Конфликтология в системе социальной работы

Методика разрешения конфликтов в процессе социальной работы.

Понятие «конфликта» Виды конфликтов. Конструктивное разрешение конфликта Формы, исходы и критерии завершения конфликта. Условия успешного разрешения конфликта. Логика, стратегия и способы урегулирования конфликта. Урегулирование конфликта с помощью третьей стороны. Деятельность руководителя по урегулированию конфликтов.

Литература:

Основная:

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М., 1999.

Дополнительная:

1. . Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. – М., 1990.

2. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993.

Профессионально-этические основы социальной работы. Профессионально-этические требования к специалисту социальной работы.

Структура нравственного сознания социального работника: нравственные знания, нравственные убеждения, нравственная потребность. Личностные качества социального работника: честность, объективность, тактичность, внимательность, толерантность, выдержка и самообладание, доброта, гуманность, коммуникабельность, оптимизм, эмпатия. Адекватность самооценки социального работника. Проблема воспитания и развития личностных качеств социального работника.

Этический кодекс: определение, назначение. Базовые источники этического кодекса. Требования этического кодекса: моральные нормы, моральные правила, моральные принципы. Основные разделы этического кодекса.

Литература:

Основная:

1. Профессионально-этические нормы социальной работы. – М.. 1993.

2. Барбешкина З.А. Этика социального работника // Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. – М., 1992.

3. Этические основы социальной работы // Теория и методика социальной работы: Краткий курс. – М.1994.

Дополнительная:

1. Миренков В.И. Профессиональная мораль. – Л., 1982.

2. Топчий Л.В. Кадровое обеспечение социальных служб. – М., 1996.

3. Холостова Т.В. Этическое воспитание. – М., 1985.

4. Курочкина И.Н. Современный этикет. – Калуга, 1993.

Экономические основы социальной работы

Источники финансирования мероприятий по социальной защите населения

Бюджет как источник финансирования мероприятий по социальной защите населения. Внебюджетные социальные фонды: Пенсионный фонд., Фонд обязательного медицинского страхования, Фонд социального страхования, Фонд занятости населения. Доходы от предпринимательской и благотворительной деятельности. Основные источники финансирования социальных служб:

Разграничение компетенции между федеральными и региональными органами власти в финансировании системы социальной защиты населения.

Литература:

Основная:

1. Пантелеева Т.С., Червяков П.А. экономические основы социальной работы. – М., 1999.

Дополнительная:

1. Антология социальной работы. – Т.3. – М., 1993.

2. Курс экономической теории. – Киров, 1995.

3. Российская энциклопедия социальной работы. – Т.1. – М., 1994.

ПРОГНОЗИРОВАНИЕ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ И МОДЕЛИРОВАНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ

Социальное прогнозирование в практике социальной работы

Прогноз как форма научного социального предвидения. Основные цели и функции, область применения, специфика социального прогнозирования. Роль социального прогнозирования в научном познании. Типология прогнозов (поисковый, нормативный, целевой, плановый, программный, проектный).

Методы прогнозирования. Классификация методов прогнозирования. Формализованные методы. Интуитивные методы (предвидение). Экстраполяция. Статистические методы. Методы экспертной оценки. Использование методов прогнозирования в социальной работе (прогнозирование уровня жизни, развития социальной сферы, занятости).