Министерство образования и науки рф
Елабужский Институт Казанского Федерального Университета
Кафедра теории и методики профессионального образования
С.В.Шабалин
Этикет делового человека в разных странах
Конспект лекции
Елабуга -2014
Шабалин С.В.Этикет делового человека. Конспект лекции / С.В. Шабалин. – Елабуга: Изд-во ЕИ КФУ, 2014. – 14 с.
Аннотация
В предлагаемой лекции изучаются вопросы правил манер поведения в деловой сфере,в межличностных отношений партнеров, в частности, иностранных. Изучается историю этикета, виды этикета, рассматрен дипломатический протокол России. Рассмотрены этикеты деловых людей Японии, Англии, Франции, США и Германии. Изучение этикета каждой страны сопровождается видеороликами. То окончанию лекции проводится игра. Подготовленный материал можно изучать самостоятельно, выполняя предлагаемые задания после изучения этикета каждой страны и проводя самоконтроль усвоения материала.
Принято на заседании кафедры теории и методики
профессионального образования
© ЕИ КФУ, 2014
© Шабалин С.В.
Содержание
Лекция 6. Этикет делового человека в разных странах……..……..………...…..4
6.1 История возникновения этикета.. 5
6.2 Виды этикета. Деловой этикет 6
6.3 Этикет делового человека в Англии 8
6.4 Этикет делового человека в Японии 9
6.5 Этикет делового человека в Германии 10
6.6 Этикет делового человека в США 11
6.7 Вопросы для самоконтроля 13
6.8 Задания для практики 14
6.9 Тест для самоконтроля 14
6.10 Глоссарий по теме 15
6.11 Использованные информационные ресурсы. 15
Лекция 6
Этикет делового человека в разных странах
Аннотация. Раскрываются особенности делового этикета в разных странах.
Ключевые слова. Этикет, деловой этикет, виды этикетов, приветствие.
Методические рекомендации по изучению темы
Тема содержит лекционную часть, где даются общие представления по теме;
В дополнение к лекции есть презентация, которую необходимо изучить, и ответить на вопросы.
Для проверки усвоения темы имеется тест.
В качестве самостоятельной работы предлагается написать эссе по теме «Чем отличается человек, соблюдающий правила этикета от человека, который этикет не соблюдает».
Рекомендуемые информационные ресурсы
Презентация;
Видеоролики;
Книги по этикету:
–Южин В. И. Энциклопедия этикета / В. И. Южин. – Москва: Изд-во РИПОЛ классик, 2007. – 77 с.
–Андреев В.Ф. Золотая книга этикета / В.Ф. Андреев. – Москва: Изд-во Вече, 2004. - 400 с.
6.1 История возникновения этикета. Понятие «этикет»
Современный этикет унаследовал обычаи и традиции всех народов от седой древности и до наших дней. Как только люди стали жить племенами, так и появилась потребность в общении и мирных взаимоотношениях.
Правила достойного поведения были обнаружены в самых древних документах. Считается, что первая книга по этикету была написана в Египте около двух тысяч (2350 года) до н.э. Она называлась - «Инструкция по поведению». Но, к сожалению, ее полное содержание до нас не дошло. Первой же, дошедшей книгой по этикету, считается «Дисциплина Клерикалис», написанная испанским священником Педро Альфонсо в 13 веке. В ней описаны отношения между полами, начальниками и подчиненными, средства общения, приемы чужаков.
В 14 веке в Италии соблюдение определенных правил поведения становится основой в обществе. Не удивительно, ведь именно в этой стране с началом эпохи Ренесанс люди пробуждались от темного Средневековья и тянулись к прекрасному. Скульпторы, художники и поэты созвали свои шедевры. Менялись и люди, их манеры становились утонченнее и изящнее. В общении друг с другом они старались быть приятными и вежливыми.
Согласно сведениям, слово «этикет» впервые появилось во Франции, в период правления Людвига 14, когда на приемах всем гостям вручались карточки-«этикетки», где рассказывалось, как следует себя вести. Вот как раз от названия этих карточек произошло само слово «этикет».
С наступлением эпохи просвещения правила поведения распространились повсеместно и стали более демократичными. Ранее руку можно было пожимать лишь равному, а вышестоящему нужно было целовать. А теперь рукопожатие стало основной формой приветствия.
Распространение этикета в России начинается в эпоху Петра 1. До этого высшие сословия руководствовались «Домостроем» – свод правил написанный священником Сильвестром в середине 14 века. Петр 1, стремясь сделать Россию европейской державой вводил совсем иные правила. Так в 1717 году в свет вышла книга «Юности честное зерцало», в которой излагались правила достойного поведения, манеры общения.
В последующем, общественный прогресс способствовал проникновению правил поведения, обогащению культур. Этикет стал предписывать нормы поведения на работе, на улице, в гостях, на деловых приемах, в театре, в общественном транспорт…