- •Менеджмент
- •Тема 2: Эволюция менеджмента
- •Практическое занятие 2
- •Тема 3: Современные теории и модели менеджмента.
- •Тема 4: Проектирование работы
- •Практическое занятие 3
- •Тема 5: Проектирование организации.
- •Тема 6: Типы организаций.
- •Практическое занятие 4
- •Тема 8: Организационные процессы
- •Конфликт производства и сбыта
- •1. Эффективность делегирования
- •2. Ответственность за неудачу
- •Практическое занятие 5
- •Тема 9: Организационная культура.
- •Практическое занятие 6
- •Тема 10: Вхождение человека в организацию.
- •Тема 11 Мотивация
- •Практическое занятие 7
- •Практическое занятие 8
- •Парето-анализ
- •Нормальное распределение Как использовать статистику
- •Закон Зипфа
- •Методические указанич к выполнению письменной самостоятельной работы
- •Менеджмент
- •080104 – Экономика труда
- •654007, Г.Новокузнецк, ул.Кирова,42
Закон Зипфа
Как связать частоту с рангом
Закон Зипфа, как и намного более известный Парето-анализ, позволяет структурировать в некоторых рамках, гомогенные, на первый взгляд, массы информации. Смысл этого закона в том, что если F – частотность некоторого события, a R – его ранг, т. е. относительное место в ряду других событий с точки зрения частоты, с которой они происходят (первое место занимает наиболее часто случающееся событие, на втором месте - событие, случающееся чаще всех остальных, кроме занимающего первое место, и т.д.), то частотность события можно определить по формуле 8.4:
F–1/R, (8.4)
Другими словами, частотность события обратно пропорциональна его рангу. Поэтому третье с точки зрения употребительности слово в английском языке встречается в три раза реже, чем первое (наиболее часто употребляемое слово). Сотое по употребительности слово встречается в сто раз реже, чем первое, и т. д.
Впервые эта зависимость была установлена социологом Джорджем Зипфом в 1940г., исследовавшим частотность слов в большом объеме прозаических произведений. Он нашел, что этот закон применим в общем плане. Так, в Англии второй по размеру город, Бирмингем, составляет примерно половину размера крупнейшего города, Лондона. Аналогично, размер третьего по этому показателю города, Манчестера, равен примерно трети размера наибольшего, и т.д.
Как связать частотность явления с рангом, используя закон Зипфа
Хью хотел создать школу по обучению языкам, чтобы обслуживать потребности в обучении в регионе Йорка. Он быстро установил, что в этой местности уже существует семь таких школ. Часть из них были большими и хорошо обустроенными, другие - нет. Одни существовали в форме компаний с ограниченной ответственностью, другие - в виде товариществ, некоторые имели одного владельца.
Хью тщательнейшим образом упорядочил по размеру (ранжировал) все семь школ. Выяснить оборот и рентабельность самой крупной было несложно, так как о ней как об обществе с ограниченной ответственностью были соответствующие сведения в регулирующем органе. Используя закон Зипфа, Хью решил, что у второй по размеру компании оборот будет вдвое меньше, чем у лидера; у третьей компании он будет составлять 1/3 от лидера, и т. д. Определив суммарный оборот всех семи школ, Хью получил размер рынка. Аналогичным образом он установил и прибыльность рынка. Таким образом им были получены два важнейших показателя для размышлений: общий размер рынка и относительные доли на рынке, а также как следствие – рентабельность школ. Вступая на рынок в качестве восьмой по размеру школы, он мог рассчитывать на 1/8 рынка и соответствующую рентабельность. Стоило ли прикладывать усилия для этого?
Хью сразу решил, что не стоит. Ему представлялось, что, начиная с места ниже третьего среди школ, успеха добиться не удастся. В то же время аналогичный анализ для школ в районе Бристоля давал заметно иную картину. Комбинация закона Зипфа и щедрого фанта на развитие заставила Хью упаковать чемоданы и отправиться на вокзал. Когда поезд тронулся, он молча поприветствовал чашкой кофе Джорджа Зипфа. Базирующаяся на выявленном им законе методика маркетинга оказалась настолько же легко применимой, насколько дешевой.