6.6 Этикет делового человека в сша

Видео. США.

Культура США – это культура успешных, открытых и дружелюбных людей. Этикет США гласит: надо улыбаться каждому и в любой ситуации. Улыбка считается символом благополучия. Если американец улыбается, значит у него всё ОК и в личной жизни и в карьере.

В Америке на первое место в рейтинге жизненных ценностей ставят успех. Американцы – это нация, которая по-настоящему чувствует себя счастливой и позитивной. Этикет в США запрещает сетовать на жизненные неурядицы, делиться с окружающими проблемами.

В списке ценностей американца за успехом следуют друзья.Каждый житель США стремится окружить себя компанией друзей, состоять в какой-либо социальной организации. У американцев существует девиз «Делай вместе с нами, делай так, как мы!»

Американцы независимо от пола при встрече ограничиваются рукопожатием. И вообще, американцы –жизнерадостный и оптимистичный народ, поэтому будет не лишним, если при знакомстве вы широко улыбнетесь.

Деловые встречи в Америке могут проходить во время завтрака, обеда, ужина. Они ценят деловитость, которая понимается как организованность, глубокое знание дела, точный расчет. В деловом общении американцы не придерживаются строгих правил, могут обратиться по имени, шутить, смеяться.

Американцы привыкли чувствовать себя комфортно в любой ситуации, поэтому не стоит удивляться, если во время переговоров солидный человек в дорогом костюме закинет ногу на ногу, высоко задрав обувь.

У американцев не принято дарит подарки, даже символические, это может быть расценено как взятка или попытка подкупа. Поэтому если вас пригласили в гости, лучше преподнести сувенир вашей фирмы.

6.7 Вопросы для самоконтроля

1. Что такое «этикет»?

2. Какие виды этикета существуют?

3. В чем особенности английского этикета?

4. Что ценят англичане? Чему неотступно следуют?

5. Какие качества присущи немцам?

6. Какие особенности следует учитывает при подписании договоров с немцами?

7. Какие ценности у американцев?

8. Как американцы ведут себя в деловой сфере?

9. Что нельзя делать при переговорах с американцами?

10. как приветствуют друг друга японцы?

11. Какие черты характера присущи японцам?

12. Что передают друг другу при встрече японцы?

6.8 Задания для практики

На листе бумаги изобразить свое понимание правил хорошего тона, особенности этикета делового человека разных стран (ярко, красочно, полно).

6.9 Тест для самоконтроля на тему «Этикет делового человека в разных странах»

1. Этикет –______________________________________________________

__________________________________________________________________

2. Как назывались карточки, вручались на приемах всем гостям во Франции, в период правления Людвига 14?

__________________________

3. Какие виды этикетов различают? Отметьте правильные.

-домашний; - дипломатический;

- воинский; - уличный;

-гостевой; - общегражданский.

4. Основная форма приветствия всего мира. _____________________________

5. Что ценят англичане и неотступно ему следуют? _______________________

6. Перечислите основные принципы, изложенные в книге Джен Ягер: ______________________________________________________________________

7. Как приветствуют друг друга японцы? Выберите правильное.

- поклон;

-рукопожатие;

- объятия;

- поцелуи.

8. Какие качества личности присущи немцам? Перечислите.

__________________________________________________________________

9. Как называются карточки- визитки у японцев? ______________________

10. Выберите те жизненные ценности, которые ценят американцы:

-успех; -дети; -смех; -друзья; -счастье;

11. Назовите одну из книг по этикету? ___________________________.

12. Деловой этикет - _____________________________________________.