Фиксация данных наблюдения

Поисковые исследования:

(широкая цель исследования)

постановка, уточнение,

формулировка гипотез

Категоризованные наблюдения

I. Поисковые исследования

1. Сплошной протокол - обычная запись без предварительной руб­рикации.

1.1. Требует полного сосредотачивания наблюдателя на фикса­ции психологических фактов.

1.2. Пишется во время наблюдения.

1.3. Используется на начальной фазе пилотажного исследова­ния для уточнения объекта исследования, составления единиц на­блюдения.

2. Дневник наблюдений представляет собой специальные записи на­блюдателя фактов из жизни наблюдаемого лица.

Требования:

2.1. Точная передача смысла: фиксировать в том виде, в кото­ром оно существовало как нечто реальное.

2.2. Записывать нужно, что происходило и каким именно обра­зом, а не свои впечатления о происходившем.

2.3. Одно-два метких слова, дающих психологическую характе­ристику переживаний наблюдаемого человека, лучше потока длин­ных описаний.

2.4. В наблюдении отразить ситуацию (фон, контекст) без ущерба для наблюдения за поведением.

Вывод:

1. Наиболее оптимальна комбинированная запись: существенные моменты фиксируются в ходе наблюдения, подробности - сразу после наблюдения, в той же обстановке, ситуации.

2. Описание явлений на основе наблюдения будет научным, если заключенное в нем психологическое понимание внутренней (психологической) стороны наблюдаемого акта дает закономерное объяснение его внешнего протекания.

Запись наблюдения

Наблюдению по-настоящему доступны только экстериоризированные действия. Чтобы стать полным, наблюдение должно быть ана­литическим: анализ должен охватывать важнейшие сегменты поведе­ния.

1. Отказ от преждевременных выводов и обобщений, как было сказано выше, является единственным средством обеспечения макси­мальной объективности наблюдения, причем степень объективности определяется совпадением показаний нескольких наблюдателей.

2. Другим средством обеспечения точности и большей объектив­ности наблюдений П.Фресс и Ж.Пиаже считают язык. Необходимо, чтобы употребляемые термины были как можно более описательными и как можно менее объяснительными.

В качестве общего плана нестандартизированного наблюдения предлагаются основные параметры "поведенческого портрета". К ним относятся:

1. Отдельные особенности внешнего вида наблюдаемого человека (стиль одежды и прическа испытуемого, насколько он стремится в сво­ем внешнем облике "быть таким, как все" или выделяться, привлекать к себе внимание; равнодушен ли к своему виду или придает ему особое значение). Какие элементы поведения это подтверждают, в каких си­туациях?

2. Пантомимика (осанка, особенности походки, жестикуляции, общая скованность или, наоборот, свобода движений испытуемого, характерные индивидуальные позы).

3. Мимика (общее выражение лица, сдержанность, выразитель­ность мимики, в каких ситуациях мимика бывает особенно оживлен­ной, в каких скованной).

4. Речевое поведение (молчаливость, разговорчивость, многосло­вие, лаконичность; стилистические особенности, содержание и культура речи; интонационное богатство, включение в речь пауз, темп речи).

5. Поведение по отношению к другим людям - положение в группе и отношение к этому, способ установления контакта, характер обще­ния (деловое, личностное, ситуативное, сотрудничество, эгоцентризм), стиль общения (авторитарный, с ориентацией на собеседника, с ориен­тацией на себя), позиция в общении (активная, пассивная, созерца­тельная, агрессивная, стремление к доминантности), наличие противо­речий в поведении - демонстрация различных, противоположных по смыслу способов поведения в однотипных ситуациях (в каки1х?).

6. Поведенческие проявления отношения к самому себе (к своей внешности, недостаткам, преимуществам, возможностям, к своим лич­ным вещам).

7. Поведение в психологически значимых ситуациях (при выпол­нении задания, в ситуации конфликта).

8. Поведение в основной деятельности.

9. Примеры характерных индивидуальных вербальных штампов, а также высказываний, характеризующих кругозор, интересы, жизнен­ный опыт.

*Как известно, общая моторика различных частей тела (жесты, мимика, пантомимика) отображает эмоциональные реакции человека и нередко вклю­чается в качестве невербального средства в коммуникативные процессы, при­чем значимость такого средства общения очень велика.

Что же записывать ?

Предварительное поисковое исследование позволяет определить сферу наблюдений и составить перечень действий, которые будут реги­стрироваться.

1. Фиксируют только наличие или отсутствие какого-либо дей­ствия в каждый момент, и конечный протокол будет указывать наблю­дение частоты действия. Такой способ фиксации используется в сплошном протоколе и дневнике наблюдения.

2. При более тонком анализе можно оценить интенсивность или продолжительность тех или иных действий.

При регистрации интенсивности пользуются методом шкалы оце­нок. Существует несколько их видов.

А. Для каждого действия можно отмечать на шкале в три, пять, а иногда и семь делений, степень интенсивности, выражаемую прилага­тельными или наречиями. Допустим, интенсивность такой эмоцио­нальной реакции, как дрожание (тремор) рук могла бы допускать три степени:

- сильно дрожат,

- средне дрожат,

- совсем не дрожат.

Б. Регистрация путем отметок на векторе того ответа, который характеризует интенсивность действия. Например: дан сегмент.

Очень средне совсем нет

В данном примере отметка, нанесенная на сегмент наблюдателем, указывает на интенсивность, промежуточную между "средне" и пол­ным ее отсутствием, но приближенную к последнему полюсу.