1. Общесистемная часть

1. «Почтовое отделение Pony Express города Жезкагана», как объект управления.

В данной работе предметной областью будет являться почтовое отделение Pony Express.

PONY EXPRESS – ведущий национальный оператор на рынке Экспресс-доставки, крупный 3PL – оператор с развитой производственной инфраструктурой в Москве, городах России и странах СНГ.

Pony Express включает 60 филиалов, 126 представительств в России, а также подразделения в Казахстане, Украине и Армении. Сегодня компания обслуживает более 9000 направлений по России и СНГ, 218 стран мира.

Почтовое отделение Pony Express предлагает :

• Полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по принципу «от двери до двери».

• Гибкие транспортные и логистические решения для различных сфер бизнеса.

• Постоянный контроль качества предоставляемых услуг.

• Новые услуги и дополнительные сервисы.

• Услуги складской логистики(ответственное хранение, комплектация, отчетность).

Юридический адрес: Республика Казахстан, Карагандинская область, город Жезказган; индекс 100602, улица Гагарина до 14.

Финансирование деятельности отдела осуществляется за счет средств бюджета самой компании Pony Express .

2. Организационная структура почтового отделения «Pony Express» .

Описание организационной структуры представлено в таблице 1, а сама структура на рис.1.

Таблица 1

№	Название	Описание
1.	Директор	Руководит всеми видами деятельности на предприятии Организует работу по всем стандартам и требованиям
2.	Зам.директора	Подписывает ряд документов Согласованно с директором решает вопросы, касающиеся развития организации Контролирует работу всех структурных подразделений
3.	Бухгалтер	Отвечает за работу с финансами, а также заработную плату: начисление и т.д.
4.	Главный инженер	Занимается «системной» частью, а именно: распределением, получением посылок и приходных накладных, манифестов.
5.	Отдел тех.безопасности	Отвечает за настройку техники и безопасность технического процесса.
6.	Отдел логистики	Занимается распределением по габаритам посылок, транспортировкой и т.д.
7.	Складской отдел	Отвечает за работу на складе, получение посылок, отпрака со склада
8.	Отдел кадров	Занимается набором и обучением кадров, отпусками и т.д.

Рис.1. Организационная структура почтового отделения «Pony Express» .

3. Функциональная структура почтового отделения «Pony Express» .

Функциональная структура управления представлена в таблице 2.

Таблица2

Функциональная структура управления почтового отделения «Pony Express» .

№ п/п	Должность		Должностные обязанности
1	2		3
1	Директор		1. Разрабатывает и проводит мероприятия, направленные на повышение эффективности производства, совершенствование методов эксплуатации производственных мощностей, внедрение более совершенных форм обслуживания населения, органов власти, а также хозяйствующих субъектов и иных юридических лиц, улучшение качества работы. 2. Обеспечивает получение разрешительных документов на использование оборудования почтовой связи. 3. Организует работу и эффективное взаимодействие структурных подразделений почтового отделения в целях удовлетворения потребностей населения, органов власти, физических и юридических лиц в почтовых услугах. 4. Обеспечивает соответствующие установленным контрольным срокам продвижение и доставку всех видов почтовых отправлений.
2	Заместитель директора		1. Обеспечивает высококачественное и культурное предоставление услуг потребителям почтовой связи. 2.Обеспечивает сохранность почтовых отправлений и денежных сумм. 3. Организует своевременное рассмотрение предложений, заявлений и жалоб на работу почтовой связи, принимает необходимые меры по предупреждению нарушений и устранению недостатков в деятельности почтового отделения.
3	Бухгалтер		1 Выполняет работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализации продукции, расчеты с поставщиками и заказчиками, а также за предоставленные услуги и т.п.). 2. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов. 3. Осуществляет прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливает их к счетной обработке. 4. Составляет отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг), выявляет источники образования потерь и непроизводительных затрат, подготавливает предложения по их предупреждению.
4	Главный инженер	1.Руководит деятельностью технических служб организации, контролирует состояние трудовой и производственной дисциплины. 2. Определяет техническую политику развития организации и пути реализации комплексных программ по совершенствованию действующего производства. 3. Обеспечивает постоянное повышение уровня технической подготовки производства, его эффективности и сокращение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство продукции и работ (услуг), высокое их качество, надежность и долговечность в соответствии с государственными стандартами, техническими условиями и требованиями технической эстетики. 4. Руководит разработкой перспективных планов развития организации. 5. Способствует созданию наиболее благоприятных и безопасных условий труда. 6. Организует разработку и выполнение планов внедрения новой техники и технологии, планов организационно - технических мероприятий.
5	Заведующий в отделе техники безопасности	1.Осуществляет контроль за созданием безопасных и здоровых условий труда на предприятии, проведением мероприятий в этой области, соблюдением действующего законодательства, инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии. 2.Организует изучение условий труда на рабочих местах, проверку технического состояния оборудования, предохранительных и защитных устройств. 3.Обеспечивает участие отдела в разработке и внедрении более совершенных конструкций оградительной техники и других средств защиты, маршрутов безопасного движения транспорта и пешеходов на территории помещения склада. 4.Обеспечивает проведение вводных инструктажей работников предприятия по технике безопасности, контролирует составление смет расходов на мероприятия по охране труда и технике безопасности по подразделениям предприятия.
6	Заведующий отделами логистики и склада	1. Руководит работой склада по приему, хранению и отпуску товаров, по их размещению с учетом наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров. 2. Обеспечивает сохранность складируемых товаров. 3. Обеспечивает соблюдение режимов хранения. 4. Готовит место для принятия грузов. 5. Организует проведение погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. 6. Обеспечивает сбор, хранение и своевременный возврат поставщикам многооборотной тары. 7. Занимается ведением учета складских фактур и других документов, связанных с движением товара на складе.
5	Заведующий отделом кадров	1.Возглавляет работу по обеспечению кадрами руководителей, специалистов, технических исполнителей и рабочих требуемых специальностей и квалификации в соответствии с тематическими направлениями работы и структурой учреждения (организации). 2.Обеспечивает своевременное оформление приема, перевода и увольнения работников в соответствии с трудовым законодательством, а также положениями, инструкциями и другими руководящими материалами, касающимися работы с кадрами. 3.Организует учет личного состава, ведение и хранение установленной документации по кадрам, выдачу справок о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников, а также подготовку материалов для представления работающих к поощрениям, награждениям и привлечению к административной ответственности нарушителей трудовой дисциплины.

3. Функциональная структура почтового отделения «Pony Express» .

АСУ почтового отделения « Pony Express » содержит в себе 3 подсистемы такие, как:

1. Бухгалтерский учет.

2. Управление отделением.

3. Управление кадрами.

Задачи, которые решают эти подсистемы:

1. Подсистема «Бухгалтерский учет» решает такие задачи, как: контроль за манифестами, контроль за составлением расчетных цен, начисление заработной платы, а также ведение отчетностей.

2. Подсистема «Управление отделением» контролирует сроки выполнения работ, контролирует работу отделения, занимается составлением календарного плана работ, ведет контроль за транспортным обеспечением, а также контролирует перемещение посылок по филиалам, ведет учет остатков свободных мест на складе и контролирует материально техническое обеспечение.

Подсистема «Управление кадрами» решает такие задачи, как : учет отпусков,

контроль подготовки специалистов, учет сотрудников

Рис. 2. Функциональная структура АСУ почтового отделения Pony Express