3. Электронная почта для государственных служащих

Электронная почта, используемая органами власти, является критически важной формой коммуникаций в современных государствах. К числу задач, которые решаются во многих странах в этой области, можно отнести:

разработку стандартов и рекомендаций по созданию ведомственных систем электронной почты;

обеспечение гарантий того, что посланное почтовое сообщение является действительно сообщением, отправленным сотрудником государственной организации.

Для решения второй задачи используется электронная подпись, т.е. используются специальные сертификаты для электронной почты.

4. Службы каталога

Для эффективного выполнения электронных транзакций между государством и гражданами и бизнесом, а также ведомств между собой требуется каталог, в котором хранится информация о структурных подразделениях органов власти и правах (полномочиях) госслужащих. Службы каталога делают такую информацию доступной для других систем электронного правительства в стандартизованной форме через документированные интерфейсы. Такие службы каталогов госорганов являются как бы аналогами DNS-системы Интернет, которая обеспечивает сервисы адресации и именования объектов во всемирной сети.

Проекты создания служб каталогов госорганов реализуются в целом ряде стран, например, в Австрии.

5. Национальные учетные системы (регистры, кадастры и пр.)

Учетные системы (регистры, кадастры и пр.) играют важную роль в создании электронного правительства. Они позволяют снизить административную нагрузку на граждан и бизнес с точки зрения сбора информации и обеспечить реализацию принципа, в рамках которого необходимая информация о гражданах и юридических лицах собирается государством только один раз.

В Норвегии реализована система «Национальный Регистр» National Register (Folkeregisteret), за которую отвечает Налоговая служба, в рамках которой собрана информация, используемая в целях налогообложения, выборов и анализа населения. Информация из Национального регистра (имена, адреса, гражданство, идентификационные номера, работа и гражданский статус) доступна только авторизованным органам власти. Тем не менее, граждане могут запросить доступ к информации из регистра, когда это требуется, например, для каких-то юридических действий.

Другие публичные регистры исторически создавались децентрализовано различными ведомствами в рамках соответствующих полномочий. Обмен информацией между регистрами возможен благодаря уникальным правилам идентификации для физических и юридических лиц.

В Голландии созданы Регистр граждан – Key Register of Persons (MPRD), Регистр юридических лиц – Commercial Register. Все уровни органов власти обязаны использовать эти регистры в своей работе. Среди прочих регистров создан Регистр доноров, Регистр Адресов и Зданий, Регистр топографической информации и земли, Регистр транспортных средств, Регистр оплаты труда, условий труда и социальной помощи, Регистр доходов, Регистр стоимости объектов собственности. Планируется создать регистр нерезидентов.

Планируется также создать базу данных геологической информации и почвы, который будет еще одним общенациональным регистром.