- •2. Задачи, решаемые средствами pr. Место «паблик рилейшенз» в стратегии фирмы.
- •3. Коммуникации в общественно-деловых отношениях.
- •4. Информационные технологии в общественно-деловых отношениях.
- •5. Общественное мнение и паблик рилейшнз. Исследования общественного мнения. Основные организации, исследующие общественное мнение. Имидж и репутация.
- •6. Взаимодействие с партнерами и потребителями.
- •7. Электронное правительство.
- •8. Массовые мероприятия: типология, принципы подготовки и проведения.
- •9.Благотворительность как форма pr.
- •10.Организация работы пресс-службы крупной организации (на примере органа государственной власти или крупной фирмы)
- •12.Взаимодействие работодателя и наемных работников. Pr в менеджменте персонала.
- •13.Общественно-деловые отношения в мультинациональной и мультикультурной среде. Толерантность.
- •14.Общественно-деловые отношения (pr) в кризисных ситуациях. Понятие кризиса. Закономерности развития кризисных ситуаций. Процедурные технологии pr. Техники ведения переговоров.
- •15.Теории журналистики
- •16.Печатные сми: правовой статус, структура, организация работы и издательский процесс
- •17.Электронные сми: правовой статус, структура, организация работы
- •19.Жанры журналистики, специализация журналистов. Новости и ньюсмейкеры.
- •21. Организация информационно-аналитической работы, основные этапы.
- •22. Прикладные программные продукты, используемые для обеспечения общественно деловых отношений (pr)
- •Программа-консультант "HeadLiner/Заголовщик"
- •23. Мировые информационные ресурсы и их роль в информационном обеспечении pr.
- •24. Процесс и ситуация. Моделирование ситуаций с целью управления (на практических примерах).
- •Бюджет pr
- •26. Создание информационных ресурсов организации в соответствии с иерархией целей.
- •Собственный специалист/служба pr и внешнее консультирование
- •28. Планирование общественно-деловых отношений. Организационные и медиа-планы. Программные продукты для планирования.
- •29. Презентации и другие информационные материалы о деятельности организации (фирмы).
- •30. Социологические и маркетинговые исследования в планировании pr.
- •31. Внедрение информационных технологий в организации.
- •32. Источники информации и работа с ними.
- •33. Бюджетирование операционных и медиа-планов.
- •36. Порядок создания и организация работы некоммерческих негосударственных неполитических организаций.
- •37. Сетевые общественные организации.
- •Правление Международного Мемориала
- •38. Сервис как сфера экономики. Маркетинг услуг.
- •39. Циклы в экономике и социальном развитии. Понятие технологического уклада.
- •40 Технологические уклады, их периодизация. Жизненный цикл технологического уклада.
- •Первый уклад (волна)
- •Второй уклад (волна)
- •Третий уклад (волна)
- •Четвертый уклад (волна)
- •Пятый уклад (волна)
- •Шестой уклад (волна)
- •42 Понятие техноценоза
- •43. Понятие инновации. Классификация инноваций. Источники инноваций.
- •44. Цель и задачи инновационного процесса. Эффективность инноваций. Конкурентоспособность фирмы.
- •46. Жизненный цикл инновации.
- •47. Финансирование инноваций. Бизнес-инкубаторы.
- •48. Внедрение инноваций. Государственная инновационная политика. Технопарки и технополисы.
- •49. Информационный консалтинг. Понятие. Цели. Задачи. Сфера применения. Становление рынка консалтинговых услуг в сфере икт в России.
- •50. Информационный консалтинг как услуга. Структура ик-услуги и схема предоставления ик-услуги. Этапы реализации заказа на ик-услугу.
- •51. Разработка ит-проекта. Этапы реализации. Риски и их предупреждение.
- •53. Финансирование разработки и реализации ит-проекта.
- •53. Достижение консенсуса в ходе разработки и реализации ит-проекта.
- •54. Работа ит-консульстанта: организация, получение и исполнение заказа.
50. Информационный консалтинг как услуга. Структура ик-услуги и схема предоставления ик-услуги. Этапы реализации заказа на ик-услугу.
Общая схема предоставляемых услуг: (схема)
Возникновение и развитие рынков услуг, усиление конкурентной борьбы за клиентов придают новый, качественно иной, чем ранее, смысл деятельности предприятий, требуют их ориентации не только на общественные запросы, но – и прежде всего – на личные потребности человека.
Этапы реализации заказа:
Подготовка к внедрению информационных систем
Создание специализированных решений
Внедрение информационных систем
Интеграция существующих систем в единое информационное пространство
Information consulting- консалтинг в области информационных технологий. Развитие информатики и использование новых технологий во всех сферах предпринимательства привели к появлению информационного консалтинга. Последний охватывает консультирование, системную интеграцию, обслуживание информационных систем и информационных сетей.
51. Разработка ит-проекта. Этапы реализации. Риски и их предупреждение.
ИТ-консалтингпомогает решить вопросы разработки оптимальной стратегии развития информационных систем, провести независимый аудит и оценить эффективность использования существующих или планируемых к внедрению информационных систем, внедрить методики и средства управления информационными проектами
Разработка ИТ-проектов- развитие ИТ-подразделения за счет разработки проектов (формализация задач, составление графика и бюджета).
Все большую распространенность приобретают профессиональные ИТ, сервисы и консалтинг. Уже сегодня немало компаний готовы заплатить за возможность получения квалифицированного специалиста в любое время суток в случае возникновения критической ситуации. Многие компании приходят к пониманию того, что привлечение консультантов на этапе разработки ИТ-проекта позволяет избежать дорогостоящих ошибок в будущем и увеличивает эффективность самого проекта. Следуя тенденции развитых западных рынков, ИТ консалтинг и профессиональные ИТ сервисы в Украине станут таким же привычным явлением как покупка оборудования.
Что касается продуктов для индивидуальных пользователей, мы прогнозируем высокий рост продаж через крупные розничные сети.
Риск – вероятный ущерб, который зависит от защищенности системы. По определению риск всегда измеряется в деньгах.
Анализ информационных рисков является на сегодняшний день актуальной задачей для современного бизнеса - последние годы на каждой конференции по информационной безопасности в России можно услышать серьезные доклады на данную тему. При этом часто ускользают сами основы: что именно представляет собой задача анализа рисков, какие существуют способы ее решения, а также, какие проблемы возникают при выборе метода решения.
Анализ информационных рисков - это процесс комплексной оценки защищенности информационной системы с переходом к количественным или качественным показателям рисков. При этом риск - это вероятный ущерб, который зависит от защищенности системы. Итак, из определения следует, что на выходе алгоритма анализа риска можно получить либо количественную оценку рисков (риск измеряется в деньгах), либо - качественную (уровни риска; обычно: высокий, средний, низкий).
Угроза безопасности– потенциально возможное происшествие, которое может оказать воздействие на информацию в системе.
Пример систем анализа рисков. Особенности алгоритма анализа информационных рисков ГРИФ
ГРИФ 2006 - мощный и удобный инструмент для анализа защищенности ресурсов Вашей информационной системы и эффективного управления рисками. ГРИФ 2006 позволяет провести полный анализ рисков - получить полную картину всех угроз, актуальных для Вашей информационной системы, оценить, насколько критичны уязвимости и к каким потерям они могут привести.
Первая задача, решаемая алгоритмом ГРИФ: на основе построенной полной модели информационной системы оценить ее защищенность.
Итоговая оценка ГРИФ основывается на целом комплексе параметров, которые определяются, прежде всего, защищенностью анализируемого объекта: анализируются как технологические аспекты защищенности (включая учет требований стандартов Good Practice, ISO 15408 и др., и таких важных с точки зрения реального проникновения моментов, как нахождение в одном сегменте, действия хакера через наименее защищенный объект взаимодействия и т.д.,) так и вопросы комплексной безопасности согласно ISO 17799 (организация, управление, администрирование, физ. безопасность и т.д.). При этом подход ГРИФ обладает универсальностью, гибкостью и удобством для пользователя.