Логистика. Практикум

г) терминал, распределительный центр, логистический центр;

д) верны ответы в, г.

4.Перечислите основные виды услуг, осуществляемые складом:

а) доставка, маркировка, фасовка, упаковка;

б) заключение договоров с транспортными агентствами, подготовка и доставка товаросопроводительных документов, информирование о кредитовании;

в) экспедиторские услуги с осуществлением разгрузки прием на временное хранение материальных ценностей, сортировка, сдача в аренду складских площадей;

г) верны ответы а, в;

д) все ответы верны.

5.Перечислите основные преимущества склада общего пользования:

а) высока степень контроля над операциями; гибкость по отношению к общей политике организации; наличие самого современного оборудования и использование передовых методов при проведении складских операций;

б) высокая степень контроля над операциями; гибкость по отношению к общей политике организации; нематериальные выгоды (имидж,

впечатление надежности и стабильности);

в) гибкость, позволяющая учитывать изменяющийся спрос; наличие самого современного оборудования и использование передовых методов при проведении складских операций; облегчение доступа к более широкому географическому региону;

г) гибкость, позволяющая учитывать изменяющийся спрос; высокая степень контроля над операциями; нематериальные выгоды (имидж,

впечатление надежности и стабильности);

д) верного ответа нет.

6.К основным операциям складирования относятся:

а) хранение и размещение товаров;

б) количественная и качественная сохранность запасов;

в) учет запасов;

г) обновление запасов;

д) все ответы верны.

41

7.К основным операциям грузопереработки относятся: а) разгрузка-погрузка грузов; б) размещение на хранение; в) хранение товаров; г) верны ответы а, б; д) верны ответы а, б, в.

8.Какие составляющие определяют и характеризуют систему складирования?

а) логистические операции на складе; б) технологические средства, предназначенные для перемещения груза

на территории склада; в) месторасположение вид и размер склада; г) варианты ответов a, б, в;

д) верны ответы a, б.

Практическое занятие 8

Тема: Распределительная логистика

Цель: изучить теоретические вопросы физического распределения и дистрибьюции.

Вопросы для обсуждения:

1.Основные понятия.

2.Дистрибутивные каналы и сети.

3.Правила распределительной логистики.

4.Логистические посредники в дистрибьюции.

5.Физическое распределение.

6.Координация и интеграция действий логистических посредников.

7.Система распределения продукции.

Задание 8.1

Выбрать и проанализировать деятельность предприятия г. Челябинска:

В - I	В - II	В - III	В - IV
металлургическая	машиностроительная	пищевая	сфера услуг

Различные варианты каналов распределения представлены на рис. 7.

42

Розница

		Склад
	Розница	оптовой	Розница
		торговли
	Агентская		Склад
	фирма		дилеров

Производство

Готовая		Предприятие
продукция		посылочной
изготовителя		торговли

Розница Розница

Рис. 7. Варианты каналов распределения

Задание: Изучить различные варианты каналов распределения продукции согласно выбранному предприятию г. Челябинска. Предложить актуальные для выбранного предприятия каналы распределения.

Аргументировать выбор.

Задание 8.2

Фирма CISCO является крупным производителем телекоммуни-

кационного оборудования. Стратегия фирмы связана с освоением и завоеванием новых рынков сбыта своей продукции. С этой целью был проведен анализ ситуации рынка РФ. Данные анализа представлены в табл. 21.

43

Таблица 21

Состояние и тенденции развития рынка информационно-коммуникационных услуг в РФ

	В целом по	В том числе по сложившимся
	рынку информа-	основным направлениям
Показатели	ционно-комму-	Электричес-	Информа-	Почтовая
	никационных	кая	тизация	связь
	услуг
Ожидаемые доходы
в 2010 г., $/год.	8,2млрд./
процент роста	35%
Объем инвестиций
в развитие информ-	4 млрд.
коммуникаций в
РФ в 2008 г., $
Из них
отечественные	2,3 млрд.
инвестиции, $
Объем услуг в
2009 г.,		171,0 млрд./
руб./годовой
		13,2%
процент прироста
Из них:
юридическим		95,5 млрд./
лицам		4,7%
населению		75,5 млрд./
		27,7
Процент рынка,
освоенный новыми
операторами:
для юридических
лиц		53%
для населения		46,5%
Число постоянных
пользователей
интернета			10 млн.
Кол-во почтовых
отделений:				42
оперативная
доставка				*
электронные
переводы				*

44

Эксперты фирмы выбрали тип эксклюзивной сбытовой политики, при которой один дилер «НКК-CISCO» в определенном географическом регионе имеет право продавать товары данного производителя.

Необходимо определить следующее:

1.общий набор функций, с разбивкой их на основные и поддерживающие;

2.возможные виды потребителей;

3.выбрать основные каналы сбыта. Определить уровни каналов.

Рынок телекоммуникационного оборудования складывается из сегментов, представленных в табл. 22.

Таблица 22

Состав сегментов рынка телекоммуникационного оборудования

Интернет

IP-телефония

Электронная коммерция

Широкополосные кабельные сети

Магистральные сети			Структурированные кабельные сети
Фиксированная телефонная связь
		Спутниковая связь
		Мобильная связь
Сотовая		Транкинговая			Пейджинговая

Беспроводной доступ и WLAN

Трансляция телевизионных сигналов

Спутниковое телевидение	Кабельное телевидение

Задание 8.3

Изучите представленные на рис. 8 каналы распределения товаров разных уровней.

45

Схема №1

Производитель

Схема №2

Производитель

Схема №3

Производитель

Схема №4

Производитель

				Розничный	посредник
	Оптовый	посредник		Розничный	посредник
Оптовый	посредник		Мелкооптовый	посредник	Розничный	посредник

Потребитель

Потребитель

Потребитель

Потребитель

Рис. 8. Каналы распределения товаров разных уровней

Приведите примеры предприятий, работающих по схемам изображенным на рис. 8, дать характеристику каналов.

Тест для проверки знаний по теме 8

1.Что является объектом изучения сбытовой логистики? а) материальный и сопутствующие ему потоки; б) товарно-материальный поток; в) информационный и сервисный потоки;

г) материальный и финансовый потоки; д) организация и управление процессом движения продукции от

производителя до потребителя.

2.Что является предметом изучения сбытовой логистики?

а) организация и управление процессом движения продукции от производителя до потребителя;

б) товарно-материальный поток; в) материальный и финансовый потоки;

г) информационный и сервисный потоки; д) материальный и сопутствующие ему потоки.

46

3.К какой стадии функционального жизненного цикла продукции относится сбытовая логистика?

а) потребления или эксплуатации и утилизации продукции; б) изготовления продукции; в) обращения продукции;

г) исследования и проектирования продукции; д) нет правильных вариантов.

4.Какие из перечисленных ниже функций сбытовой логистики относятся к основным?

а) сбыт, хранение, транспортирование; б) стандартизация, финансирование, страхование от рисков;

в) функции купли-продажи готовой продукции; г) функции обмена готовой продукции;

д) функции управления движением сырья и материалов.

5.Уровень распределительного канала – это:

а) структура, объединяющая внутренние подразделения организации с внешними агентами, через которые осуществляется продажа товаров;

б) внутренние подразделения сбытовой сети; в) снабженческо-сбытовые службы;

г) партнерства и союзы, совместные предприятия; д) посредник, который выполняет работу по приближению товара и

права собственника на него к конечному потребителю.

6.Чем отличается прямой и косвенный сбыт? а) числом посредников при сбыте товара; б) числом уровней распределения; в) отличаются только названием; г) числом выполняемых функций; д) этапом жизненного цикла товара.

7.Какие из перечисленных ниже функций сбытовой логистики относятся к обеспечивающим функциям макроуровня?

а) страхование рисков, ценообразование, информационно-компьютер- ная поддержка сбыта и специальных логистических функций;

б) управление запасами, консолидация и рассредоточение товаров; в) сбыт готовой продукции; г) планирование процесса реализации;

д) транспортировка готовой продукции.

47

РАЗДЕЛ III. ПОДДЕРЖКА ЛОГИСТИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА Практическое занятие 9

Тема: Информационное обеспечение логистики

Цель: изучить теоретические аспекты информационных логистических систем.

Вопросы для обсуждения:

1.Что представляет собой инструментарий объединения процессов производства, снабжения, сбыта и транспортировки?

2.Какие основные виды информации существуют на предприятии?

3.Назовите информационные элементы, создающие базу для информа-

ционного контроля.

4.Какие стороны логистического процесса обеспечивает развитая информационная структура?

5.В чем заключается основное отличие традиционной информационной службы от логистической?

6.Какова роль информации в сбытовой деятельности?

7.Приведите пример информационной пирамиды организации.

Задание 9.1

Разработка информационной модели логистического процесса.

В условиях внедрения корпоративной информационной системы перед

организацией ставится задача регламентации основных бизнес-процессов,

реализующих управление движением товарно-материальных потоков.

Частным решением этой комплексной задачи является построение информационных моделей логистических функций, процедур и операций.

Выбор объекта моделирования возможен исходя из составляющих

сквозного логистического бизнес-процесса (рис. 9).

Специализацию предприятия можно выбрать по предложенным

вариантам:
В - I	В - II	В - III	В - IV
металлургическая	машиностроительная	пищевая	сфера услуг

Метод моделирования рекомендуется выбрать из трех групп,

представленных в табл. 23.

48

Закупка сырья и материалов

Доставка сырья и материалов

Управление материальным потоком в производстве

Транспортировка готовой продукции

Логистический сервис

	Хранение			Сбыт готовой продукции
					Рис. 9. Бизнес-процесс
							Таблица 23
	Характерные черты методов моделирования бизнес-процесса
	Функциональный				Объектно-ориентированный		Комплексный
Последовательное					Идентификация классов		Базируются на
построение схемы бизнес-					объектов с последующим		комплексном использо-
процесса в виде					определением действий, в		вании функционального
последовательности					которых участвуют		и объектно-ориентиро-
функций с декомпозицией					объекты. Различают		ванного подходов. В
до неделимых операций,					субъекты, которые		зависимости от целей
на входе и выходе					осуществляют действия, и		моделирования можно
отражаются материальные					объекты, над которыми		выбирать адекватные
и информационные					выполняются действия		инструменты
объекты, используемые
ресурсы

Необходимо построить информационную модель логистических функций, процедур и операций согласно выбранной фирмы с указанием необходимых ресурсов и ответственных.

Задание 9.2

Для выбранного предприятия (задание 9.1) необходимо разработать КИС (корпоративный сайт в интернете) и ЭТП (электронная торговая площадка).

Важно рассмотреть специфику управленческих решений, которые имеют место при реализации управленческих решений для рынков B2B и B2C.

Какие основные разделы должны быть в КИС не зависимо от рынков?

49

Тест для проверки знаний по теме 9

1. В чем суть понятия «информационная логистика»?

а) функциональная подсистема управления производственнохозяйственной деятельностью организации;

б) наука об управлении информационными потоками логистической организации;

в) наука о реализации методов сбора, обработки, хранения и распределения информации в производстве и окружающей среде;

г) наука, идентичная понятию «информатика»; д) все ответы правильны.

2.Что находится в основании пирамиды, демонстрирующей иерархию информационных решений в логистике?

а) обслуживание сделок; б) управленческий контроль; в) анализ решений;

г) стратегическое планирование; д) нет правильного ответа.

3.Как формируется цель информационной логистики?

а) эффективная настройка, поддержка и сопровождение действующей ЛИС;

б) обеспечение применения новейших информационных технологий; в) рациональный выбор системных программных средств; г) рациональность управления информационными потоками по всей

логистической сети; д) рационализация схемы организации сетевого трафика.

4.На какие группы делятся логистические информационные потоки по признаку «общность функционального назначения»?

а) цифровые, алфавитные, символические; б) организационные, распорядительные, справочные; в) закупочные, транспортные, складские; г) входные, выходные, внутренние; д) бумажные, электронные, смешанные.

5.На какие группы делятся логистические информационные потоки по признаку «вид документационного сопровождения»?

а) бумажные, электронные, смешанные; б) организационные, распорядительные, справочные; в) закупочные, транспортные, складские; г) входные, выходные, внутренние; д) цифровые, алфавитные, символические.

50