Классификация групп
-Условные и реальные;
-Постоянные и переменные;
-Большие и малые;
-Формальные и неформальные;
-Низкого и высокого уровня развития;
-Первичные и вторичные
Характеристика групп в организации
1.Характеристика членов группы
2.Структурные характеристики группы
3.Ситуационные характеристики
СОЦИАЛЬНАЯ СТРУКТУРА ГРУППЫ
-статусная структура
-ролевая структура
-групповые нормы
-структура власти
-структура симпатий
-коммуникационная
структура
СТАТУСНАЯ СТРУКТУРА
- характеризует взаимоотношения членов групп с точки зрения престижа.
Статус - это соотносительное положение (позиция) индивида или группы в социальной системе, определяемое по ряду признаков, специфичных для данной системы
Статус - это престиж, позиция или должность в рамках группы
РОЛЕВАЯ СТРУКТУРА
Роль - набор ожидаемых поведенческих образцов (паттернов), приписываемых индивиду
Роль - совокупность реальных функций, которые заданы индивиду группой и содержанием групповой деятельности
ГРУППОВЫЕ ОЖИДАНИЯ
Система ролевых ожиданий в организации нередко именуется психологическим контрактом, который подписывает, сам того не подозревая, каждый работник организации
Ролевые ожидания требуют от индивида не только исполнения определенных ролей, но и проявления соответствующих роли личностных характеристик
ГРУППОВЫЕ НОРМЫ
- исторически сложившиеся или установленные стандарты поведения и деятельности, соблюдение которых выступает для индивида и группы необходимым условием их включения в определенное социальное целое
- ( в узком смысле) это правила, которым должно подчиняться поведение ее членов
-сложившаяся в группе система требований,
вкоторой фиксируются основные моменты, регулирующие деятельность и общение, взаимные права и обязанности, образцы поведения и границы их возможных вариаций
УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ НА РАЗРАБОТКУ И ПОДДЕРЖАНИЕ НОРМ
1.Выступать в качестве модели положительной роли
2.Прививать желаемое поведение путем поощрения
3.Контролировать результаты путем проверки данных по производительности труда и регулярной обратной связи
4.Обучать и направлять новых членов групп так, чтобы их поведение больше соответствовало желаемому
5.Набирать и отбирать новых членов по принципу соответствия желаемому поведению
6.Проводить регулярные собрания для обсуждения в группе путей повышения производительности труда и степени удовлетворения потребностей членов группы
ЗНАЧИМОСТЬ ГРУППОВЫХ НОРМ
-регулируют отношения между людьми
-выполняют функцию управленческого контроля над поведением работников
-позволяют индивиду оценивать свои и чужие поступки
-дают возможность предсказывать поведение в стандартных ситуациях
-делают возможной совместную деятельность
-снижают вероятность конфликтов
-способствуют выживанию группы и организации
ДИНАМИКА ГРУППЫ
-это социально-психологические процессы, приводящие группу в определенные состояния посредством различных групповых механизмов и обеспечивающие ее формирование, функционирование и развитие - Л. Почебут и В. Чикер
Влитературе по организационному поведению групповая динамика чаще всего определяется как совокупность процессов и факторов, оказывающих влияние на выполнение производственных заданий и поддержание человеческих ресурсов