- •2. Задачи, решаемые средствами pr. Место «паблик рилейшенз» в стратегии фирмы.
- •3. Коммуникации в общественно-деловых отношениях.
- •4. Информационные технологии в общественно-деловых отношениях.
- •5. Общественное мнение и паблик рилейшнз. Исследования общественного мнения. Основные организации, исследующие общественное мнение. Имидж и репутация.
- •6. Взаимодействие с партнерами и потребителями.
- •7. Электронное правительство.
- •8. Массовые мероприятия: типология, принципы подготовки и проведения.
- •9.Благотворительность как форма pr.
- •10.Организация работы пресс-службы крупной организации (на примере органа государственной власти или крупной фирмы)
- •12.Взаимодействие работодателя и наемных работников. Pr в менеджменте персонала.
- •13.Общественно-деловые отношения в мультинациональной и мультикультурной среде. Толерантность.
- •14.Общественно-деловые отношения (pr) в кризисных ситуациях. Понятие кризиса. Закономерности развития кризисных ситуаций. Процедурные технологии pr. Техники ведения переговоров.
- •15.Теории журналистики
- •16.Печатные сми: правовой статус, структура, организация работы и издательский процесс
- •17.Электронные сми: правовой статус, структура, организация работы
- •19.Жанры журналистики, специализация журналистов. Новости и ньюсмейкеры.
- •21. Организация информационно-аналитической работы, основные этапы.
- •22. Прикладные программные продукты, используемые для обеспечения общественно деловых отношений (pr)
- •Программа-консультант "HeadLiner/Заголовщик"
- •23. Мировые информационные ресурсы и их роль в информационном обеспечении pr.
- •24. Процесс и ситуация. Моделирование ситуаций с целью управления (на практических примерах).
- •Бюджет pr
- •26. Создание информационных ресурсов организации в соответствии с иерархией целей.
- •Собственный специалист/служба pr и внешнее консультирование
- •28. Планирование общественно-деловых отношений. Организационные и медиа-планы. Программные продукты для планирования.
- •29. Презентации и другие информационные материалы о деятельности организации (фирмы).
- •30. Социологические и маркетинговые исследования в планировании pr.
- •31. Внедрение информационных технологий в организации.
- •32. Источники информации и работа с ними.
- •33. Бюджетирование операционных и медиа-планов.
- •36. Порядок создания и организация работы некоммерческих негосударственных неполитических организаций.
- •37. Сетевые общественные организации.
- •Правление Международного Мемориала
- •38. Сервис как сфера экономики. Маркетинг услуг.
- •39. Циклы в экономике и социальном развитии. Понятие технологического уклада.
- •40 Технологические уклады, их периодизация. Жизненный цикл технологического уклада.
- •Первый уклад (волна)
- •Второй уклад (волна)
- •Третий уклад (волна)
- •Четвертый уклад (волна)
- •Пятый уклад (волна)
- •Шестой уклад (волна)
- •42 Понятие техноценоза
- •43. Понятие инновации. Классификация инноваций. Источники инноваций.
- •44. Цель и задачи инновационного процесса. Эффективность инноваций. Конкурентоспособность фирмы.
- •46. Жизненный цикл инновации.
- •47. Финансирование инноваций. Бизнес-инкубаторы.
- •48. Внедрение инноваций. Государственная инновационная политика. Технопарки и технополисы.
- •49. Информационный консалтинг. Понятие. Цели. Задачи. Сфера применения. Становление рынка консалтинговых услуг в сфере икт в России.
- •50. Информационный консалтинг как услуга. Структура ик-услуги и схема предоставления ик-услуги. Этапы реализации заказа на ик-услугу.
- •51. Разработка ит-проекта. Этапы реализации. Риски и их предупреждение.
- •53. Финансирование разработки и реализации ит-проекта.
- •53. Достижение консенсуса в ходе разработки и реализации ит-проекта.
- •54. Работа ит-консульстанта: организация, получение и исполнение заказа.
13.Общественно-деловые отношения в мультинациональной и мультикультурной среде. Толерантность.
Понятие "толерантность" по смысловой насыщенности значительно шире, нежели просто "терпимое отношение".
Понятие толерантности формировалось на протяжении многих веков, и этот процесс продолжается до сих пор. Накапливая разносторонние значения, термин "толерантность" стремится соответствовать действительности, в которой многообразные проявления нетерпимости требуют новых средств преодоления. Так что "копилка" толерантности постоянно пополняется.
Толерантность означает "уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, наших форм самовыражения и способов проявлений человеческой индивидуальности".Это определение, наиболее масштабное, подразумевает терпимое отношение к иным национальностям, расам, цвету кожи, полу, сексуальной ориентации, возрасту, инвалидности, языку, религии, политическим или иным мнениям, национальному или социальному происхождению, собственности и пр.
В истории человечества нетерпимость присутствовала всегда, порождая войны, религиозные преследования и идеологические противостояния. В повседневной жизни она выражалась и выражается в фанатизме, стереотипах, оскорблениях, а в государственном масштабе – в расовой дискриминации, преследовании по национальному, религиозному признаку, в нарушении важнейших демократических свобод.
Как философская категория толерантность была сформулирована в связи с проблемой нетерпимости и первоначально воспринята как осмысление итогов Тридцатилетней войны, в ходе которой представители враждующих религиозных конфессий почти поголовно истребили друг друга.
Представитель философского крыла рассмотрения понятия толерантности Владислав Лекторский предлагает четыре возможных способа понимания толерантности.Первый, "толерантность как безразличие", предполагает существование мнений, истинность которых никогда не может быть доказана (религиозные взгляды, специфические ценности разных культур, особенные этнические верования и убеждения и т.д.).Второй,"толерантность как невозможность взаимопонимания", ограничивает проявление терпимости уважением к другому, которого вместе с тем понять невозможно и с которым невозможно взаимодействовать."Толерантность как снисхождение" подразумевает привилегированное в сознании человека положение своей собственной культуры, поэтому все иные оцениваются как более слабые: их можно терпеть, но при этом одновременно и презирать. И наконец,"терпимость как расширение собственногоопыта и критический диалог" позволяет не только уважать чужую позицию, но и изменять свою в результате критического диалога. На этот подход к толерантности и указывает автор в качестве желаемого для современной ситуации.Принципы толерантности как основные права и свободы закреплены в законных актах и провозглашены в международныхдекларациях. Базовый документ здесь – Всеобщая декларация прав человека, а также Международный пакт о гражданских и политических правах, Международный пакт об экономических, социальных и культурных правах. Недопущение расизма и расовой дискриминации закреплены, прежде всего, в Международной конвенции о ликвидации всех форм расовой дискриминации, Конвенции о предупреждении преступления геноцида и наказании за него, Декларации о правах лиц, принадлежащих к национальным или этническим, религиозным и языковым меньшинствам.