Командный коучинг 3 модуль (полная версия)

Групповая динамика

Три стадии групповой динамики по Дж.Уитмору:

●Вхождение (формирование)

●Утверждение (конфронтация)

●Сплоченность (выполнение)

Групповая динамика

В западном менеджменте часто выделяют 4 стадии (второй этап - «Утверждение» выделяется в 2 этапа):

1.Forming (формирование)

2.Storming (сторминг)

3.Norming (нормирование и выработка правил)

4.Performing (выполнение)

Принципы работы со второй фазой групповой динамики

●Создание общих правил поведения

●Информация о фазах групповой динамики

●Диссоциация (отстраниться и посмотреть со стороны)

●Перерыв

●Медиативные методы

●Проживание совместного страха

●Юмор

●Интерактив (веревочный курс, пейнтбол, совместные мероприятия).

●Вернуться к цели команды (зачем/ ради чего мы здесь?)

●Выход в осознанность (что мы сейчас делаем, зачем?)

●Выйти на более высокий логический уровень и осознать общие цели и ценности.

Групповая динамика запускает «стратегии выживания»			Куда выводить участников группы
			(через действия коуча и осознанность)
• Не рисковать		•	Осознанный, адекватный риск, «бескорыстный риск»,
			творчество - постановка целей с не предрешенным исходом.
•	Быть правым	•	Умение фокусироваться не на правоте, а интересе, действиях
			и результатах.
•	Сопротивляться фактам (нападать или защищаться)	•	Признавать ситуацию такой, какая она есть
•	«Это не ТО» (недовольство/ не удовлетворенность тем, что	•	Что имею «здесь и сейчас» - это «ТО».
	сейчас)
•	Быть в оценках	•	Безоценочность (воспринимать людей такими, какие они
			есть)
•	Откладывать на потом	•	Безотлагательность
•	«Не понимать»/ «тупить»	•	Сфокусированность и приверженность своему делу /
			деятельности
•	Сохранить лицо/хорошо выглядеть/ быть в образе/ быть	•	Конгруэнтность (соответствие чувств, слов и действий)
	«хорошим»
•	Держать все под (избыточным) контролем	•	Принимать
•	Жалеть себя, самокопание	•	Развернутость на других и на мир.
•	Не доверять.	•	Доверие
•	Избегание негативных переживаний	•	Соединенность с чувствами
•	Не желание брать на себя ответственность	•	Ответственность
	(безответственность)
•	Глумеж, обесценивание через высмеивание/ засмеивание	•	Юмор/ чувство юмора
•	Уход в воображаемое (замещение мечтами и фантазиями	•	Быть в реальности (запрашивает и получает обратную связь
обратной связи, которая приходит от людей, социума, мира)		от людей, социума, мира)

Командный коучинг

1. Хорошая возможность:

● создать/осознать общую цель (виденье) работы и приверженность ей,

● организовать структуру и процесс организации работы.

2. Помогает командам:

●оценить свою деятельность,

●повысить производительность и результативность,

●улучшить каналы общения и наладить связи внутри команды.

Различия между командным и индивидуальным коучингом по Д.Клаттербарку

1.Постановка цели

В индивидуальном: классическая по SMART

Вкомандном:

1.SMART

2.На каком этапе и фазе гр. динамики группа.

3.Общая для группы.

4 . В г р у п п е ц е л ь «кристаллизуется»

Различия между командным и индивидуальным коучингом

2.Движущие силы

В индивидуальном:		В командном:
Коуч, поддерживающий		1. Групповая динамика.
		2.Эффекты группового

клиента.	мышления.
	3.У л а ж и в а н и е
	конфликтов.

Различия между командным и индивидуальным коучингом

3.Действия коуча

Виндивидуальном:

1.Раппорт

2.GROW

3.ОС

4. Б а л а н с ф р у с т р а ц и и и

поддержки и др.

Вкомандном:

Вс е , ч т о е с т ь в индивидуальном + Навыки управления групповой

динамикой , фасилитации , модерации, медиации и др.

Внимание командного коуча на:

Мотивация:

-Потребности участников -Ценности

Структура работы:

-Использование моделей - Н а в ы к и у п р а в л е н и я

г р у п п о в о й д и н а м и к о й , фасилитации , модерации , медиации и др.

Риторические приемы

●Изменение в пространстве

●Изменение голоса и его параметров.

●Маркирование

●Вопросы и риторические вопросы

●Язык жестов (пальцем)

●Сигналы внимания («Обратите внимание!»)

●Шутки и юмор

●Истории, притчи, пословицы и поговорки

●Риторические тропы (прозопопеи и синестезии)