Методичка 4 курс 1 семестр / Социология управления. Программа курса и учебно-методические материалы

3.Теория рациональной бюрократии (М. Вебер).

4.Американская и японская системы управления.

5.Мотивационные теории в управлении: процессуальные и содержательные теории мотивации.

6.Основные этапы развития отечественной дореволюционной управленческой мысли.

7.Развитие социологии управления на современном этапе.

Тема 3. Управление как объект социологического изучения и как

предмет социологического анализа.

1.Особенности социологического подхода к управлению.

2.Взаимосвязь власти и управления.

3.Теория управления.

4.Различия менеджмента и управления.

5.Процесс управления, функции управления.

6.Роль социологии в принятии управленческих решений.

7.Типы управленческих решений. Структура и процесс принятия управленческого решения. Модели принятия управленческих решений.

8.Управление трудовой адаптацией.

9.Управление в условиях агрессивной среды.

Тема 4. Социальное управление.

1.Сущность социального управления.

2.Субъект и объект социального управления.

3.Методы социального управления.

Тема 5. Социальные институты управления и социальные организации.

1.Управление как социальный институт.

2.Виды социальных институтов управления.

3.Социальная иерархия и структура власти.

4.Иерархия в организациях, её свойства.

5.Связь между миссией и целями организации.

11

Тема 6. Социальные технологии управления.

1.Понятие «социальных технологий».

2.Принципы разработки социальных технологий.

3.Классификация социальных технологий.

4.Технологии формирования управленческой и социально-

технологической культуры, самореализации личности,

разработки и реализации социальной политики.

5.Социальное проектирование технологий. Методы социального проектирования.

Тема 7. Управление и социальный контроль в сфере труда.

1.Понятие «социального контроля». Виды и этапы социального контроля.

2.Понятие «социальных санкций». Виды социальных санкций.

3.Формы социального контроля в процессе управления трудовой деятельностью работников.

4.Управление конфликтами в организации.

Тема 8. Основные социокультурные характеристики управления трудом.

1.Понятие «культуры управления».

2.Понятие «организационной культуры управления».

3.Стиль руководства.

4.Бюрократия как социокультурный феномен.

5.Понятие авторитета. Формальный и неформальный авторитет.

6.Роль средств массовой коммуникации в системе управления.

Задание. Проанализируйте и оцените ситуацию.

Когда Петров начал свою карьеру на заводе в должности сборщика на конвейере. В этой должности он проработал пять лет, за этот период прошли две крупные забастовки, он находился без работы. В конце прошлого года Петрову предложили должность инспектора и повышение заработной платы, он согласился. На старой должности он считал, что профсоюз является более сильной организацией, чем

12

система управления. В должности инспектора его отношение изменилось. Один из рабочих в бригаде опаздывал на работу три дня подряд, и, как предусмотрено контрактом, Петров лишил опоздавшего зарплаты. Профсоюз опротестовал его решение, мотивируя тем, что рабочий опоздал только два раза. Петров позвонил руководителю отдела по работе с персоналом и предложил обсудить отношение профсоюза к управлению: «Я считаю, что мы должны быть готовы поставить профсоюз на место, и я готов выполнить свой долг».

Тема 9. Методы социологических исследований в системе управления.

1.Методы сбора социологической информации при изучении процессов управления (наблюдение, анализ документов, анкетный опрос,

интервью, эксперимент, метод фокус-групп).

2.Социометрия как метод изучения взаимоотношений в организации. Задание. В трудовом коллективе работают 15 человек. Для оценки

состояния трудового коллектива был проведен социометрический опрос,

который выявил следующее:

-сумма позитивных выборов работников составила 21;

-сумма индифферентных выборов – 17;

-сумма взаимных негативных выборов всех членов коллектива – 5;

-сумма односторонних негативных выборов всех членов коллектива – 6.

Оцените уровень интегрированности, разобщенности и

конфликтности трудового коллектива организации.

IV. Курсовая работа для студентов заочного обучения

Выполнение курсовой работы по дисциплине «Социология управления» является составной частью учебного процесса по специальности «Экономика труда». Цели курсовой работы: углубить знание теоретических основ социологии управления, выработать практические умения в области применения социологических методов в управлении и способствовать выработке у студентов навыков

13

самостоятельного изучения исследуемой проблемы и навыков работы с литературными источниками.

Курсовая работа выполняется по списку журнала учета посещаемости в соответствии с приведённой ниже тематикой в сроки,

определённые учебным планом. В отдельных случаях студент может выполнять курсовую работу на тему, отсутствующую в предлагаемом перечне, для чего ему нужно получить разрешение заведующего кафедрой.

Курсовую работу пишут литературным языком, печатают на компьютере или пишут разборчиво от руки, текст обязательно редактируют, страницы нумеруют. Необходимы поля для замечаний рецензента. Таблицы следует озаглавить, в необходимых случаях приводятся ссылки на литературные источники. В конце работы приводят список использованной литературы.

Курсовая работа подписывается студентом, указывается дата её выполнения, в установленный срок она представляется для проверки на кафедру экономики труда. Курсовая работа по дисциплине «Социология управления» предусматривает выполнение теоретической и практической части.

Практическая часть включает в себя самостоятельное проведение социологического исследования. Социологическое исследование – сложный процесс, включающий ряд последовательных этапов.

1.Подготовка исследования (составление программы, в том числе разработка анкеты).

2.Сбор первичной социологической информации, т.е. необобщенных данных подлежащих дальнейшей обработке (полевое исследование).

3.Обработка полученных данных.

4.Анализ и обобщение полученной информации.

5.Составление отчета о результатах исследования.

Разработка программы прикладного социологического

исследования осуществляется по теме, изучаемой в теоретической части.

Программа социологического исследования включает:

14

1.методологический раздел: формулировка проблемы, определение цели и задач исследования, определение объекта и предмета исследования, интерпретация основных понятий, предварительный системный анализ объекта, выдвижение гипотез;

2.методический раздел: построение выборки, разработка основных

процедур сбора и анализа исходных данных, план исследования.

Для выполнения практической части работы также необходимо провести анкетный опрос на основе самостоятельно разработанной анкеты. Далее по результатам исследования, обработанных данных,

выполнить анализ исследования, иллюстрированный таблицами и диаграммами.

На основе теоретического и эмпирического изучения темы сделать общие выводы и рекомендации.

Темы курсовых работ

1.Иерархия и власть как объективные предпосылки процесса управления на предприятии.

2.Виды власти в трудовой организации и их связь с управленческой деятельностью.

3.Аппарат управления предприятия. Симптомы бюрократизации в его деятельности.

4.Деятельность руководителя по укреплению социально-

психологического климата трудового коллектива организации.

5.Социальное управление как вид управленческой деятельности.

6.Система управления за рубежом: основные положения и принципы,

социальный опыт.

7.Личностный потенциал работника, его использование в системе управления.

8.Потребности работников, их учет в управленческой деятельности.

9.Социально-психологические аспекты деятельности руководителя трудового коллектива в рыночных условиях хозяйствования.

10.Социальное конструирование как функция управления.

15

11.Управленческая деятельность по выводу трудовой организации из зоны банкротства.

12.Социальные технологии управления в экстремальных ситуациях.

13.Социальная политика предприятия и ее роль в управлении в современных условиях.

14.Управленческое общение как механизм функционально-ролевого взаимодействия работников на предприятии.

15.Социальные риски, их роль в системе управления.

16.Трудовое посредничество как форма управления социально-

трудовыми отношениями организации.

17.Этика и культура управления трудовой организацией.

18.Роль средств массовой коммуникации в управлении трудовой организацией.

19.Управленческое консультирование, его значение.

20.Авторитет личности в управлении организацией.

21.Бюрократия как социальный феномен.

22.Социальная роль самоуправления.

V. Примерные контрольные вопросы по курсу «Социология управления»

1.Социология управления как отрасль науки и практики.

2.Предметная область социологии управления.

3.Характеристика уровней области социологии управления.

4.Структура и функции социологии управления.

5.Методология и методы социологии управления.

6.Возникновение и основные этапы развития социологии управления.

Принципы управления обществом и его подсистемами у классиков социологии (сер. XIX – нач. ХХ вв.).

7.Различия между теорией научного управления (Ф. Тейлора) и

административного управления (Г. Файоля).

8.Теория рациональной бюрократии (М. Вебер).

9.Американская и японская системы управления.

16

10.Мотивационные теории в управлении: процессуальные и содержательные теории мотивации.

11.Основные этапы развития отечественной дореволюционной управленческой мысли.

12.Развитие социологии управления на современном этапе.

13.Особенности социологического подхода к управлению.

14.Взаимосвязь власти и управления.

15.Теория управления.

16.Различия менеджмента и управления.

17.Процесс управления, функции управления.

18.Роль социологии в принятии управленческих решений.

19.Типы управленческих решений. Структура и процесс принятия управленческого решения. Модели принятия управленческих решений.

20.Управление трудом, его социальная сущность и структура.

21.Управление в условиях агрессивной среды.

22.Сущность, субъект и объект социального управления.

23.Методы социального управления.

24.Управление как социальный институт.

25.Виды социальных институтов управления.

26.Социальная иерархия и структура власти.

27.Иерархия в организациях, её свойства.

28.Понятие «социальных технологий».

29.Принципы разработки социальных технологий.

30.Классификация социальных технологий.

31.Технологии формирования управленческой и социально-

технологической культуры, самореализации личности, разработки и реализации социальной политики.

32.Социальное проектирование технологий. Методы социального проектирования.

33.Понятие «социального контроля». Виды и этапы социального контроля.

34.Понятие «социальных санкций». Виды социальных санкций.

17

35.Формы социального контроля в процессе управления трудовой деятельностью работников.

36.Управление конфликтами в организации.

37.Понятие «культуры управления».

38.Понятие организационного управления.

39.Стиль руководства.

40.Бюрократия как социокультурный феномен.

41.Понятие авторитета. Формальный и неформальный авторитет.

42.Роль средств массовой коммуникации в системе управления.

43.Методы сбора социологической информации при изучении процессов управления (наблюдение, анализ документов, анкетный опрос, интервью, эксперимент, метод фокус-групп).

44.Социометрия как метод изучения взаимоотношений в организации.

VI. Библиографический список

Основная литература

1.Бабосов Е.М. Социология управления: Учебное пособие для вузов. – 4-е изд. – Минск: ТетраСистемс, 2004. – 288 с.

2.Сергейчук А.В. Социология управления: Учебник для вузов. – СПб.:

Бизнес-Пресса, 2002. – 240 с.

3.Социальные технологии: Учебное пособие / В.Н. Иванов, В.И. Пат-

рушев. Акад. наук социал. технологий и мест. самоуправления. – 2- е

изд., испр. и доп. – М.: Муниципальный мир, 2004. – 488 с.

4.Социология и психология управления / Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая школа, 2005. – 296 с.

5.Социология и психология управления: Учебное пособие для вузов /

О.В. Ромашев, Л.О. Ромашева. – М.: Экзамен, 2002. – 512 с.

6.Социология управления: Учебное пособие для высшей школы. –

Ростов-н/Д: Феникс, 2004. – 352 с.

7.Социология управления: Учебное пособие для вузов / Г.Е. Зборов-

ский, Н.Б. Костина. – М.: Гардарики, 2004. – 272 с.

8.Социология управления: Фундаментальный курс; Учебное пособие для вузов / А.И. Кравченко, И.О. Тюрина. – М.: Академический Проект, 2004. – 1136 с.

18

Дополнительная литература

9.Инновационные социальные технологии устойчивого развития:

Учебное пособие / В.Н. Иванов, В.И. Патрушев, Г.Т. Галиев; Мин-во образования РФ; Акад. труда и соц. отношений; Башкир. гос. ун-т. – 2-

еизд., перераб. и доп. – Уфа: ДизайнПолиграфСервис, 2003. – 352 с.

10.Кузнецов В.Ф. Связи с общественностью: теория и технологии;

Учебник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2005. – 300 с.

11.Курс социально-экономической статистики: Учебник для вузов / Под

ред. М.Г. Назарова. – М.: Финстатинформ, 2002. – 976 с.

12.Межэтнические отношения как объект социальной технологии / Г.Т.

Галиев, В.И. Сперанский; Мин-во образования РФ; Башкир. гос. ун-т.

– Уфа: Башк. гос. ун-т, 2001. – 284 с.

13.Мешков А.А. Основные направления исследования инновации в

американской социологии // Социс. – 1996. – №5.

14.Рапопорт В.Ш. Диагностика управления: практический опыт и рекомендации. – М.: Экономика, 1998.

15.Смирнова Е.Э. Социальная норма и возможности ее измерения /

Е.Э. Смирнова, В.Ф. Курлов, М.Д. Матюшкина // Социс. – 1999. – №1. 16.Соловьев А.И. Политология. Политическая теория, политические технологии: Учебник для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2000. – 559 с. 17.Социология: Учебник / Под общ. ред. В.Э. Бойкова. – М.: РАГС,

2004. – 496 с.

18.Социология управления: от группы к команде: Учебное пособие для вузов / Т.П. Галкина. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 224 с.

19.Социальные технологии: Учебно-методическое пособие / Г.Т. Галиев,

В.Н. Иванов, В.И. Патрушев; Мин-во образования РФ; Башкир. гос.

ун-т; Башкир. фил. Акад. труда и соц. отнош.; Ин-т повыш. квалиф.

проф. кадров респ. Башкортостан. – Уфа: Изд-во АТиСО, 2002. – 77 с. 20.Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. – М.:

ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1999.

21.Хайдер Ф. Самоуправляемые предприятия в Германии // Социс. – 2000. – №3.

19

Оглавление
Введение и основные понятия курса……………………………………………… 3
I. Тематический план и сетка часов курса «Социология управления»………… 5
II. Программа курса «Социология управления»…………………………………..	6
III. Планы практических занятий…………………………………………………..	10
IV. Курсовая работа для студентов заочного обучения…………………………. 13
V. Примерные контрольные вопросы по курсу «Социология управления»……	16
VI. Библиографический список……………………………………………………	18

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Программа и учебно-методические материалы

Составители

Людмила Эдуардовна Пробст

Татьяна Валерьевна Кучиц

Леонид Поликарпович Шушарин

Редактор Ю.С. Колташева

Подписано в печать 31.01.2012.		Усл. печ. л. 1,1.	Уч.-изд. л. 1,2.
Формат 60× 84	1 .	Тираж 300 экз.	Заказ №
	16

Ризограф УрСЭИ АТиСО 454091, г. Челябинск, ул. Свободы 155/1

20