ДИНАМИКА ГРУППЫ

Групповые процессы - совокупность действий членов группы, направленных на достижение результатов деятельности

Групповые состояния характеризуются относительной статичностью действий и психических состояний членов групп, фиксирующих определенную завершенность процессов

Групповые эффекты - механизмы осуществления групповых процессов и достижения групповых состояний, обеспечивающие интеграцию индивидуальных действий

Уровни развития группы - определенные качественные этапы, характеризующие социально - психологическую зрелость группы

МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ РАБОЧИХ ГРУПП

Окружающая среда определяет собой определенные действия и взаимодействия людей, вовлеченных в систему

-физическая окружающая среда

-культурная окружающая среда

-технологическая окружающая среда

С увеличением взаимодействия люди развивают чувства, которые не были

определены внешней средой

ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ (по Б. Такману и Н. Дженсену)

Этап формирования - управление отдельной единицей

Этап шторма (неустойчивости) - управление развитием групповых норм

Этап создания новых норм (начальной интеграции) - управление сплоченностью группы

Этап исполнения (полной интеграции) - управление принятием решений

Этап распада (затишья) - помощь в самоопределении членов группы

ГРУППОВЫЕ ЭФФЕКТЫ

-эффект «социальной фасилитации»

-эффект «синергии»

-эффект Рингельмана

-эффект «маятника»

-эффект «волны»

-эффект «пульсара»

- эффект «мы и они»

-эффект группового фаворитизма

-эффект группового эгоизма

-эффект конформизма

ПРИЧИНЫ ВСТУПЛЕНИЯ В НЕФОРМАЛЬНЫЕ ГРУППЫ

1.ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ

2.ПОМОЩЬ

3.ЗАЩИТА

4.ОБЩЕНИЕ

5.СИМПАТИИ

ХАРАКТЕРИСТИКИ ЭФФЕКТИВНОЙ ГРУППЫ

-высокие показателей в выполнении производственных заданий

-высокие показатели в сохранении человеческих ресурсов (желание работников продолжать работать в группах)

-потребности и ожидания организации полностью совпадают с потребностями и ожиданиями членов группы

МОДЕЛЬ МАКГРАТА

1.Индивидуальные факторы:

-личностные характеристики

-навыки

-способности

2. Групповые факторы:

-структура

-сплоченность

-размер группы

3. Факторы окружающей среды:

-уровень стресса в организации

-система поощрения

-характер предъявленного группе задания

МОДЕЛЬ ХЭКМАНА

Эффективность определяется следующими показателями:

-фактический результат работы команды

-состояние группы как союза людей

-воздействие, которое оказывает опыт работы в группе на отдельного человека

МОДЕЛЬ ХЭКМАНА

Группа работает эффективно в тех случаях, когда:

- продукт работы группы соответствует стандартным требованиям к исполнению со стороны тех лиц, которые являются заказчиками или оценивающими работу

-способность команды работать вместе над выполнением последующих заданий возрастает

-опыт группового взаимодействия при усреднении

впечатлений отдельных членов команды в большей степени приносит удовлетворение, чем напрягает и раздражает

МОДЕЛЬ ХЭКМАНА

Общая эффективность работы команды является функцией следующих процессуальных критериев:

-активности членов команды, или уровня усилий, приложенных ими в ходе выполнения задания

-осведомленности, или наличия необходимых для выполнения задания знаний и навыков

-выбора группой для решения задачи именно тех стратегий, которые соответствуют структуре и характеру задания