- •Социальный фактор в управлении
- •План темы
- •План темы
- •Взаимодействие человека и организации
- •Взаимодействие человека и организации
- •Основа конфликта во взаимодействии индивида
- •Подходы к установлению взаимодействия человека и организации
- •Вхождение человека в организацию
- •Вхождение человека в организацию
- •В зависимости от того, какие нормы и ценности приняты новым членом организации, выделяют
- •Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения
- •Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения
- •Характеристика индивидуальности человека
- •КОНЦЕПЦИЯ ГРУППЫ И ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ
- •МЕСТО ГРУПП В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
- •ВАЖНОСТЬ ГРУПП (по Г. Ливитту)
- •ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГРУППЫ
- •ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГРУППЫ
- •ОСОБЕННОСТИ КОЛИЧЕСТВЕННОГО СОСТАВА ГРУПП
- •ОСОБЕННОСТИ КОЛИЧЕСТВЕННОГО СОСТАВА ГРУПП
- •Классификация групп
- •Характеристика групп в организации
- •СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ГРУППЫ
- •СТАТУСНАЯ СТРУКТУРА
- •РОЛЕВАЯ СТРУКТУРА
- •ГРУППОВЫЕ ОЖИДАНИЯ
- •ГРУППОВЫЕ НОРМЫ
- •УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА РАЗРАБОТКУ И ПОДДЕРЖАНИЕ НОРМ
- •ЗНАЧИМОСТЬ ГРУППОВЫХ НОРМ
- •ДИНАМИКА ГРУППЫ
- •ДИНАМИКА ГРУППЫ
- •МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ РАБОЧИХ ГРУПП
- •ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ (по Б. Такману и Н. Дженсену)
- •ГРУППОВЫЕ ЭФФЕКТЫ
- •ПРИЧИНЫ ВСТУПЛЕНИЯ В НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ
- •ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОЙ ГРУППЫ
- •МОДЕЛЬ МАКГРАТА
- •МОДЕЛЬ ХЭКМАНА
- •МОДЕЛЬ ХЭКМАНА
- •МОДЕЛЬ ХЭКМАНА
- •ФОРМЫ ЭФФЕКТИВНЫХ ГРУПП
- •ХАРАКТЕРИСТИКИ ГРУПП
- •ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНЫХ ГРУПП
- •УРАВННИЕ ГРУППОВОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ
- •ПОЗИТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ ПОЖДДЕРЖКА
- •МЕРЫ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ АВТОНОМНЫХ ГРУПП (по Валтону)
- •РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ КРУЖКОВ КАЧЕСТВА
- •ФАКТОРЫ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КРУЖКОВ КАЧЕСТВА
- •ОПРЕДЕЛЕНИЕ ХОЗРАСЧЕТНОЙ БРИГАДЫ
- •ОСНОВ НЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДОГОВОРА С ПРЕДПРИЯТИЕМ
- •СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ХОЗРАСЧЕТНОЙ БРИГАДОЙ
- •ЭФФЕКТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БРИГАД
- •ВЛИЯНИЕ МЕЖГРУППОВОГО СОПЕРНИЧЕСТВА НА ГРУППЫ
- •СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОПЕРНИЧЕСТВОМ
- •ПРЕДОТВРАЩЕНИЕ СОПЕРНИЧЕСТВА МЕЖДУ ГРУППАМИ
Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения
1. ВОСПРИЯТИЕ ЧЕЛОВЕКОМ ОКРУЖЕНИЯ
а) физические и соответствующие им характеристики
б) социальные характеристики в) «анкетные» характеристики
Личностный аспект взаимодействия человека и организационного окружения
2.Критериальная основа поведения
-расположение к людям, событиям
-ценности
-верования
-принципы
Характеристика индивидуальности человека
1.Наследственность и физиологические особенности человека
2.Факторы, проистекающие из окружения человека (культура, семья, принадлежность к определенным группам, жизненный опыт)
3.Черты и особенности характера
КОНЦЕПЦИЯ ГРУППЫ И ГРУППОВОГО ПОВЕДЕНИЯ
-важность рабочих групп в организации
-внимание исследователей к группам
-содержание и определение понятия «группы»
-влияние характеристик на решение различных задач группой
-социальная структура группы
МЕСТО ГРУПП В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИЙ
-группы являются наиболее перспективной формой организации общественного труда
-основная структура в малом бизнесе
-потребность совместной деятельности людей
-группы являются средством удовлетворения потребностей работника
-повышают способность человека адаптироваться к среде
-в группе индивид совершает меньше ошибок и демонстрирует более высокую скорость решения задач
ВАЖНОСТЬ ГРУПП (по Г. Ливитту)
-благотворно влияют на поведение работников
-стимулируют творческий процесс и внедрение новых методов работы
-повышают качество принимаемых решений и ответственность служащих за их выполнение
-являются эффективным средством контроля за поведением работников
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГРУППЫ
-группа - это два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо оказывает влияние на других
иодновременно находится под влиянием других лиц (М.Мескон)
-объединение двух или более людей, взаимодействующих и взаимосвязанных (Е.Г. Молл)
-это определенное число людей, которые взаимодействуют и контактируют друг с другом
исчитают себя некой отличной от других общностью (П.М. Дизель и У. МакКинли Раньян)
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ГРУППЫ
-относительно обособленное объединение небольшого количества людей (обычно не более десяти), находящихся в достаточно устойчивом взаимодействии и осуществлявших совместные действия в течение достаточно долгого промежутка времени - Виханский О.С. и Наумов А.И.
-группа - это любая совокупность людей, которые воспринимают себя как группу с некоторой общей целью (Кибанов и соавторы)
ОСОБЕННОСТИ КОЛИЧЕСТВЕННОГО СОСТАВА ГРУПП
7+/-2 человека
-высокая согласованность решений
-конформизм
-высокий уровень согласия и взаимного доверия
-высокий контроль и затрудненность отлынивания
14+/-2
-меньшая вероятность ошибочных решений
-большие возможности для распределения ролей
-высокая эффективность обучения
-предрасположенность в появлению подгрупп
ОСОБЕННОСТИ КОЛИЧЕСТВЕННОГО СОСТАВА ГРУПП
21+/-2 человека
- предел функционирования группы как единого целого, поскольку при большом количестве высока вероятность конкурирующих подгрупп
-возможность для временного выполнения функций и работ отсутствующего работника его коллегами
-оптимальная численность для выполнения комплекса работ