Школы и подходы к управлению

Подходы к управлению	1885 1920 1930 1940 1950 1960	т.вр
		нас

емя

Школы в управлении

Научного управления Административная Человеческих отношений Поведенческие науки Количественная школа Процессный подход Системный подход Ситуационный подход

Основные школы управления

Школа научного управления (1885-1920гг.)

Представители: Ф.У.Тейлор, Френк и Лилиан Гилбрет, Генри Гантт.

Важной заслугой этой школы было положение о том, что управлять можно «научно», опираясь на экономический, технический и социальный эксперимент, а также на научный анализ явлений и фактов управленческого процесса и их обобщение

Вклад школы в теорию менеджмента:

1.Благодаря НОТ Тейлора управление стало признаваться как самостоятельная область научных исследований.

2. Методы НОТ позволили существенно сократить затраты живого труда, что повысило производительность.

3. Школа научного управления начала рассматривать само управление как определенную специальность.

4. Тейлор сформулировал на основе НОТ новые обязанности администрации.

5. Осознание необходимости стимулирования работника в целях создания у него заинтересованности в высоких результатах своего труда.

				Нормирование и
Соотношение				определение
времени и задач				результатов для
		Научный		каждого рабочего
		менеджмент
Отбор и
				Вознаграждение
		Тейлора
подготовка				за конечный
кадров				результат

Недостатки:

1. Тейлор рассчитывал только на дисциплинированных рабочих.

2. Школа на дала ответа на вопрос об эффективности управления организацией в целом.

3. Труд, по Тейлору, главный источник эффективности, но школа не дала эффективных методов стимулирования труда.

Административная (классическая) школа

(1920 -1950гг.)

Представители: А. Файоль, М. Вебер, Л. Урвик, Д.Муни

Представители этой школы занимались разработкой подходов к совершенствованию управления организацией в целом.

Родоначальник этой школы А.Файоль разделил все функции управления на общие, отн. к любой сфере деятельности, и специфические, отн. непосредственно к управлению промышленным предприятием.

Функциональный подход А.Файоля

руководство координация

гро ина цаз яи

Универсальный подход управления всеми типами организаций

планирование

кно тор ьл

Вклад школы в теорию менеджмента:

1. А. Файоль сформулировал 14 принципов управления.

2. М.Вебер описал модель «идеальной» бюрократии.

3. А. Файоль рассмотрел процесс управления, состоящий из взаимосвязанных функций.

Недостатки:

1. Бюрократическая модель хоть и является эффективной, оказалась в итоге оторванной от проблем, связанных, прежде всего, с человеческим фактором.

2. Статус работника и его вознаграждение зависели не от результатов труда, а от места в иерархии.

Школа человеческих отношений

(неоклассическая) (1930 -1950гг.)

Представители:	Э. Мэйо, Мери
Паркер Фоллет, Р Лайкерт, А. Маслоу,
Д. МакГрегор,	Ф. Герцберг,
Д.МакКлелланд.

Одним из главных отличий этой школы является внесение в нее бихевиоризма, то есть теории человеческого поведения.

Вклад школы в теорию менеджмента:

1.Изучение человеческих потребностей и использование их для повышения производительности труда.

2.Разработаны методы установления психологической совместимости и предотвращения конфликтов.

3. Разработаны методы мотивации работников, программы гуманизации труда.

4. Исследуются психологические мотивы поведения людей в процессе производстве, групповые отношения, неформальное лидерство и неформальные организации.

Недостатки:

1.Индивидуальный подход к работнику усложняет процесс управления

2. Игнорирование вопросов самоуправления и самоорганизации рабочих в производстве.

3. Завышение уровня воздействия на рабочих социально-психологических методов.

4. Неспособность стать противовесом бюрократической модели управления.

Однако, несмотря на критику, основные положения школы нашли впоследствии отражение в новых, более сложных и современных концепциях менеджмента.