- •Федеральное агентство по образованию
- •Общая характеристика психологии труда Предмет и задачи психологии труда
- •Методы психологии труда
- •Взаимосвязь психологии труда с другими науками
- •Связь психологии труда с психологическими науками
- •Литература
- •Истоия развития психологии труда Основные этапы развития зарубежной психологии труда
- •Это интересно!
- •История психологии труда в России (1917 -1957)
- •Это интересно!
- •Психология труда в годы Великой Отечественной войны
- •Это интересно!
- •Литература
- •Труд как вид деятельности Психические регуляторы труда
- •III) Образ субъектно-объектных и субъектно-субъектных отношений:
- •6) Потребности, потребностные состояния,
- •7) Эмоции, чувства, эмоциональные отношения,
- •8) Характер как свойственная человеку система устойчивых отношений к разным сторонам действительности,
- •9) Направленность личности, мировоззрение. Психологические признаки труда
- •2. Сознание обязательности достижения социально фиксированной цели.
- •3. Сознательный выбор, применение, совершенствование или создание орудий, средств деятельности.
- •4. Осознание межлюдских производственных зависимостей, отношений («живых» и овеществленных).
- •Литература
- •Развитие человека как субъека труда Основные этапы развития человека как субъекта труда
- •I. Допрофессиональное развитие.
- •II. Период выбора профессии.
- •III. Период профессиональной подготовки и дальнейшего становления профессионала.
- •Это интересно!
- •Кризисы профессионального становления
- •Кризисы профессионального становления личности (по э.Ф. Зееру)
- •Профессиональные деструкции личности
- •Уровни профессиональных деформаций
- •Профессиональные деформации педагогов
- •Литература
- •Психология трудовой мотивации Понятие мотивации труда. Методы и формы мотивации труда.
- •Материальное и моральное стимулирование труда сотрудников
- •Это интересно!
- •Теории мотивации труда
- •Содержательные теории трудовой мотивации Теория иерархии потребностей
- •Теория erg
- •Мотиваторно-гигиеническая, или двухфакторная, теория мотивации
- •Концепция трудовой мотивации д. Мак-Клелланда
- •Процессуальные теории трудовой мотивации Теория постановки целей
- •Теория общих ожиданий
- •Теория справедливости
- •Литература
- •Закономерности динамики работоспособности и проблема утомления Сущность, факторы, показатели и динамика работоспособности
- •Методы измерения работоспособности
- •Производственное утомление, его виды и причины
- •Психофизиологическое обоснование режимов труда и отдыха
- •Это важно знать!
- •Литература
- •Общая характеристика функционального состояния субъекта труда
- •Классификация функциональных состояний
- •Виды функциональных состояний человека Профессиональный стресс
- •Причины и источники стресса
- •Монотония
- •Психическое пресыщение
- •Это интересно!
- •Литература
- •Профессиональные конфликты Общая теория конфликта
- •Подходы в понимании сущности конфликта
- •Классификация конфликтов
- •Классификация конфликтов
- •Функции конфликтов
- •Функции конфликта
- •Структура и процесс развития конфликта
- •Периоды и этапы развития конфликта
- •Конфликты в организации
- •Профилактика конфликтов в организации
- •Это важно знать!
- •Литератрура
- •Психология безопасности в трудовой деятельности Основы безопасности труда
- •Концепция безопасности д. Петерсона
- •Это важно знать!
- •Литература
- •Терминологический словарь
Это интересно!
Классиком в области научного управления предприятием является американский инженер Фредерик Уинслоу Тэйлор (F.W. Taylor, 1856 – 1915). Окончив курс механической обработки, он работал поденщиком в механической мастерской в Филадельфии, затем инструментальным механиком, старшим мастером всей мастерской, инженером-механиком, главным управляющим компанией по производству бумажного волокна, консультантом по менеджменту на нескольких предприятиях. Ф. Тэйлор – талантливый изобретатель, автор более 100 патентов.
Результаты применения идей Тейлора в США: к 1912 г. по системе Тейлора работало около 50 000 человек, их заработок по сравнению с заработком рабочих других аналогичных предприятий повысился на 30-100%; количество производимого продукта на рабочего и на машину поднялось в два раза; положение акционерных компаний, владеющих этими заводами, стало несравненно благоприятнее; не было ни одного случая стачки (Ж. – М. Ляи).
Непосредственными предшественницами новейших теорий управления стали так называемые «классические подходы» и концепции «человеческих отношений».
В «классических подходах» центральное место занимали концепция «научного менеджмента» Ф. Тейлора, социологическая теория научной организации труда М. Вебера, административная теория А.Файоля и синтетическая концепция управления Л. Гьюлика, Дж. Муни и Л.Ф. Урвика.
Школа классического менеджмента А. Файоля (ее расцвет пришелся на 1920 – 1950 годы) исследовала не столько эффективность отдельных элементов организации, сколько эффективность организации как целого: принципы рационального управления организацией, функции управления, структуру системы управления.
А. Файоль также определил 14 общих принципов управления:
разделение труда;
власть;
дисциплина;
единство командования;
единство руководства;
подчинение частных интересов общим;
вознаграждение;
централизация;
иерархия;
порядок;
справедливость;
постоянство состава персонала;
инициатива;
единение персонала.
Основные принципы социологической концепции бюрократии М. Вебера:
развивает основные положения ф. Тейлора;
рассматривает организацию как некий безличный механизм, направленный на максимализацию прибыли;
предполагает свободу организации в выборе средств достижения своей устойчивости;
предполагает взаимозаменяемость индивидов;
рассматривает труд в организации как наиболее подходящую меру успеха индивида, которая является для него основой существования;
предполагает работу исполнителей по схеме, обеспечивающей точность и однозначность действий.
В 30 – е г.г. XX века обостряется критика классических подходов, так как большое значение стали приобретать психологические факторы трудовой деятельности. Развивается другое направление социологии управления – концепция «человеческих отношений». Одним из лидеров нового направления стал Элтон Мэйо (1880- 1949). Долгосрочная исследовательская программа, реализованная в городе Хоторне на заводе компании Western Electric, ознаменовала собой выход психологии труда за рамки проблем, связанных с отбором персонала и его размещением по конкретным рабочим местам, и начало изучения его таких сложных явлений, как мотивация, межличностные отношения и организационная динамика.
Хоторнские эксперименты начались с изучения влияния физических характеристик рабочего помещения на производительность труда. Исследователи задались целью ответить на такие вопросы: как отразится на производительности труда увеличение освещенности рабочего помещения; влияют ли на производительность труда температура воздуха и влажность в рабочем помещении; как отразится на производительности труда разрешение менеджера устраивать небольшие перерывы.
Результаты Хотторнских исследователей показали, что социальные и психологические факторы потенциально способны оказать значительно большее влияние на производительности труда, чем физические факторы.
Хотторнские исследования открывают новую эпоху в истории психологии труда, начинающей изучать такие феномены, как природа лидерства, образование неформальных групп в рабочей среде, установки работающих людей, принятый в организации стиль управления, которые в настоящее время признаны факторами, влияющими на производительность труда, мотивацию и удовлетворенность трудом.