2.2 Проектная документация услуги «Экскурсия»

Проектирование услуга «Экскурсия» предусматривает определение:

• тематической направленности;

• объектов осмотра;

• продолжительности экскурсии;

• объёма информации;

• формы перемещения по маршруту экскурсии;

Результат проектирования услуги «Экскурсия» - следующие технологические документы:

• методическая разработка экскурсии – технологический документ, определяющий цель, тему, маршрут экскурсии, перечень достопримечательностей, пространственно-временные характеристики отдельных этапов экскурсии (продолжительность, протяжённость, местоположение остановок, точек обзора и пр.), методические приёмы показа и рассказа, вопросы организации и техники проведения экскурсии;

• контрольный текст экскурсии – технологический документ, включающий научное, актуализированное содержание информации по данной теме экскурсии, разрабатываемый в помощь экскурсоводам и гидам-переводчикам для разработки индивидуальных текстов, отвечающих интересам конкретных групп экскурсантов;

Туристическая компания «ВЛБ-ТРЭВЕЛ» г. Минск, ул. Тикоцкого, д. 34, к. 2 т/факс[phone], мтс 8029 2918673, велком 8029 6082524, 8029 3176730 р/с: 3012107302018 ОАО «БПС-Сбербанк», 369 адрес банка: ул. Сурганова, 39 e-mail: [e-mail], сайт: vlb-travel.by

УТВЕРЖДАЮ

Директор «ТУП «ВЛБ-ТРЭВЕЛ»

С. Е. Станкевич

«02» мая 2014 г.

1. Методическая разработка экскурсионного маршрута «Главные площади Минска»

Продолжительность – 4 часа

Протяжённость – 70 км.

Тип экскурсии - экскурсионно-познавательная

Вид экскурсии – автобусно-пешеходная

Автор-составитель - Портянко Е.И.

Минск 2014

Название экскурсии: «Главные площади Минска»

Содержание экскурсии:

• экскурсия откроет перед нами лицо Минска;

• познакомит с лучшими проспектами и улицами, с разнообразием архитектурных ансамблей, зеленью бульваров и парков;

• исторический центр Минска познакомит нас с историей и культурой Беларуси;

• во время экскурсии побываем в местах, связанных с историей Великой Отечественной войны, узнаем, за что Минск был удостоен звания города-героя.

Цель экскурсии:

• содействовать расширению кругозора и формированию определённых гражданских позиций;

• вызывать чувство гордости за нашу столицу, за её историческое прошлое и за достижения настоящего;

• привлечь внимание к истории родной страны и вызвать интерес к её изучению.

Задачи экскурсии:

• познакомить с главными площадями города, их достопримечательностями, архитектурным обликом, зданиями и памятниками прошлого и настоящего;

• на примере исторических, архитектурных памятников, литературных и других объектов дать представление о некоторых этапах истории города и Беларуси.

Особенности методики проведения обзорной экскурсии:

• необходимым условием является наличие у экскурсовода определенного запаса знаний по архитектуре и истории Минска;

• объем и последовательность общего материала зависит от конкретной аудитории туристов;

• следить за реакцией экскурсантов, стараться их не утомлять;

• учитывать национальные и религиозные особенности экскурсантов;

• максимально информативно и чётко отвечать на возникшие вопросы.

Общие организационные указания:

• Четко указывать время и место сбора группы;

• Предусмотреть время, отведённое на объекты;

• Объяснять группе правила поведения во время экскурсии;

• Ознакомить с соблюдением техники безопасности;

• Предусмотреть время на покупку сувениров, посещение туалетов.

Целевая аудитория:

• данная экскурсия разработана, прежде всего, для людей, которые интересуются историей и достопримечательностями Минска, для тех кто хотел бы напрямую прикоснуться к памятникам архитектуры и т.д.

• категория возраста экскурсантов точно не определяется, так как заинтересоваться данной экскурсией может человек любого возраста: школьники, студенты, взрослые и пожилые люди.

• По социальной направленности этот тур также не имеет органичений.

Маршрут экскурсии: Минск ( Привокзальная пл.- Пл. Независимости – Пл. Свободы – Октябрьская пл. – Пл. Свободы – Пл. Победы – Пл. Якуба Колоса)

Вступление к экскурсии:

• Вступление к экскурсии давать после посадки группы в автобус до начала движения – 2-3 мин;

• В организационной части после знакомства с группой назвать свою фамилию, имя, отчество и представить водителя; оговорить необходимые организационные вопросы; напомнить о правилах поведения в автобусе;

• В информационной части дать краткое описание о теме экскурсии

Заключение: В заключительной части предусмотреть резерв времени (5-10 минут) для ответов на вопросы экскурсантов.