- •Учебно-методический комплекс
- •Министерство образованяи и науки российской федерации федеральное агентство по образованию
- •02 Факультет коммерции и маркетинга
- •32 Кафедра коммерции и логистики
- •080506 Логистика
- •Вопрос 4
- •2. Краткое изложение программного материала (сокращенный курс лекций, учебник).
- •Тема 1 Роль логистики в распределении товаров
- •Тема 2 Логистические каналы и сети в распределении
- •Тема 3 Управление запасами в логистической системе распределения
- •Тема 5 Тара и упаковка в логистике распределения
- •Тема 6 Транспортировка грузов в распределении
- •Тема 7 Логистические издержки в системе распределения
- •Тема 8 Логистический сервис в распределении
- •3. Методические указания по выполнению курсовых работ Методические указания по выполнению курсовой работы по специальности 080506 «Логистика»
- •Введение
- •1. Порядок выполнения курсовой работы
- •2. Выбор темы и составление плана курсовой работы
- •3. Общие рекомендации по выполнению курсовой работы
- •4. Оформление курсовой работы
- •Тематика курсовых работ
- •Примерная тематика курсовых работ
- •4. Методические указания (рекомендации)
- •4. 1. Методические указания по выполнению рефератов
- •Министерство образования российской федерации
- •4.3. Методические рекомендации по выполнению практических и лабораторных работ
- •5. Контроль знаний (тесты, билеты, вопросы для экзамена, зачета).
- •Вопрос 4
- •Задание № 1 (ситуационная задача).
- •Задание № 2 (ситуационная задача).
- •Задание № 3 (ситуационная задача).
- •Задание № 4 (хозяйственная ситуация).
- •Задание № 5 (хозяйственная ситуация).
- •Задание № 6 (хозяйственная ситуация).
- •Задание № 7 (ситуационная задача).
- •Задание № 8 (ситуационная задача).
- •Задание № 9 (ситуационная задача).
- •Задание № 10 (ситуационная задача).
- •Задание № 11 (хозяйственная ситуация).
- •8. Использование инновационных методов.
- •9.Дополнительный материал (словари, глоссарии).
2. Краткое изложение программного материала (сокращенный курс лекций, учебник).
Сокращенный курс лекций:
Тема 1 Роль логистики в распределении товаров
Термин «распределение», использованный в названии данной функциональной области логистики, имеет широкое применение как в науке, так и в практике. В логистике под распределением понимается физическое, ощутимое, вещественное содержание этого процесса. Закономерности, связанные с распределением прав собственности, здесь также принимаются во внимание, однако, не они являются основным предметом исследования и оптимизации. Главным предметом изучения в распределительной логистике является рационализация процесса физического распределения имеющегося запаса материалов. Как упаковать продукцию, по какому маршруту направить, нужна ли сеть складов (если да, то какая?), нужны ли посредники — вот основные задачи, решаемые распределительной логистикой.
Распределительная логистика представляет собой науку (деятельность) о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.
В литературе существует множество подходов к определению сущности распределительной логистики, и все они различны. Обобщая их, сущность распределительной логистики можно определить как процесс управления физическим распределением продукции из сферы производства в сферу потребления с использованием оптимальных каналов распределения с целью наиболее полного удовлетворения требований потребителей, минимума издержек обращения.
Таким образом, распределительная логистика представляет собой комплекс взаимосвязанных функций, реализуемых в процессе распределения материального потока между различными покупателями, то есть в процессе оптовой/розничной продажи товаров.
Объекты изучения в распределительной логистике — экономические потоки на стадии движения от поставщика к потребителю. Предмет изучения — рационализация процесса физического продвижения продукта к потребителю.
Распределительная логистика охватывает весь комплекс задач по управлению материальным потоком на участке поставщик — потребитель, начиная от момента постановки задачи реализации и заканчивая моментом выхода поставленного продукта из сферы внимания поставщика. При этом основной удельный вес занимают задачи управления материальными потоками, решаемые в процессе продвижения уже готовой продукции к потребителю.
Состав задач распределительной логистики на микро- и макроуровне различен.
На уровне предприятия, то есть на микроуровне, распределительная логистика ставит и решает следующие задачи:
планирование процесса реализации;
организацию получения и обработки заказа;
выбор вида упаковки, принятие решения о комплектации, а также организацию выполнения других операций, непосредственно предшествующих отгрузке;
организацию отгрузки продукции;
организацию доставки и контроль над транспортированием;
организацию послереализационного обслуживания.
На макроуровне к задачам распределительной логистики относят:
выбор схемы распределения материального потока;
определение оптимального количества распределительных центров (складов) на обслуживаемой территории;
определение оптимального места расположения распределительного центра (склада) на обслуживаемой территории.
К функциям распределительной логистики относятся следующие:
оценка емкости рынка сбыта;
изучение требований покупателей к ассортименту и качеству поставляемой продукции;
проведение количественной и качественной приемки готовой продукции и предпродажной подготовки товаров;
оказание потребителям сервисных услуг;
создание складского и тарного хозяйства, системы хранения, переработки и транспортировки готовой продукции;
управление товарными запасами.
Территориальная и временная разобщенность требует значительных дополнительных затрат на доставку до потребителя товаров и оказания услуг клиентам.
Совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки товаров согласно условиям договора, обоснованию способов и видов складирования этих товаров представляет собой процесс распределения. С распределением связаны все решения, которые могут иметь место при организации потоков, сопровождающих движение товара от производителя до конечного потребителя и пользователя.
Распределительная сеть, как видно из рисунка, может включать следующих субъектов: распределительные органы фирмы-производителя; сбытовых посредников; сбытовых партнеров. В качестве сбытовых посредников, как правило, выступают оптовые и розничные предприятия, обладающие экономической и юридической самостоятельностью. Эти предприятия разрабатывают самостоятельную, независимую от фирмы-производителя распределительную политику и мероприятия по ее проведению. Тогда как органы фирмы-производителя, например, отделы по продаже и реализации товара, не имеют такой самостоятельности.
Задачи системы распределения товаров и услуг могут быть стратегическими и тактическими.
Стратегические задачи связаны в основном с организационно-коммерческой функцией распределения, с формированием и организацией каналов сбыта. К ним относятся следующие задачи: прогнозирование и планирование перспективных, потенциальных каналов и путей сбыта; обоснование и выбор прямого или непрямого типа сбыта товаров, т. е. «без» или «с» включением промежуточных звеньев (субъектов) на пути товара от производителя к потребителю (прямая поставка самой фирмой-производителем; оптовой или розничной организацией).
Стратегические задачи также имеют место при организации физического перемещения товара к потребителю. К ним относятся задачи маркетинг-логистики, которые связаны с выбором оптимальных каналов и путей сбыта, размещением складов (их функции, количество и емкость), а также с разработкой маркетинговых мероприятий по эффективному сопровождению товарных потоков от производителя к потребителю.
Тактические задачи распределения касаются: работы с уже существующими клиентами; реализации программ по привлечению новых покупателей; поиска и отбора коммерческих предложений на поставку товара или предоставление услуг; организации стимулирования оплаты заказов; установления путей следования коммивояжеров, их численности, мотивации и контроля; проверки деятельности внешней службы фирмы-производителя, в частности, наличия и достаточности товарных запасов, необходимости презентации товара, мероприятий по поддержке сбыта; установления структуры и величины как общих затрат, так и затрат по каждой составляющей расходов, связанных с физическим распределением товара, а также сравнения этих затрат с уровнем сервиса поставки; анализа и развития компьютерного обеспечения в системе распределения для оперативного отслеживания спроса и предложения, а также развития самообслуживания, системы учета и контроля над объемами продаж и ценами реализованных товаров для принятия оперативных решений.