- •Система управления туризмом
- •Горизонтальное и вертикальное разделение труда в туристской организации
- •Причины инфляции
- •Виды инфляции
- •Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-фз "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"
- •Глава I. Общие положения
- •Глава VI. Туристские ресурсы Российской Федерации
- •Глава VII. Безопасность туризма
- •Глава VII.1. Финансовое обеспечение
- •Глава VIII. Международное сотрудничество
- •Глава VIII.1. Государственный надзор в сфере туристской деятельности
- •Глава iх. Заключительные положения
- •Постановление Правительства рф от 2 августа 2011 г. № 644 “о федеральной целевой программе "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2011 - 2018 годы)"
- •3.2. Функции туристской анимации
- •3.3. Типология анимации
- •2. Дополнительные анимационные услуги в технологических
- •3.4. Виды анимации
- •3.7. Понятие «менеджмент анимации»
- •Основные виды классификации товаров
- •Упаковка товара - разработка и производство вместилища или оболочки товара - одно из действенных орудий маркетинга, ему способствуют факторы:
- •Крупнейшие международные туристические выставки и биржи
- •1.По составу участников, месту проведения и экономическому значению различают выставки:
- •2.По характеру выставляемых экспонентов все выставки делятся на:
- •3.По срокам и способу проведения выставки можно подразделить на следующие виды:
- •4.По частоте проведения выставки могут быть:
- •Определение рекламы
- •Универсальный и всеобъемлющий характер, многообразие видов и средств распространения рекламы обусловливают необходимость более глубокого ее анализа.
- •Телевизионная реклама
- •Реклама в прессе
- •Наружная реклама
- •Реклама на транспорте
- •Реклама на радио
- •Реклама в интернет
- •Основные черты и особенности франчайзинга
- •Источники доходов франчайзера
- •Функции
- •Полномочия
- •Эластичность спроса
- •Факторы, влияющие на эластичность спроса
- •Формирование кадровой политики
- •Направления кадровой политики
- •Инструменты кадровой политики
- •Этапы выработки кадровой политики:
- •Виды кадровой политики
- •Виды кадровой политики по масштабам кадровых мероприятий
- •Виды кадровой политики по степени открытости
- •Традиционно выделяют три группы методов управления персоналом:
- •Факторы производства туристского продукта
Горизонтальное и вертикальное разделение труда в туристской организации
При формировании сфер деятельности организации следует, во-первых, решить общую задачу — функцию этой организации разделить на составные элементы; во вторых, попытаться все задачи этой функции объединить по смыслу, объему и логике. Главный смысл разделения труда состоит в специализацииработников на выполнении отдельных видов работ, операций и процедур. Работа распределяется между участниками трудового процесса по профессиональному признаку. От того, насколько полно и глубоко учтена квалификация исполнителей, будет зависеть эффективность работы организации и личный трудовой вклад каждого из них.
Горизонтальное разделение труда. Горизонтальные отношения имеют согласовательный характер и являются, как правило, одноуровневыми. Горизонтальное разделение труда — это качественная и количественная дифференциация трудовой деятельности. По существу, это разделение всей работы на составляющие компоненты, т.е. расчленение общего трудового процесса на различные частные, непрерывные, обособленные виды деятельности соспециализацией производства и исполнителей. Такое разделение труда производится, как правило, по функциональному, отраслевому и квалификационному признакам.
Функциональное разделение труда находит отражение прежде всего в специализации работников по видам деятельности. В данном случае обособляются отдельные функции и выделяются соответствующие работники для их выполнения.
Разделение труда по отраслевому признаку связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций и процедур — например, специализация менеджера по рекламе и т.д.
Квалификационное разделение труда основывается на том, что при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации. В таком случае не должен нарушаться принцип, согласно которому ни один работник высокой квалификации не должен делать работу, которую может выполнить работник меньшей квалификации. Нарушение этого принципа повышает стоимость работ и ведет к расточительству человеческих ресурсов.
Вертикальное разделение труда. Поскольку работа в организации разделяется на составляющие части, кто-то должен координировать работу группы для того, чтобы она была успешной. Вертикальные связи — это связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления, т.е. при наличии нескольких его уровней. В этом случае на первый план выступает обособление функции управления, суть которой состоит в целенаправленном координировании и интегрировании деятельности всех элементов организации. Необходимо определить круг обязанностей подчиненных, планировать, организовывать и контролировать все ее структуры и звенья. В такой работе всегда присутствуют два момента: интеллектуальный (подготовка и принятие решений) и волевой (их воплощение).
Наиболее сложным в наших условиях представляется вид трудовой деятельности, связанный с проведением в жизнь управленческих решений. Это прежде всего обусловлено большим разнообразием управленческих работ. Чтобы привести их в определенную систему, целесообразно выполнить отдельные функции, которые классифицируются по объектам и направлению управляющего воздействия, по этапам выполнения трудового процесса или по другим аспектам.
В укрупненном плане вертикальное разделение труда осуществляется по следующим направлениям:
общее руководство — выработка и воплощение главных, перспективных направлений деятельности организации;
технологическое руководство — разработка и внедрение прогрессивных технологий. Это рационализация производственных процессов на основе внедрения современных методов управления, комплексной механизации и автоматизации производства;
экономическое руководство — стратегическое и тактическое планирование, анализ экономической деятельности, внедрение хозрасчета и обеспечение рентабельной работы организации;
оперативное управление — составление и доведение до микроколлективов и отдельных исполнителей оперативных планов, расстановка исполнителей порабочим местам, их инструктирование, организация систематического контроля за ходом производственного процесса;
управление персоналом — подбор, расстановка и развитие трудовых ресурсов организации.
Таким образом, в организации существуют две внутренние формы разделения труда: первая — это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности, т.е. горизонтальное разделение труда; вторая, называемая вертикальной, отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущностъ управления. Горизонтальные и вертикальные связи в структуре управления организацией могут носить линейный и функциональный характер.
Инфляция: сущность, причины, формы, социально-экономические последствия. ЭТ 13
Инфляция — это нарушение в процессе общественного воспроизводства, проявляющееся в переполнении сферы обращения денежными знаками сверх реальных потребностей и их обесценении. Инфляция выражается, прежде всего, в обесценении бумажных денег. Деньги обесцениваются по отношению: 1) к золоту. Это выражается в повышении рыночной цены золота в бумажных деньгах и появлении «лажа» — надбавки к официальной цене золота; 2) к товарам. Это проявляется в росте товарных цен — оптовых и особенно розничных; 3) к иностранным валютам. Это находит свое выражение в падении курса национальной валюты по отношению к иностранным денежным единицам, которые сохранили прежнюю реальную стоимость или обесценились в меньшей степени.
Формы проявления инфляции многообразны:
1) локальная инфляция, которая имеет место в рамках отдельных стран;
2) мировая инфляция, которая охватывает группы стран или целые регионы;
3) галопирующая инфляция, при которой рост цен приобретает стремительный скачкообразный характер;
4) ползучая инфляция, при которой цены растут постепенно, но неуклонно;
5) внутренняя инфляция, вызванная развитием внутренних финансово-экономических факторов;
6) «импортированная» (внешняя) инфляция, порожденная внешнеэк-ми причинами.