- •Введение
- •Перечень умений
- •Предыстория организационного поведения Обычаи и нравы
- •Управленческие теории конца XIX – начала XX веков
- •Научная школа (тейлоризм)
- •Административный рационализм
- •Поведенческое направление
- •Доктрина человеческих отношений
- •Бихевиоризм
- •Теория функционализма
- •Концепция инстинктов социального поведения
- •Теория социального действия
- •Перечень умений
- •Зарубежные концепции организационного поведения Американские и европейские концепции
- •Японский опыт организационного поведения
- •Теория и практика организационного поведения в России
- •Особенности организационного поведения
- •Американские протестанты и русские купцы
- •Моральная сущность поведения «дельфинов» и «акул»
- •Национальные особенности организационного поведения
- •5.5. Рекомендации по формированию организационной культуры
- •Литература
Моральная сущность поведения «дельфинов» и «акул»
Приступая к сравнению двух типов поведения, следует отметить, что ни одна схема не может отразить все многообразие человеческих типов. И тем не менее, в соответствии с двумя параметрами – 1) жизненный потенциал индивида (его способности и возможности) и 2) нравственная и социальная ориентация личности - можно условно выделить следующие категории личностей (см. табл. 2.1).
Таблица 2.1
Характеристики основных типов личности
Основной тип личности |
Жизненный потенциал |
Нравственная ориентация |
«Дельфины» |
Высокий |
Положительная |
«Акулы» |
Высокий |
Отрицательная |
«Рыбы» |
Средний или низкий |
Умеренная |
«Раки» |
Низкий или средний |
Отрицательная |
Поскольку «рыбы» чаще всего относятся к обычным («средним») людям, а «раки» - к асоциальным личностям, интерес для анализа представляют социально активные и ответственные индивиды --дельфины» и «акулы», сравнительная характеристика которых представлена в табл. 2.2.
Таблица 2.2
Сравнительная характеристика «дельфинов»
|
«Акулы» |
«Дельфины» |
Отношение к людям |
Как к объектам, используемым для достижения целей, и как к индивидам «второго сорта» |
К большинству людей – с пониманием, доверием и искренностью |
Отношение к обществу |
Как к «скопищу» людей, установивших законы, многие из которых можно нарушать |
Общество – механизм согласования интересов и защиты прав граждан |
Окончание табл. 2.2 | ||
|
«Акулы» |
«Дельфины» |
Отношение к себе |
Я лучше всех, хотя тоже животное |
Как и многие другие, я достоин уважения |
Отношение к миру и природе |
Мир враждебен, холоден и опасен; от природы надо брать сколько можно |
Мир чудесен, жизнь – благо, природу нужно беречь |
Отношение к духовным ценностям |
Религиозная мораль и законы бизнеса – разные вещи, иметь репутацию верующего выгодно |
Вера – опора и поддержка в трудные минуты, она пробуждает голос совести и сострадания к другим |
Отношение к делу |
Дело – основа и источник моей власти, средство защиты от людей и общества |
Дело – мое призвание и предназначение, средство реализовать свои способности и идеи |
Отношение к риску |
Определяется только соотношением между ожидаемой прибылью и потенциальной опасностью |
Определяется с расчетом долгосрочных результатов в том числе возможностью нанесения ущерба работникам и другим людям |
Цель жизни |
Жить только для себя, максимально комфортно и безопасно |
Жить, чтобы сделать материальную и духовную жизнь – свою и других – богаче и лучше |
Средства достижения цели |
Любые, так как моральный выбор определяется только материальной выгодой |
Любые законные средства, не противоречащие моральным принципам |
Кто мои друзья и враги |
Потенциально все люди – конкуренты в борьбе за материальные блага; союзнические отношения зависят только от их выгодности |
Потенциально все люди со сходной этической ориентацией могут стать партнерами по взаимовыгодному сотрудничеству |
«Акула» первый в историческом плане и наиболее распространенный тип современного предпринимателя, тогда как «дельфин» – более поздний и пока менее распространенный тип. Конечно, описанные типы в «чистом виде» в действительности не существуют. Приведенная типология образует своего рода «скелет» или опору, которая в реальной жизни облекается в плоть и конкретные детали.
Можно предположить, что каждый из описанных типов имеет общие характеристики в разных странах, хотя различные исторические и социокультурные национальные условия накладывают на них свой отпечаток. Некоторые национальные особенности организационного поведения будут рассмотрены в следующем разделе.