б		2б
	а		б	1а
				1а
		а			3б
б

а	1б
	3а

	Сегментирование по	Сегментирование по	Сегментирование по
			уровню доходов и возрастным
	признаку уровня доходов(1,2 и 3)	возрастным группам(а и б)
			группам одновременно

Географический принцип	Психографический принцип
-месторасположение и	-система ценностей
размер региона	-образ жизни
-численность и плотность	-особенности личности
населения
Переменные, используемые при сегментировании
потребительских рынков

	-динамика развития региона
	Потребительс
	-природно-климатические	кий
	условия
		рынок
	-пол
	-возраст	-искомые выгоды
	-род занятий
	-образование	-повод для совершения
	-уровень доходов	покупки
	-религиозные убеждения	-статус пользователя
	-национальность	-интенсивность потребления
	-размер и этап жизненного	-степень лояльности
	цикла семьи	-осведомленность о товаре
		-отношение к товару

Сегментация по географическим признакам

Признаки сегментации	Характеристики сегментации
Административное	Территория субъектов
деление	Российской Федерации
Место проживания и	Город, пригород, сельская
плотность населения	местность
Численность населения	До 5 тыс. жителей; 5-20 тыс.; 20-
	50 тыс.;
(для городов)	50-100 тыс.; 100-500 тыс.; 500-
	1000 тыс.; свыше 1 млн.

Сегментация по демографическим признакам

Признаки

сегментации

Возраст

Пол

Размер семьи

Этапы жизненного цикла

Характеристики сегментации

До 6 лет; 6-12; 13-19; 20-29; 30-39.....; 60 и старше

Мужской; женский

Бездетные; Малодетные (3-4); Многодетные (5 и более)

Молодые, одинокие; одинокие; молодожены без детей; супруги с детьми до 6 лет; супруги с детьми

старше 6 лет; пожилые супруги с

работающим главой семьи; супруги с

неработающим главой семьи; пожилые, одинокие и т.д.

Сегментация по социально-экономическим

	Признаки	признакам
	сегментации	Характеристики сегментации
	Уровень дохода	Менее500руб.;501-1000, 1001-1500; 1501-
	(ежемесячный)	2000 и т.д.
	Социальный класс	Наемный рабочий; фермер;
	(слой)	предприниматель; служащий; учащийся
	Род деятельности	Рабочий;инженер; историк; управленцы
	(профессия)	компаний и др.
	Образование	Начальное; неоконченноесреднее;
		среднее; среднееспециальное;
		незаконченное высшее; высшее
	Вероисповедание	Католик, протестант, мусульманин,
		другое

Национальность Англичане; немцы; русские; венгры и т.д.

Сегментация по психографическим признакам

	Признаки	Характеристики сегментации
	сегментации
	Образ жизни	Традиционалисты; жизнелюбы; эстеты
	Тип личности	Увлекающийся; поступающий как все;
		авторитарный; честолюбивый

Сегментация по поведенческим признакам

Признаки

сегментации

Частота покупок

Искомые

выгоды

Тип

потребителя

Степень

потребления

Степень

приверженност

и

Степень готовности к восприятиютова ра

Отношениек

товару

Нормы

потребления

Характеристики сегментации

Регулярная, специальная;

Качество продукции; качество; надежность; обслуживания; статус; экономия; престиж;

Не потреблявший ранее ; потреблявший; потенциальный потребитель; впервые потребляющий;

Слабый потребитель; умеренный потребитель; активный потребитель;

Никакая; слабая; средняя; сильная; абсолютная;

Неосведомленный покупатель; информированный; заинтересованный; желающий; намеревающийся приобрести; не желающие покупать;

Восторженное; положительное; безразличное; отрицательное; враждебное;

Не пользующиеся товаром; пользующиеся много: средне: мало;

Классификация покупателей по степени готовности к восприятию товара

Сегментация по профилю клиента

ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ КРИТЕРИИ СЕГМЕНТАЦИИ

Отрасль Добывающие отрасли, тяжелая и легкая

промышленность, сельское хозяйство,

торговля, финансовый сектор

Размеры	Малый, средний, крупный бизнес
Местонахожден	Районы добычи, промышленные районы,
ие	районы потребления
ОПЕРАЦИОННЫЕ КРИТЕРИИ СЕГМЕНТАЦИИ
Технология	Высокие,	революционные,	базовые,
	устаревающие технологии
Использование	Высокая,	умеренная, низкая	активность
товара	потребления
Объемы	Крупными партиями, малыми партиями
закупок