3. Культурный шок: причины, протекание, психологическая помощь.
Культурный шок – психологический фактор, психологическая реакция на столкновение с другой культурой.
Причины культурного шока (психологическая помощь в зависимости от стадии)
переживание утраты (горе, потеря). В эти моменты психолог может помочь сопровождением клиента: поиск ресурсов.
фрустрация из-за ценностных различий (влияет на фиксацию на стадии «кризис») психолог может работать в рамках логотерапии, экзистенциального подхода, т.е. говорить о том, какой именно смысл жизни в данный конкретный момент времени, в данной стране.
недостаток социальной поддержки (наличие людей, которые меня поддержат, выслушают). Здесь психолог также поддерживает клиента, можно устроит тренинг для людей, оказавших в подобных ситуациях. Поиск ресурсов у клиента.
нехватка социальных умений. Здесь речь идёт о непосредственном научении клиента определённым навыкам в конкретной стране. Можно обратиться в посольство за помощью. Курсы при посольстве.
нереалистические ожидания – несовпадение ожиданий (когнитивный диссонанс). В данной ситуации у психолога задача – прояснить какие конкретные реальные ожидания человек может ожидать.
Суть культурного шока – конфликт старых и новых культурных норм и ориентации. Собственно говоря, культурный шок – это конфликт двух культур на уровне индивидуального сознания.
Термин был введен К. Обергом в 1960 г.
Симптомами культурного шока могут оказаться недостаток уверенности в себе, тревожность, раздражительность, бессонница, психосоматические расстройства, депрессия и др.
Протекание культурного шока:
Кривая Оберга
1 стадия «Медовый месяц»
– ощущение эйфории от чего-то нового.
Эта кривая не всегда подтверждается на практике, она всего лишь показывает, что должно быть, чтоб достичь интеграции. Случается иллюзия интеграции, если «медовый месяц» сразу перешел в интеграцию.
2 стадия – Кризис
Фрустрация ценностных различий.
3 стадия – Выздоровление
4 стадия – Интеграция
Таким образом, человек принимает особенности как своей культуры, так и особенности другой культуры. Он адаптируется в окружающем его пространстве.