Заключение

Целью данной работы было поставлено изучение особенности мотивации служебного поведения государственных служащих Управления Федеральной службы судебных приставов по Санкт-Петербургу и …. В качестве объекта исследования выступили сотрудники отдела организационно-контрольной работы Управления.

Для достижения цели работы при проведении эмпирических исследований использованы следующие методики: методика диагностики личности на мотивацию к успеху Т. Элерса; методика диагностики личности на мотивацию к избеганию неудач Т. Элерса; методика «Мотивация профессиональной деятельности» (методика К. Замфир в модификации А. Реана)»; методика «Диагностика мотивационной структуры личности» В.Э. Мильмана; исследование личности с помощью 16 - факторного опросника Кеттела (форма С).

Посредством корреляционного анализа данных, полученных в ходе эмпирических исследований, был выявлен ряд взаимосвязей, которые, в свою очередь, подтверждают выдвинутую гипотезу исследования: подтвердить влияние таких личностных характеристик государственных служащих, как эмоциональная устойчивость, экспериментирование, мечтательность, напряжённость на уровень мотивации сотрудников к достижению успеха, а также на внутреннюю мотивацию, внешнюю положительную и отрицательную мотивации.

У респондентов преобладает внутренняя мотивация, они спокойно и планомерно выполняют свою работу. Меньшая роль ими отводится внешним положительным и отрицательным мотивациям.

Выявленная взаимосвязь мечтательности и внутренней мотивации свидетельствует о желании респондентов работать для своего удовольствия, с чувством удовлетворения от процесса и результата своего труда, и при этом проявлять себя, как добросовестные и здравомыслящие сотрудники, трезво оценивающими обстоятельства и окружающих людей.

Внешняя положительная мотивация всё-таки занимает определённое место в рабочей деятельности сотрудников, что подтверждается её взаимосвязью с таким личностным фактором, как экспериментирование, не смотря на то, что данный фактор набрал не самый высокий балл. Респонденты стараются быть хорошо информированы помимо рабочих моментов, в том числе и по поводу научных и политических проблем, их интеллектуальные интересы разнообразны. Не смотря на некоторую долю скептицизма и критичность мышления, и они спокойно воспринимают новые идеи и перемены. Не прочь примерить к себе роль экспериментатора и иногда всё же выдвинуть новаторскую идею. Соответственно, такие формы внешней положительной мотивации, как одобрение со стороны коллег, материальное стимулирование послужат движущей силой к их дальнейшему развитию и, возможно, продвижению по службе.

Здесь уместно вспомнить и об их общежитейской направленности, их расположении к общению с коллегами на всевозможные интересующие темы.

Связь внешней отрицательной мотивации и мечтательности ещё раз говорит нам о том, что респонденты в целом уравновешены, в состоянии адекватно и конструктивно воспринять критику в свой адрес. Некоторые из них могут растеряться в нестандартной ситуации, но будет принято обдуманное и взвешенное решение.

Отрицательная взаимосвязь напряжённости и внешней отрицательной мотивации ещё раз подтверждает спокойное и адекватное восприятие сотрудниками замечаний в свой адрес, в их поведении едва будут заметны напряженность и раздражительность, что положительно для трудового процесса и психологического климата в коллективе.

Указанные в гипотезе исследования личностные факторы также имеют между собой определённую взаимосвязь и также подтверждают результаты, полученные посредством методик Т. Элерса и К. Замфир.

Отрицательная взаимосвязь напряжённости и эмоциональной устойчивости свидетельствует о том, что, чем ниже напряжённость государственного служащего, чем менее он утомлён, отсутствует энергетическая возбужденность, тем он более эмоционально устойчив, в его поведении нет агрессивности и раздражительности, что в свою очередь, позволяет сохранять доброжелательные отношения с коллегами.

Влияние экспериментирования на эмоциональную устойчивость (отрицательная взаимосвязь) способствует проявлению адекватности и уравновешенности со стороны респондентов. Эмоционально устойчивый сотрудник не показывает скептический настрой, считается с авторитетным мнением, склонен доверять полученной информации.

Взаимосвязаны мечтательность и экспериментирование, что подтверждает здравомыслие и респондентов, они в состоянии верно и спокойно оценить смысл и необходимость нововведений и перемен.

Отрицательным моментом в итоге исследований является установление взаимосвязи мечтательности и эмоциональной устойчивости.

Что же необходимо предпринять для повышения уровня мотивации респондентов к достижению успеха? Почему у эмоционально зрелых, ответственных сотрудников, способных к активным действиям и разработке новых идей отсутствует желание к максимальной реализации своих способностей и раскрытию потенциала?

На эти вопросы отвечает нам методика К. Замфир в модификации А.А. Реана «Мотивация профессиональной деятельности», показавшая нам, что внешняя положительная мотивация имеет не большого значения для респондентов. Они не рассчитывают на большой размер материального стимулирования, зная, что не зависимо от потраченных сил и времени, они будут получать одну и ту же небольшую заработную плату. Исключение составляют ежеквартальные и годовые премии, а также ходатайства начальника Отдела о премировании сотрудников по итогу какого-либо мероприятия. Вопрос увеличения заработной платы федеральных государственных гражданских служащих остаётся вопросом времени. В рамках данной работы не представляется возможным ……